31.12.2022 Регламент магазину - дійсний до .

Наступні Умови визначають загальні умови продажу, що діють у нашому інтернет-магазині, доступному за адресою https://kokietki.pl/uk/, яким керує KOKIETKI Maciej Rogulski, Jana Kasprowicza 12d, Łódź 92-781, NIP: 7272564967, REGON: 100941290. Підприємницька діяльність зареєстрована в Центральному реєстрі підприємницької діяльності та інформації (CEIDG), який ведеться Міністром економіки.

1. Сфера застосування Регламенту

Регламент застосовується до всіх замовлень, розміщених споживачами та підприємцями через наш інтернет-магазин.

Споживачем, відповідно до статті 22 Цивільного кодексу, є фізична особа, яка укладає з підприємцем правочин, безпосередньо не пов'язаний з його підприємницькою або професійною діяльністю.

Підприємець - це, відповідно до статті 43 Цивільного кодексу, фізична особа, юридична особа та організаційна одиниця, яка не є юридичною особою і якій закон надає правоздатність, що здійснює від свого імені господарську або професійну діяльність.

Інші або додаткові Умови ведення бізнесу та Загальні умови ведення бізнесу не застосовуються - вони стають частиною договору лише у випадку, якщо ми дамо на це письмову згоду.

2. Укладення договору

Договір купівлі-продажу укладається з KOKIETKI Maciej Rogulski.

Представлення товарів у нашому інтернет-магазині є пропозицією укласти договір купівлі-продажу. Для укладення договору необхідно додати вибрані товари до кошика і оформити замовлення. Кошик і дані, введені в форми, можна змінити перед оформленням замовлення, використовуючи доступні функції і повідомлення, що з'являються в процесі оформлення замовлення.

Натискаючи на кнопку "Підтвердити і завершити" на сторінці підсумків замовлення, ви робите замовлення на товари, що знаходяться в кошику. Як тільки Ваше замовлення буде отримано і зареєстровано в комп'ютерній системі нашого інтернет-магазину, укладається договір купівлі-продажу. Після оформлення замовлення ви отримаєте від нас електронний лист з підтвердженням замовлення та укладення договору.

3. Мова та форма договору

Договір купівлі-продажу може бути укладений польською, англійською, німецькою та французькою мовами

Ми збережемо зміст договору та надішлемо вам електронною поштою деталі замовлення та наші Умови та положення. Ви також можете перевірити інформацію про своє замовлення в особистому кабінеті. Умови також доступні на веб-сайті нашого інтернет-магазину таким чином, що ви можете отримати доступ до них, відтворити їх та робити покупки.

4. Доставка товарів

У деяких випадках до вказаних цін на товари необхідно додати вартість доставки. Замовлені товари доставляються за допомогою кур'єрських компаній, які співпрацюють з нами. Детальна інформація про можливі способи та час доставки, а також вартість доставки надається під час оформлення замовлення, а також у спеціальному інформаційному розділі на сайті нашого магазину.

Товари, пропоновані в магазині, продаються тільки за допомогою поштового замовлення. На жаль, самовивіз неможливий.

5. Оплата

У нашому інтернет-магазині доступні наступні форми оплати:

Накладений платіж при доставці.

Електронний платіж (e-payment) за допомогою платіжного сервісу в Інтернеті.

Оплата традиційним банківським переказом на розрахунковий рахунок нашого магазину. Якщо ви обираєте цей спосіб оплати - ми надішлемо вам реквізити для переказу на електронну пошту після того, як ви оформите замовлення. Обробка вашого замовлення буде розпочата після того, як на наш рахунок надійде повна сума необхідної оплати за ваше замовлення.

Детальна інформація про можливі способи оплати, включаючи інтегровані в наш магазин сервіси онлайн-платежів, доступні види електронних платежів і можливі додаткові витрати, представлена в процесі оформлення замовлення і на веб-сайті нашого магазину в спеціальному інформаційному розділі про способи оплати.

6. Право на відкликання

Споживачі мають передбачене законом право на відмову від товару, як це викладено в інструкціях про право на відмову від товару.

Фізичні особи, які укладають договір, безпосередньо пов'язаний з їхньою підприємницькою діяльністю, також мають право відмовитися від договору, якщо зі змісту договору випливає, що він не має для них професійного характеру в розумінні ч. 4 ст. 556 Цивільного кодексу. Інші підприємці не мають права на відмову від договору.

7. Пошкодження, завдані під час транспортування

Стосується споживачів: У разі купівлі товару на відстані наш магазин завжди несе ризик випадкового пошкодження або втрати товару під час транспортування. Якщо замовлені товари доставлені з очевидними пошкодженнями, отриманими під час транспортування, ми просимо вас якомога швидше повідомити про такий дефект постачальнику і зв'язатися з нами. Будь-яка затримка з повідомленням про такий дефект або встановленням контакту не матиме жодних наслідків для ваших законних претензій та їх врегулювання, зокрема для ваших прав на передбачену законом гарантію на дефекти, описані в наступному розділі. Однак, більш швидке повідомлення допомагає нам пред'явити претензії перевізнику або транспортному страховику.

8. Гарантія, гарантії та відповідальність продавця

Стосується споживачів: Ми зобов'язуємося поставляти продукцію (товари) без дефектів. Передбачене законом право відповідальності за недоліки проданого товару (так звана гарантія на дефекти) застосовується в обсязі, встановленому ст. 556 і наступними статтями Цивільного кодексу. Ми несемо відповідальність за гарантією, якщо фізичний дефект було виявлено до закінчення двох років з моменту передачі вам товару. Якщо об'єктом продажу є вживана рухома річ, гарантійна відповідальність становить один рік з дня доставки.

Рекламації можна подати

електронною поштою на адресу: info@kokietki.pl
у письмовій формі на адресу: KOKIETKI Maciej Rogulski, Jana Kasprowicza 12d, 92-781 Łódź

Ми зобов'язуємося відповісти на претензію негайно, не пізніше, ніж протягом 14 днів з дня її подання. У випадку реалізації прав за гарантією - якщо ми вважаємо за необхідне розглянути рекламацію - Ви зобов'язані доставити дефектний товар за наш рахунок на поштову адресу, вказану вище. Якщо через характер товару або спосіб його встановлення доставка буде надмірно ускладнена, ви зобов'язані надати нам товар у місці його знаходження.

Інформація про можливу додаткову гарантію та її детальні умови завжди додається до товару і доступна на інформаційних сторінках інтернет-магазину.

Стосується підприємців: У випадку договору купівлі-продажу, укладеного з підприємцем, на підставі статті 558 § 1 Цивільного кодексу виключається гарантійна відповідальність нашого інтернет-магазину за дефекти товару.

Наша служба підтримки клієнтів у вашому розпорядженні: З понеділка по п'ятницю з 9:00 до 17:00

9. Електронні послуги

Для того, щоб користуватися нашим інтернет-магазином, в тому числі переглядати наш асортимент і робити замовлення, необхідно мати мультимедійний пристрій з встановленим веб-браузером і доступом до Інтернету та електронної пошти. Рекомендується увімкнути в налаштуваннях браузера JavaScript і збереження файлів cookie. Користувачі зобов'язані використовувати інтернет-магазин у спосіб, що відповідає законодавству та нормам моралі, а надання незаконного контенту заборонено.

Ми вживаємо всіх необхідних заходів для забезпечення повної функціональності веб-сайту та інтерфейсу нашого інтернет-магазину в межах наших поточних технічних знань і зобов'язуємося усувати будь-які невідповідності та технічні проблеми, про які повідомляють користувачі, протягом розумного періоду часу. Вищезазначене також стосується можливості підписки на розсилку новин або додаткової можливості створення облікового запису клієнта - якщо ці послуги надаються в рамках нашого магазину. Ви можете повідомити нас про будь-які виявлені порушення або перебої у функціонуванні веб-сайту та послуг нашого інтернет-магазину за контактними даними, вказаними в розділі вище. У скарзі щодо порушень, пов'язаних з технічним функціонуванням сервісів інтернет-магазину, будь ласка, вказуйте тип і дату порушення.

10. Кодекс належної практики

Ми добровільно дотримуємося "Критеріїв якості надійних магазинів", з якими можна ознайомитися за цим посиланням.

11. Позасудове вирішення спорів

Ми хотіли б повідомити вам, що споживачі мають право скористатися позасудовою процедурою розгляду скарг та відшкодування збитків. www.uokik.gov.pl Інформацію про те, як отримати доступ до вищезазначеного порядку та процедур вирішення спорів, можна знайти за наступною адресою: у розділі "Досудове врегулювання споживчих спорів".

Крім того, за адресою: http://ec.europa.eu/consumers/odr Споживачі мають доступ до онлайн-платформи вирішення споживчих спорів (так званої платформи ОВС). Платформа ОВС - це багатомовний інтерактивний веб-сайт для обслуговування споживачів і торговців, які прагнуть до позасудового врегулювання спорів, що виникають у зв'язку з укладенням договору дистанційної купівлі-продажу або договору про надання послуг.

Використання вищезазначених засобів позасудового врегулювання спорів є добровільним і може мати місце лише за умови згоди на це обох сторін спору (споживача та продавця).

12. Прикінцеві положення

Ніщо в цих Умовах не має на меті порушити законні права Споживача. У разі виникнення суперечностей між положеннями цих Умов та правами Споживача, передбаченими чинним законодавством, замість спірних положень Умов завжди застосовуються норми законодавства.

Якщо Ви підприємець, то всі договори, укладені з нами, регулюються польським законодавством, за винятком Конвенції Організації Об'єднаних Націй про договори міжнародної купівлі-продажу товарів.

Якщо Ви є комерсантом, юридичною особою публічного права або окремою юридичною особою публічного права, то виключною судовою інстанцією для всіх спорів, що виникають з договірних відносин між Вами і нами, є суд, юрисдикція якого поширюється на наш зареєстрований офіс за адресою . Попереднє речення не застосовується до фізичних осіб, які укладають договір, безпосередньо пов'язаний з їх підприємницькою діяльністю, коли зі змісту цього договору випливає, що він не має для цих осіб професійного характеру в розумінні частини 4 статті 556 Цивільного кодексу.

31.12.202Попередні, архівні умови дійсні до 0