Geschäftsordnung

1. den Anwendungsbereich der Verordnung

Diese Regeln gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern und Unternehmern über unseren Online-Shop.

Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer eine Rechtshandlung vornimmt, die nicht unmittelbar mit seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.

Ein Unternehmer ist eine natürliche Person, eine juristische Person und eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist, der die Rechtsfähigkeit durch das Gesetz verliehen wurde, die im eigenen Namen eine geschäftliche oder berufliche Tätigkeit ausübt.

Gegenüber Unternehmern gelten diese Regelungen auch für künftige Geschäfte, ohne dass es eines erneuten Hinweises auf diese Tatsache bedarf. Andere oder ergänzende Vorschriften und Allgemeine Geschäftsbedingungen von Unternehmern finden keine Anwendung - sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

2 Zustandekommen des Vertrages

Der Kaufvertrag wird mit KOKIETKI Maciej Rogulski abgeschlossen.

Die Präsentation der Produkte in unserem Online-Shop stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Um einen Vertrag abzuschließen, ist es erforderlich, ausgewählte Produkte in den Warenkorb zu legen und eine Bestellung aufzugeben. Der Warenkorb und die in die Formulare eingegebenen Daten können vor dem Absenden der Bestellung mit Hilfe der verfügbaren Funktionen und Richtlinien, die während des Bestellvorgangs angezeigt werden, geändert werden.

Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie den Button anklicken, der die Bestellung in unserem Shop abschließt. Der Abschluss der Bestellung bedeutet, dass Sie unser Angebot annehmen und die im Warenkorb befindliche Ware kaufen. Nach der Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einer Bestätigung des Vertragsabschlusses.

3. Sprache und Regeln der Vertragskonsolidierung

Der Kaufvertrag kann in polnischer, englischer, deutscher, französischer Sprache abgeschlossen werden

Der Inhalt des Vertrages wird von uns nicht festgelegt.

4. Lieferung von Produkten

Zu den Produktpreisen kommen noch die Versandkosten hinzu. Detaillierte Informationen zu den Versandkosten finden Sie in den einzelnen Angeboten auf der Website des Shops.

Die im Shop angebotenen Produkte werden ausschließlich über den Versandhandel vertrieben. Es besteht leider keine Möglichkeit der persönlichen Abholung.

Wir versenden keine Produkte an Paketautomaten.

5. Zahlung

Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen in unserem Shop zur Verfügung:

Vorkasse per Banküberweisung
Wenn Sie sich für die Zahlung per Banküberweisung entscheiden, senden wir Ihnen die Daten unseres Bankkontos mit einer separaten E-Mail zu und senden Ihnen nach Eingang der Zahlung die bestellten Produkte zu.

Kreditkarte
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, geben Sie Ihre Kreditkartendaten an und Ihr Kartenbetreiber führt dann die Zahlungsautorisierung durch.
Nach Prüfung Ihrer Daten und Bestätigung des Status des Karteninhabers und Abschluss eines Vertrages mit uns wird der Zahlungsvorgang automatisch durchgeführt und Ihre Kreditkarte belastet.

PayPal
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden Sie auf die Website des Online-Zahlungsdienstleisters PayPal weitergeleitet. Um Ihre Bestellung über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie bei PayPal registriert sein oder eine solche Registrierung vornehmen und dann die Zahlungsanweisung genehmigen. Nach einer Bestellung im Shop rufen wir PayPal auf, um die Transaktion auszuführen.
Unmittelbar danach führt PayPal den Zahlungsverkehr automatisch durch. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrer Bestellung.

6. Rücktrittsrecht

Nach den in der Widerrufsbelehrung enthaltenen Informationen steht dem Verbraucher ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Unternehmern steht kein Widerrufsrecht zu.

7 Beschädigung beim Transport

Für Verbraucher gilt: Bei einem Verbraucherkauf im Fernabsatz trägt unser Shop stets die Gefahr der zufälligen Beschädigung oder des Untergangs der Ware auf dem Transportweg. Sollte die Ware mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert werden, bitten wir Sie, einen solchen Mangel schnellstmöglich beim Zustellunternehmen zu reklamieren und uns zu kontaktieren. Eine verspätete Anzeige oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Abwicklung, insbesondere für Ihre Rechte aus der gesetzlichen Mängelhaftung, keine Konsequenzen. Eine schnellere Benachrichtigung hilft uns jedoch bei der Verfolgung unserer Ansprüche gegenüber dem Frachtführer oder Transportversicherer.

8 Gewährleistung und Garantien

Es können Reklamationen eingereicht werden:
- per E-Mail an: info@kokietki.pl
- schriftlich an die Adresse: Kokietki Maciej Rogulski, Jana Kasprowicza 12d, 92-781 Łódź Polen, Deutschland

Gegenüber Verbrauchern gilt: Wir sind zur Lieferung mangelfreier Sachen verpflichtet. Es gilt das gesetzliche Recht der Haftung für Mängel der verkauften Sache (sog. Mängelhaftung). Wir haften, wenn ein Sachmangel innerhalb von zwei Jahren nach Übergabe der Ware an Sie entdeckt wird. Handelt es sich bei dem Kaufgegenstand um eine bewegliche Sache, beträgt die Gewährleistung ein Jahr ab Ablieferung. Informationen über mögliche zusätzliche Garantien (unabhängig von Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten) und deren detaillierte Bedingungen sind dem Produkt beigefügt und auf den Informationsseiten des Online-Shops verfügbar.

Für Unternehmer gilt: Beim Verkauf von neu hergestellten Sachen beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche 1 Jahr ab Gefahrübergang. Beim Verkauf von gebrauchten Gegenständen ist die Haftung aus der Gewährleistung ausgeschlossen. Die Verjährungsfrist für Rückgriffsansprüche bleibt hiervon unberührt. Nur Angaben von uns und die Produktbeschreibungen des Herstellers, auf die in dem mit uns geschlossenen Vertrag Bezug genommen wird, stellen eine Vereinbarung über die vereinbarte Beschaffenheit der Ware dar; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige in der Werbung enthaltene Angaben haften wir nicht. Ist der Liefergegenstand mit Mängeln behaftet, leisten wir nach unserer Wahl zunächst Gewähr durch Beseitigung der Mängel (Nachbesserung) oder durch Lieferung eines mangelfreien Liefergegenstandes (Ersatzlieferung).

Die vorstehenden Begrenzungen und Verkürzungen gelten nicht für Schäden, die von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder dem Erfüllungsgehilfen in Fällen verursacht werden:

- Personenschäden, Schäden an Gesundheit und Leben
- Pflichtverletzungen aufgrund von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit
- Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner vertrauen darf (sog. Kardinalpflichten)
- wenn das Gefahrguthaftungsgesetz
in einem bestimmten Umfang Anwendung findet - Verletzungen von Gewährleistungspflichten, wenn diese zwischen den Vertragsparteien vereinbart wurden

Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung: Sie erreichen unsere Ansprechpartner für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen sowie für die Öffentlichkeitsarbeit von 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 48 725626414 sowie per E-Mail unter info@kokietki.pl.

9 Kodex der guten Praxis

Wir haben uns freiwillig den folgenden Codes of Good Practice unterworfen:

- Trusted Shops Qualitätskriterien - – verfügbar unter diesem Link.

10. Außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) zur Verfügung. Es ist unter dieser Adresse verfügbar. Wir sind nicht verpflichtet und nicht daran interessiert, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11 Schlussbestimmungen

Sind Sie Unternehmer, so gilt für alle mit uns geschlossenen Verträge deutsches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.

Wenn Sie ein Unternehmer, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, ist das Gericht, das ausschließlich für die Entscheidung über Bei allen sich aus dem Vertragsverhältnis zwischen uns und Ihnen ergebenden Streitigkeiten ist das für unseren Geschäftssitz zuständige Gericht zuständig.