Politica de confidențialitate

Operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor cu caracter personal este:
Maciej Rogulski
Jana Kasprowicza 12d
Łódź 92-781
rodo@kokietki.pl

Vă mulțumim pentru interesul dumneavoastră pentru magazinul nostru online. Protecția confidențialității dvs. este foarte importantă pentru noi. Mai jos veți găsi informații detaliate despre modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră.

1. Date de acces și găzduire

Puteți vizita site-ul nostru web fără a furniza niciun fel de date cu caracter personal. De fiecare dată când este accesată o pagină, serverul salvează automat doar așa-numitele jurnale de server, de exemplu, numele fișierului solicitat, adresa dumneavoastră IP, data și ora apelării, cantitatea de date transferate și furnizorul de servicii de internet solicitant (așa-numitele jurnale de acces) și documentează apelarea. Aceste date sunt analizate exclusiv în scopul asigurării bunei funcționări a site-ului nostru web și al îmbunătățirii ofertei noastre. Cele de mai sus servesc, în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (f) din DPA, la protejarea interesului nostru legitim în ceea ce privește prezentarea optimă și corectă a site-ului și a ofertei noastre.

Găzduire

Serviciile de găzduire și de afișare a site-ului web sunt parțial furnizate în numele nostru de către furnizorii noștri de servicii, în baza unei încredințări de prelucrare a datelor. Cu excepția cazului în care se prevede altfel în această politică de confidențialitate, toate datele de acces și datele colectate în formularele puse la dispoziție în acest scop pe site-ul nostru web vor fi prelucrate pe serverele acestora. Dacă aveți întrebări cu privire la furnizorii noștri de servicii și la baza cooperării noastre cu aceștia, vă rugăm să ne contactați. Veți găsi datele noastre de contact la rubrica "Datele noastre de contact și drepturile dumneavoastră".

2. Colectarea și prelucrarea datelor în scopul executării contractului și al contactării

2.1 Prelucrarea datelor în scopuri contractuale

Prelucrăm datele cu caracter personal furnizate în mod voluntar de către dumneavoastră în cursul plasării unei comenzi în scopul îndeplinirii contractului (inclusiv solicitări de informații cu privire la prelucrarea cererilor de garanție sau de garanție și cu privire la obligația de a vă informa cu privire la actualizările necesare). Temeiul juridic pentru acest lucru este articolul 6 alineatul (1) litera (b) din DPA. Câmpurile obligatorii sunt marcate ca atare deoarece se referă la date care sunt necesare pentru procesarea comenzii și fără acestea nu putem procesa comanda. Datele colectate sunt rezultatul direct al formularelor în care sunt introduse datele.

În următoarele secțiuni ale acestei politici de confidențialitate veți găsi informații suplimentare privind prelucrarea datelor dumneavoastră, în special în ceea ce privește transferul de date către furnizorii noștri de servicii pentru procesarea comenzilor, plata și expedierea acestora. După îndeplinirea contractului, prelucrarea datelor dvs. va fi limitată și, după expirarea perioadelor de păstrare prevăzute de legislația fiscală și contabilă, datele dvs. vor fi șterse [art. 6(1)(c) DPA], cu excepția cazului în care vă dați acordul expres [art. 6(1)(a) DPA] pentru utilizarea ulterioară a datelor dvs. în alte scopuri sau ne rezervăm dreptul de a utiliza în continuare datele dvs. în cazurile permise de lege, caz în care vă informăm cu privire la această politică de confidențialitate.

Sistemul de gestionare a mărfurilor

De asemenea, folosim un sistem extern de gestionare a mărfurilor pentru procesarea comenzilor și îndeplinirea contractelor. Furnizorii noștri de servicii ne oferă servicii în acest sens în cadrul unui acord de încredințare a datelor. Dacă aveți întrebări cu privire la furnizorii noștri de servicii și la baza cooperării noastre cu aceștia, vă rugăm să ne contactați. Veți găsi datele de contact la rubrica "Datele noastre de contact și drepturile dumneavoastră".

2.2 Contul de client

În cazul în care, în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din DPA, vă dați consimțământul pentru a crea un cont de client - vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal necesare în acest scop. De asemenea, acestea vor fi utilizate pentru comenzi viitoare pe site-ul nostru. Contul dvs. de client poate fi șters în orice moment. Pentru a face acest lucru, vă rugăm să trimiteți un mesaj la adresa noastră de contact indicată la rubrica "Datele noastre de contact și drepturile dumneavoastră" sau să utilizați funcția corespunzătoare din setările contului dumneavoastră de client. Odată ce contul dvs. de client a fost șters, prelucrarea datelor dvs. va fi restricționată și, după expirarea perioadelor de păstrare prevăzute de legislația fiscală și de Legea contabilității, datele vor fi șterse [art. 6(1)(c) DPA], cu excepția cazului în care vă dați acordul expres [art. 6(1)(a) DPA] pentru continuarea utilizării datelor sau ne rezervăm dreptul de a continua să folosim datele în alte scopuri, în conformitate cu legislația aplicabilă, caz în care vă informăm cu privire la această politică de confidențialitate.

2.3 Prelucrarea datelor în scopul contactării

În cadrul comunicării noastre cu dumneavoastră, prelucrăm datele cu caracter personal pentru a procesa solicitările dumneavoastră [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RODO]. Ne furnizați aceste date în mod voluntar atunci când ne contactați (de exemplu, prin intermediul formularului de contact sau prin e-mail). Câmpurile obligatorii sunt marcate ca atare, deoarece se referă la date care sunt necesare pentru prelucrarea cererii dvs. de informații. Ce date sunt colectate este un rezultat direct al formularelor în care sunt introduse datele. Odată ce solicitarea dvs. a fost complet procesată, datele dvs. vor fi șterse, cu excepția cazului în care vă dați acordul expres [articolul 6 alineatul (1) litera (a) din DPA] pentru utilizarea ulterioară a acestor date în alte scopuri sau ne rezervăm dreptul de a le utiliza în continuare în cazurile permise de lege, caz în care vă informăm cu privire la această politică de confidențialitate.

3. Prelucrarea datelor pentru livrare

În vederea îndeplinirii contractului [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din RODO], transmitem datele dvs. către compania de transport maritim selectată de dvs. în timpul procesului de comandă și însărcinată cu livrarea produselor comandate.

4. Prelucrarea datelor pentru procesarea plăților

Pentru a procesa plățile în magazinul nostru online, cooperăm cu furnizori de servicii terți care se ocupă de plățile electronice online și transmitem datele dumneavoastră către compania de procesare a plăților selectată de dumneavoastră în timpul procesului de comandă. Cele de mai sus sunt în scopul îndeplinirii contractului [art. 6(1)(b) RODO].

Prelucrarea datelor pentru prevenirea fraudelor și optimizarea plăților

În anumite situații, este posibil să transmitem informații suplimentare furnizorilor noștri de servicii, care pot fi utilizate de aceștia împreună cu informațiile necesare pentru procesarea plăților. Acești furnizori de servicii acționează apoi în numele nostru în calitate de procesatori și ne furnizează servicii de prevenire a fraudelor și de optimizare a proceselor de plată (de exemplu, facturare, analiza plăților respinse, asistență contabilă). În conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (f) din DPA, acest lucru servește intereselor noastre legitime în ceea ce privește protecția împotriva fraudei și a abuzurilor și în ceea ce privește gestionarea eficientă a plăților.

5. Canale de marketing: e-mail

Dacă vă abonați la buletinul nostru informativ, atunci, pe baza consimțământului pe care ni l-ați acordat [articolul 6 alineatul (1) litera (a) din DPA], vom utiliza datele pe care ni le-ați furnizat pentru a vă trimite periodic buletinul nostru informativ prin e-mail.

Dezabonarea de la buletinul informativ este posibilă în orice moment. Pentru a face acest lucru, vă rugăm să trimiteți un mesaj la adresa noastră de contact indicată la rubrica "Datele noastre de contact și drepturile dumneavoastră" sau să folosiți linkul de dezabonare furnizat în buletinul informativ. Odată ce v-ați dezabonat de pe lista de destinatari ai buletinului informativ, vom șterge adresa dvs. de e-mail, cu excepția cazului în care vă dați acordul expres [articolul 6 alineatul (1) litera (a) din DPA] pentru continuarea utilizării acestor date în alte scopuri sau ne rezervăm dreptul de a continua să utilizăm datele dvs. în conformitate cu legislația aplicabilă, caz în care vă informăm cu privire la această politică de confidențialitate.

Buletinul informativ este trimis ca parte a încredințării prelucrării datelor în numele nostru de către un furnizor extern de servicii. Dacă aveți întrebări cu privire la furnizorii noștri de servicii și la baza cooperării noastre cu aceștia, vă rugăm să ne contactați. Veți găsi datele de contact la rubrica "Datele noastre de contact și drepturile dumneavoastră".

Trimiterea unei invitații pentru a oferi feedback cu privire la o achiziție

În cazul în care v-ați dat consimțământul în timpul sau după plasarea unei comenzi [articolul 6 alineatul (1) litera (a) din DPA], atunci vom utiliza adresa dvs. de e-mail pentru a vă trimite o invitație electronică pentru a vă evalua achiziția făcută în magazinul nostru. Emiterea unei recenzii/notații are loc prin intermediul sistemului de feedback pe care îl folosim. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, trimițând un mesaj de retragere a consimțământului la adresa noastră de contact indicată la rubrica "Datele noastre de contact și drepturile dumneavoastră". Alternativ, puteți utiliza, de asemenea, linkul de dezabonare din mesajul de invitație la buletinul informativ.

Invitația de a trimite o recenzie este trimisă de furnizorul nostru de servicii Trusted Shops AG Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Germania ("Trusted Shops"). Ca parte a procesului de expediere, primim informații de stare de la Trusted Shops (de exemplu, dacă invitația de a trimite o recenzie a fost trimisă și dacă a ajuns la destinatar). Acest lucru se face în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (f) din RODO, pentru a ne îndeplini interesul legitim de a primi informații privind invitația de a da un feedback, astfel încât să putem optimiza pe această bază, dacă este necesar, precum și pentru a îndeplini interesul legitim al Trusted Shops de a putea oferi acest serviciu.

Suntem responsabili împreună cu Trusted Shops pentru trimiterea de invitații la recenzii și pentru colectarea și afișarea informațiilor privind recenziile și evaluările sau statutul.

Ca parte a acestei responsabilități comune care există între noi și Trusted Shops, vă rugăm să contactați Trusted Shops dacă aveți întrebări referitoare la protecția datelor sau dacă doriți să vă afirmați drepturile. Detaliile de contact sunt disponibile la adresa această pagină. Acolo veți găsi, de asemenea, informații suplimentare despre protecția datelor la Trusted Shopsj. De asemenea, puteți oricând să ne contactați direct. Dacă este necesar, solicitarea dvs. va fi transmisă către Trusted Shops, care este co-responsabil pentru prelucrarea datelor.

6. Cookie-uri și tehnologii similare

Informații generale

Pentru a vă face vizita pe site-ul nostru mai atractivă și pentru a vă permite să utilizați funcțiile cheie ale acestuia, folosim instrumente tehnologice în acest scop, inclusiv așa-numitele cookie-uri. Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni care sunt stocate automat pe dispozitivul dumneavoastră terminal. Unele dintre cookie-urile pe care le folosim sunt șterse atunci când sesiunea de navigare se încheie, adică atunci când închideți browserul (așa-numitele cookie-uri de sesiune). Alte cookie-uri sunt stocate pe dispozitivul dvs. terminal și ne permit să vă recunoaștem browserul la următoarea vizită pe site (așa-numitele cookie-uri persistente).

Protecția vieții private a echipamentelor terminale
La utilizarea ofertei noastre online, folosim tehnologii care sunt absolut necesare pentru a asigura utilizarea corectă și optimă a funcțiilor necesare ale site-ului nostru web. În acest sens, stocarea de informații pe dispozitivul dvs. terminal sau accesul la informațiile care sunt deja stocate pe dispozitivul dvs. terminal nu necesită consimțământul dvs.

Pentru funcțiile care nu sunt strict necesare, stocarea de informații în dispozitivul terminal al utilizatorului sau accesul la informațiile deja stocate în dispozitivul terminal al utilizatorului necesită consimțământul utilizatorului. Trebuie avut în vedere faptul că, în absența consimțământului, este posibil ca unele funcții sau elemente ale site-ului web să nu fie disponibile în totalitate. Orice consimțământ dat de utilizator rămâne valabil până când consimțământul este retras, setările sunt configurate sau setările relevante de pe dispozitivul terminal sunt resetate.

Alte cazuri de prelucrare a datelor prin intermediul cookie-urilor și al altor tehnologii

Utilizăm tehnologii care sunt absolut necesare pentru a asigura utilizarea corectă și optimă a funcțiilor necesare ale site-ului nostru web (de exemplu, funcția coșului de cumpărături). Aceste tehnologii prelucrează date precum, de exemplu, adresa dumneavoastră IP, ora vizitei dumneavoastră pe site-ul web, informații despre dispozitiv și browser, precum și informații despre utilizarea site-ului nostru web (de exemplu, conținutul coșului de cumpărături). Acest lucru servește, în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (f) din DPA, la îndeplinirea interesului nostru legitim de a prezenta oferta noastră în mod optim.

În plus, folosim instrumente tehnologice pentru a ne conforma obligațiilor legale la care suntem supuși (de exemplu, pentru a dovedi că am primit consimțământul dumneavoastră pentru a vă prelucra datele cu caracter personal), precum și în scopuri de analiză web și marketing online. Informații suplimentare în acest sens, inclusiv temeiul juridic relevant pentru prelucrarea datelor dumneavoastră, pot fi găsite în următoarele secțiuni ale acestei politici de confidențialitate.

În meniul de ajutor al browserului dvs. veți găsi explicații despre cum puteți modifica setările cookie-urilor. Acestea sunt disponibile la următoarele linkuri: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

În cazul în care ne-ați dat consimțământul pentru utilizarea anumitor instrumente tehnologice [articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RODO], acesta poate fi retras de către dumneavoastră în orice moment. Pentru a vă retrage consimțământul, vă rugăm să ne contactați prin intermediul adresei de contact indicate la rubrica "Datele noastre de contact și drepturile dumneavoastră".

7. Utilizarea cookie-urilor și a altor instrumente tehnologice similare

Pe site-ul nostru web, folosim cookie-urile indicate mai jos și alte instrumente/tehnologii similare ale furnizorilor de servicii externe. Cu excepția cazului în care se indică altfel în descrierea tehnologiilor individuale, utilizarea acestora are loc pe baza consimțământului dumneavoastră în sensul articolului 6 alineatul (1) litera (a) din RODO. Odată ce scopul prelucrării a fost îndeplinit și utilizarea instrumentului/tehnologiei respective a luat sfârșit, datele colectate prin utilizarea acestor instrumente/tehnologii vor fi șterse. Consimțământul acordat poate fi retras de către dvs. în orice moment. Pentru detalii privind posibilitatea de revocare a consimțământului și dreptul dvs. de opoziție, vă rugăm să consultați "Module cookie și tehnologii similare". Veți găsi informații suplimentare pe paginile furnizorilor de servicii individuali. Dacă aveți întrebări cu privire la furnizorii noștri de servicii și la baza cooperării noastre cu aceștia, vă rugăm să ne contactați. Veți găsi datele de contact la "Datele noastre de contact și drepturile dumneavoastră".

7.1 Utilizarea serviciilor Google

Utilizăm instrumentele tehnologice indicate mai jos de la Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). Informațiile colectate automat de tehnologiile Google cu privire la utilizarea site-ului nostru web sunt de obicei transferate către un server al Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, SUA și stocate acolo. Cu excepția cazului în care se specifică altfel pentru tehnologiile Google individuale descrise în această politică de confidențialitate, prelucrarea datelor se realizează pe baza unui acord de co-gestionare a datelor cu caracter personal cu Google, în conformitate cu articolul 26 din DPA. Pentru informații suplimentare privind prelucrarea datelor dvs. de către Google, vă rugăm să consultați politica de confidențialitate de pe site-ul web al Google.

Furnizorii noștri de servicii își au sediul și/sau utilizează servere situate în țări din afara UE și SEE pentru care Comisia Europeană a emis o așa-numită decizie de adecvare care atestă un nivel adecvat de protecție a datelor.

Furnizorii noștri de servicii au sediul și/sau utilizează servere situate în țări din afara UE și SEE. În ceea ce privește aceste țări, Comisia Europeană nu a emis decizii care să stabilească un nivel adecvat de protecție a datelor. Cooperarea noastră se bazează pe clauzele standard de protecție a datelor adoptate de Comisia Europeană.

Google Analytics

În scopul analizei utilizării site-ului nostru web, folosim Google Analytics, un instrument de analiză web de la Google, care prelucrează automat datele dumneavoastră (adresa IP, ora vizitei, informații despre dispozitiv și browser, precum și informații despre utilizarea site-ului nostru web) în acest scop și creează profiluri de utilizator pseudonime pe baza acestor date. În acest scop pot fi utilizate cookie-uri. Atunci când un utilizator vizitează site-ul nostru web din interiorul UE, adresa IP a acestuia este stocată pe un server situat în UE în scopul obținerii datelor de localizare și este apoi imediat ștearsă, chiar înainte ca traficul să fie redirecționat către alte servere Google. Prelucrarea datelor în cadrul serviciului Google Analytics se realizează pe baza unui acord de încredințare a datelor cu Google.

Pentru a optimiza și a face site-ul nostru mai atractiv, am activat, de asemenea, serviciul setările de partajare a datelor pentru "Produse și servicii Google". Acest lucru permite Google să acceseze datele colectate și prelucrate în cadrul serviciului Google Analytics și să le utilizeze pentru a îmbunătăți produsele și serviciile furnizate de Google. Furnizarea de date către Google în acest scop se bazează pe un acord suplimentar între operatorii de date. Noi nu avem nicio influență asupra prelucrării ulterioare a datelor de către Google.

În scopuri de analiză web, folosim, de asemenea, un instrument Semnale Google, google Analytics, care este o extensie a Google Analytics și permite așa-numita "urmărire între dispozitive". Acest lucru înseamnă că, dacă dispozitivele dvs. cu acces la internet sunt conectate la contul dvs. de Google și ați activat opțiunea "publicitate personalizată" în contul dvs. de Google, Google poate genera rapoarte privind utilizarea site-ului nostru web (în special privind numărul de utilizatori de pe diferite dispozitive), chiar dacă schimbați dispozitivele. În acest sens, nu prelucrăm niciun fel de date cu caracter personal despre dvs. în această privință; primim doar statistici bazate pe funcțiile și tehnologiile Google Signals.

În cazul în care utilizatorul nu este de acord cu utilizarea Google Analytics în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RODO, atunci niciun cookie nu va fi citit sau stocat pe dispozitivul terminal al utilizatorului. În acest caz, prelucrarea datelor descrisă în paragrafele anterioare nu are loc. Pentru a completa lacunele din analiza statistică a site-ului web prin intermediul modelării comportamentale și de conversie, se trimit către Google pings cu date (așa-numitul user-agent, informații despre comportamentul utilizatorului, rezoluția ecranului, adresa IP).

Anunțuri Google

Cu ajutorul Google Ads, ne promovăm site-ul nostru în rezultatele căutărilor și pe site-urile web ale unor terțe părți. În acest scop, un fișier este stocat automat pe dispozitivul dvs. atunci când vizitați site-ul nostru web cookie de remarketing google utilizează un identificator pseudonimizat (ID) pentru a prelucra datele dumneavoastră (adresa IP, ora vizitei, informații despre dispozitiv și browser, precum și informații privind utilizarea site-ului nostru web) pe baza paginilor pe care le-ați vizitat. Prelucrarea ulterioară a datelor are loc numai dacă ați activat opțiunea de personalizare a reclamelor în setările contului dumneavoastră Google. În acest caz - dacă sunteți conectat la Google în același timp cu vizitarea site-ului nostru web, Google va utiliza datele dvs. împreună cu datele colectate de la Google Analytics pentru a crea și defini așa-numitele liste de grupuri țintă în scopuri de remarketing pe diferite dispozitive.

În scopuri de analiză web, folosim un instrument Urmărirea conversiilor Google Ads, pentru a măsura și analiza comportamentul dumneavoastră atunci când ați vizitat site-ul nostru web prin intermediul unei reclame din cadrul instrumentului Google Ads. În acest scop, pot fi utilizate cookie-uri și pot fi prelucrate date precum adresa IP, ora vizitei, informații despre dispozitiv și browser, precum și informații despre utilizarea site-ului nostru web, de exemplu, vizitarea site-ului web sau înregistrarea la newsletter. Din aceste date sunt create apoi profiluri de utilizator pseudonimizate.

În cazul în care utilizatorul nu este de acord cu utilizarea Google Analytics în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din RODO, atunci niciun cookie nu va fi citit sau stocat pe dispozitivul terminal al utilizatorului. Prelucrarea datelor descrisă în paragrafele precedente nu are loc atunci. Pentru a completa lacunele din analiza statistică a site-ului web prin intermediul modelării comportamentale și de conversie, se trimit către Google pings cu date (așa-numitul user-agent, informații despre comportamentul utilizatorului, rezoluția ecranului, adresa IP, URL-ul paginii, precum și informații despre clicurile publicitare în parametrii URL). Adresa IP a utilizatorului este utilizată pentru a determina țara IP.

Google reCAPTCHA

Pentru a preveni spam-ul și abuzul și utilizarea abuzivă a formularelor noastre web (de exemplu, de către roboți rău intenționați), am integrat în site-ul nostru web instrumentul Google reCAPTCHA, care prelucrează datele dumneavoastră (adresa IP, ora vizitei, informații despre dispozitiv și browser, precum și informații privind utilizarea site-ului nostru web) în acest scop și, pe baza acestor date, analizează utilizarea site-ului nostru web cu ajutorul JavaScript și al cookie-urilor. Datele cu caracter personal pe care le introduceți în câmpurile individuale ale formularelor de pe paginile noastre nu vor fi citite sau salvate.

Fonturi Google

Pentru a asigura o prezentare consecventă a conținutului pe site-urile noastre web, pe site-ul nostru web este integrat un script numit "Google Fonts", care procesează datele dumneavoastră (adresa IP, ora vizitei, informații despre dispozitiv și browser, precum și informații privind utilizarea site-ului nostru web). Nu avem nicio influență asupra prelucrării datelor de mai sus de către Google.

YouTube Video Plugin

Pentru a integra conținut de la terți prin intermediul plug-in-ului video YouTube - următoarele date sunt procesate de Google atunci când este redat videoclipul: adresa IP, ora vizitei, informații despre dispozitivul și browser-ul utilizatorului.

7.2 Utilizarea serviciilor Facebook

Pixel Facebook

Utilizăm instrumentul Facebook Pixel furnizat de Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda ("Facebook (by Meta)" bzw. "Meta Platforms Ireland"). Întinderea funcționalității pe care o folosim este indicată mai jos. Pixelul Facebook colectează și salvează automat date (adresa IP, ora vizitei dvs. pe site-ul web, informații despre dispozitiv și browser, precum și informații referitoare la utilizarea site-ului nostru web, de exemplu, vizitarea site-ului web sau înregistrarea la newsletter). Din aceste date, sunt create apoi profiluri de utilizator pseudonime. În cadrul așa-numitei comparații extinse a datelor din instrumentul Facebook Analytics - în scopuri de comparație - sunt colectate și stocate și informații piratate cu ajutorul cărora pot fi identificate persoane fizice (de exemplu, nume, adrese de e-mail și numere de telefon).
În acest scop, atunci când vizitați site-ul nostru web, Facebook Pixel stochează un cookie pe dispozitivul dvs. care, prin intermediul unui ID de cookie pseudonimizat, permite recunoașterea automată a browserului dvs. atunci când vizitați alte site-uri web. Facebook (prin Meta) va combina aceste informații cu alte date din contul dvs. de Facebook și le va utiliza pentru a întocmi rapoarte privind activitatea pe site-ul web și pentru a furniza alte servicii legate de utilizarea de către dvs. a site-urilor web, în special în scopul personalizării publicității. Informațiile colectate în mod automat de către tehnologiile Facebook (by Meta) cu privire la utilizarea de către dvs. a site-ului nostru web sunt, de obicei, trimise la serverul Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, SUA și stocate acolo. Mai multe informații privind prelucrarea datelor de către Facebook pot fi găsite în secțiunea politica de confidențialitate a Facebook (by Meta). Furnizorii noștri de servicii au sediul și/sau utilizează servere în țări pentru care Comisia Europeană a emis decizii care atestă un nivel adecvat de protecție a datelor. Sediul central al furnizorilor noștri de servicii se află în: SUA, Canada, Japonia, Coreea de Sud, Noua Zeelandă, Marea Britanie, Argentina. Decizia de adecvare pentru SUA se aplică ca bază pentru transferul de date către țări terțe, cu condiția ca furnizorul de servicii în cauză să fi fost certificat. Certificarea a fost obținută. Furnizorii noștri de servicii au sediul central și/sau utilizează servere în următoarele țări: Australia, Hong Kong, India, Indonezia, Malaezia, Singapore, Thailanda, Taiwan, Brazilia, Mexic.
În ceea ce privește aceste țări, Comisia Europeană nu a emis decizii care să stabilească un nivel adecvat de protecție a datelor. Transferul de date în cadrul cooperării noastre cu furnizorii de servicii din aceste țări se bazează pe următoarele garanții: clauzele standard de protecție a datelor ale Comisiei Europene.

Instrumentele analitice ale Facebook

În cadrul instrumentelor Facebook Business, pe baza datelor colectate cu ajutorul codului pixel Facebook, se generează statistici privind activitatea utilizatorilor pe site-ul nostru web. Prelucrarea datelor de către Facebook are loc pe baza unui acord de încredințare a datelor. Analiza datelor (statistici de utilizare) servește la optimizarea și îmbunătățirea site-ului nostru web.

Facebook Ads (gestionarea anunțurilor)

Facebook Ads ne permite să facem publicitate pentru site-ul nostru pe Facebook și pe alte platforme. Noi stabilim parametrii campaniei publicitare respective. Facebook este responsabil pentru implementarea exactă și, în special, pentru decizia de a afișa anunțul respectiv utilizatorilor individuali. Cu excepția cazului în care se specifică altfel pentru funcțiile și instrumentele individuale, prelucrarea datelor are loc pe baza unui acord de cogestiune a datelor cu caracter personal în conformitate cu articolul 26 RODO. Responsabilitatea comună se limitează la colectarea datelor și la transferul acestora către Facebook Ireland. Aceasta nu include prelucrarea ulterioară a datelor de către Facebook Ireland.

Pe baza statisticilor generate de instrumentul Facebook Pixel cu privire la activitatea utilizatorilor care vizitează site-urile noastre web, realizăm, prin intermediul funcției Audiență personalizată Facebook să difuzeze reclame către publicul relevant, specificând profilul/caracteristicile grupului țintă în cauză. În cadrul funcției extinse de comparare a datelor (a se vedea mai sus), Facebook este procesatorul de date în numele nostru.

Pe baza Cookie-ID-ului pseudonimizat stocat de Facebook Pixel și a informațiilor colectate despre activitatea utilizatorilor pe site-ul nostru, creăm prin intermediul funcției Facebook Pixel Remarketing publicitate personalizată.

În scopul analizei web și al optimizării ofertei noastre - folosind datele Pixel Facebook Conversii analizăm activitatea utilizatorilor care vizitează site-ul nostru web prin intermediul Facebook Ads. Prelucrarea datelor de către Facebook are loc pe baza unui acord de încredințare a datelor.

8. Integrare cu Trusted Shops Trustbadge și alte widget-uri

În măsura în care v-ați dat consimțământul în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) litera (a) din DPA, widget-urile Trusted Shops sunt integrate în site-ul nostru web pentru a afișa serviciile Trusted Shops (de exemplu, marca de încredere, sistemul de rating) și pentru a oferi cumpărătorilor produse Trusted Shops după ce a fost plasată o comandă.

Trustbadge și serviciile anunțate prin intermediul acestuia sunt oferite de Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln, Germania (denumită în continuare "Trusted Shops"), cu care suntem responsabili împreună pentru protecția datelor administrate în comun în conformitate cu articolul 26 RODO. Prin prezenta vă informăm cu privire la conținutul esențial al acordurilor comune ale operatorilor comuni [articolul 26 alineatul (2) RODO].

Ca parte a responsabilității comune care există între noi și Trusted Shops AG, dacă aveți întrebări despre protecția datelor și doriți să vă afirmați drepturile, vă rugăm să contactați Trusted Shops folosind datele de contact furnizate în politica de confidențialitate magazinele de încredere. Cu toate acestea, puteți apela oricând la un controlor de date la alegere. Întrebarea sau solicitarea dvs. va fi transmisă celuilalt co-controlor de date pentru procesare/răspuns, dacă este necesar.

8.1 Prelucrarea datelor ca parte a integrării Trustbadga și a altor widget-uri

Trustbadge este furnizat de furnizorul de conținut CDN (Content-Delivery-Network), cu sediul în SUA. Un nivel adecvat de protecție a datelor este asigurat pe baza unei decizii a Comisiei Europene (așa-numita decizie de adecvare), care este disponibilă aici pentru SUA . Furnizorii de servicii din SUA sunt, de obicei, certificați în conformitate cu cadrul acordului dintre SUA și UE ("Data Privacy Framework", prescurtat "DPF"). Informații suplimentare în acest sens pot fi găsite aici. În cazul furnizorilor de servicii care nu sunt certificați în conformitate cu ipotezele "DPF", acordul privind valabilitatea clauzelor contractuale standard a fost adoptat ca o garanție adecvată pentru protecția datelor.

Atunci când Trustbadge este apelat, serverul web salvează automat un așa-numit fișier jurnal (server logs), care conține, de asemenea, adresa dumneavoastră IP, data și ora apelului, cantitatea de date transferate și operatorul solicitant (date de acces) și documentează apelul. Adresa IP este anonimizată de îndată ce este descărcată, astfel încât datele stocate nu pot fi atribuite unei anumite persoane. Datele anonimizate sunt utilizate în special în scopuri statistice și de analiză a erorilor.

8.2 Prelucrarea datelor postcomandă

În cazul în care v-ați dat acordul, Trustbadge accesează informațiile privind comanda stocate pe dispozitivul dvs. terminal după ce comanda a fost plasată (totalul comenzii, numărul comenzii și, dacă este cazul, produsul cumpărat), precum și adresa dvs. de e-mail utilizată în timpul procesului de comandă. Adresa de e-mail este hașurată cu ajutorul unei funcții criptografice unidirecționale. Valoarea hașurată este apoi transmisă către Trusted Shops împreună cu informațiile privind comanda dumneavoastră, în conformitate cu articolul 6 alineatul (1) punctul 1 litera (a) din DPA.

Scopul este de a verifica dacă sunteți deja înregistrat la Trusted Shops AG în scopul utilizării serviciilor Trusted Shops Buyer. În cazul în care sunteți deja înregistrat, prelucrarea ulterioară a datelor are loc în conformitate cu contract contractul încheiat între dumneavoastră și Trusted Shops. În cazul în care nu sunteți înregistrat sau nu sunteți de acord cu recunoașterea automată a înregistrării dvs. la Trusbadge, vi se va oferi opțiunea de a vă înregistra manual pentru a utiliza serviciile sau pentru a asigura o achiziție în temeiul unui contract de utilizare existent.

În acest scop, Trustbadge accesează următoarele informații stocate pe dispozitivul terminal pe care îl utilizați atunci când plasați o comandă în magazin: totalul comenzii, numărul comenzii și adresa de e-mail. Acest lucru este necesar pentru a vă putea oferi protecția cumpărătorului. Datele de mai sus vor fi transmise către Trusted Shops numai dacă optați în mod activ pentru protecția cumpărătorului, făcând clic pe butonul marcat corespunzător în așa-numita "Trustcard". În cazul în care alegeți să utilizați aceste servicii, are loc o prelucrare suplimentară a datelor în baza contractului încheiat cu Trusted Shops [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din DPA] în scopul înregistrării protecției cumpărătorului și al securizării comenzii dumneavoastră, precum și pentru ca dumneavoastră să puteți primi invitații prin e-mail pentru a oferi feedback cu privire la achiziția dumneavoastră.

Trusted Shops utilizează furnizori de servicii pentru găzduire și monitorizarea jurnalelor. Temeiul juridic pentru acest lucru este articolul 6 alineatul (1) litera (f) din DPA, iar interesul legitim este acela de a depune eforturi pentru a asigura funcționarea fără probleme a produselor oferite. Prelucrarea datelor aferente poate avea loc, de asemenea, în țări terțe (SUA și Israel).

Un nivel adecvat de protecție a datelor este asigurat pe baza unei decizii a Comisiei Europene (așa-numita decizie de adecvare), care este disponibilă aici pentru SUA și aici pentru Israel. Furnizorii de servicii din SUA sunt de obicei certificați în conformitate cu cadrul acordului dintre SUA și UE ("Data Privacy Framework", prescurtat "DPF"). Informații suplimentare în acest sens pot fi găsite aici. În cazul furnizorilor de servicii care nu sunt certificați în conformitate cu ipotezele "DPF", acordul privind valabilitatea clauzelor contractuale standard a fost adoptat ca o garanție adecvată pentru protecția datelor.

9. Social media

9.1 Plugin-uri pentru rețele sociale: Facebook (Meta), Instagram (Meta), Pinterest

Pe site-ul nostru web sunt utilizate așa-numitele plug-in-uri (butoane) de rețele sociale. Aceste plug-in-uri sunt accesibile prin intermediul unui link HTML, ceea ce garantează că, atunci când vizitați site-ul nostru web care conține astfel de plug-in-uri (butoane), nu se stabilește o conexiune automată și directă la serverele operatorului rețelei sociale respective. Atunci când faceți clic pe unul dintre butoane (plug-in-uri), se va deschide o fereastră nouă în browserul dvs. care va afișa pagina rețelei sociale respective, unde puteți aproba utilizarea butonului respectiv, de exemplu "Like" sau "Share".

9.2 Activitatea noastră pe rețelele de socializare: Facebook, Twitter, Instagram, Youtube

În cazul în care v-ați dat acordul în acest sens rețelei sociale respective [articolul 6 alineatul (1) litera (a) RODO], atunci când vizitați contul/profilul nostru pe rețelele sociale menționate mai sus, datele dvs. vor fi colectate și stocate automat în scopuri de analiză web și de marketing. Din aceste date, se creează profiluri de utilizator pseudonime. Acestea pot fi utilizate, de exemplu, pentru a plasa așa-numitele reclame personalizate în cadrul și în afara rețelelor de socializare, care sunt susceptibile să corespundă intereselor dvs. În acest scop sunt utilizate de obicei module cookie.
Informații detaliate cu privire la prelucrarea și utilizarea datelor dumneavoastră de către rețelele sociale individuale, precum și informații privind drepturile dumneavoastră și posibilitatea de a vă configura setările de confidențialitate, precum și detalii de contact pentru a face o cerere de informații sunt descrise în politicile de confidențialitate ale rețelelor sociale individuale legate mai jos. În cazul în care aveți nevoie de asistență în această privință, ne puteți contacta, de asemenea, pe noi.

Facebook (de Meta) este un serviciu de rețele sociale oferit de Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). Informațiile procesate automat cu privire la activitatea și utilizarea de către dvs. a paginii noastre de fani Facebook (de către Meta) sunt transmise în general către serverul Meta Platforms Ireland, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 în SUA și stocate acolo. Prelucrarea datelor în cadrul vizitelor la pagina noastră de fan pe Facebook (de către Meta) are loc în conformitate cu articolul 26 din RODO, pe baza acordurilor comune încheiate de către operatorii comuni, care sunt disponibile aici. Informații suplimentare privind prelucrarea datelor dumneavoastră personale în cadrul vizitei dumneavoastră pe pagina de fani Facebook (informații privind funcția de statistică a paginii) sunt disponibile aici.

Furnizorii noștri de servicii au sediul și/sau utilizează servere în țări pentru care Comisia Europeană a emis decizii prin care a declarat un nivel adecvat de protecție a datelor. Sediul central al furnizorilor noștri de servicii se află în: SUA, Canada, Japonia, Coreea de Sud, Noua Zeelandă, Marea Britanie, Argentina.

O decizie care stabilește un nivel adecvat de protecție a datelor pentru SUA se aplică ca bază pentru transferurile către țări terțe, cu condiția ca furnizorul de servicii în cauză să fi fost certificat. Certificarea a fost obținută.

Furnizorii noștri de servicii au sediul și/sau utilizează servere în următoarele țări: Australia, Hong Kong, India, Indonezia, Malaezia, Singapore, Thailanda, Taiwan, Brazilia, Mexic.
În ceea ce privește aceste țări, Comisia Europeană nu a emis decizii care să stabilească un nivel adecvat de protecție a datelor. Transferul de date în cadrul cooperării noastre cu furnizorii de servicii din aceste țări se bazează pe următoarele garanții: clauze standard de protecție a datelor adoptate de Comisia Europeană.

Twitter este un serviciu de rețea socială oferit de Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanda ("Twitter"). Informațiile procesate automat privind activitatea și utilizarea profilului nostru Twitter de către dvs. sunt în general transmise și salvate pe serverul Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103 în SUA.

Furnizorii noștri de servicii își au sediul și/sau utilizează servere situate în țări din afara UE și SEE pentru care Comisia Europeană a emis o așa-numită decizie de adecvare care atestă un nivel adecvat de protecție a datelor.

Furnizorii noștri de servicii au sediul și/sau utilizează servere situate în țări din afara UE și SEE. În ceea ce privește aceste țări, Comisia Europeană nu a emis decizii care să stabilească un nivel adecvat de protecție a datelor. Cooperarea noastră se bazează pe clauzele standard de protecție a datelor adoptate de Comisia Europeană.

Instagram (de Meta) este un serviciu de rețele sociale oferit de Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). Informațiile procesate în mod automat cu privire la activitatea dvs. și la utilizarea contului nostru de fanpage pe Instagram sunt în general transmise către serverul Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 din SUA și stocate acolo. Prelucrarea datelor în contextul vizitelor la contul de fanpage pe Instagram (de către Meta) are loc în conformitate cu articolul 26 din DPA pe baza acordurilor comune încheiate de către operatorii comuni. Informații suplimentare privind prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în cadrul vizitelor pe pagina de fan pe Facebook (informații privind funcția de statistică a paginii) sunt disponibile aici.

Furnizorii noștri de servicii au sediul și/sau utilizează servere în țări pentru care Comisia Europeană a emis decizii prin care a declarat un nivel adecvat de protecție a datelor. Sediul central al furnizorilor noștri de servicii se află în: SUA, Canada, Japonia, Coreea de Sud, Noua Zeelandă, Marea Britanie, Argentina.

O decizie care stabilește un nivel adecvat de protecție a datelor pentru SUA se aplică ca bază pentru transferurile către țări terțe, cu condiția ca furnizorul de servicii în cauză să fi fost certificat. Certificarea a fost obținută.

Furnizorii noștri de servicii au sediul și/sau utilizează servere în următoarele țări: Australia, Hong Kong, India, Indonezia, Malaezia, Singapore, Thailanda, Taiwan, Brazilia, Mexic.
În ceea ce privește aceste țări, Comisia Europeană nu a emis decizii care să stabilească un nivel adecvat de protecție a datelor. Transferul de date în cadrul cooperării noastre cu furnizorii de servicii din aceste țări se bazează pe următoarele garanții: clauze standard de protecție a datelor adoptate de Comisia Europeană.

YouTube este un serviciu de rețea socială oferit de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). Informațiile procesate automat privind activitatea și utilizarea profilului nostru YouTube de către dvs. sunt în general transmise și stocate pe serverul Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 din SUA.

Furnizorii noștri de servicii își au sediul și/sau utilizează servere situate în țări din afara UE și SEE pentru care Comisia Europeană a emis o așa-numită decizie de adecvare care atestă un nivel adecvat de protecție a datelor.

Furnizorii noștri de servicii au sediul și/sau utilizează servere situate în țări din afara UE și SEE. În ceea ce privește aceste țări, Comisia Europeană nu a emis decizii care să stabilească un nivel adecvat de protecție a datelor. Cooperarea noastră se bazează pe clauzele standard de protecție a datelor adoptate de Comisia Europeană.

10. Datele noastre de contact și drepturile dumneavoastră

10.1 Drepturile statelor

Persoanele vizate au următoarele drepturi:

• în conformitate cu articolul 15 din RODO: dreptul de a fi informat cu privire la prelucrarea datelor dvs. în măsura stabilită în articolul respectiv;
• în conformitate cu articolul 16 din DPA: dreptul de a rectifica datele dumneavoastră cu caracter personal inexacte sau incomplete;
• în conformitate cu articolul 17 din RODO: așa-numitul "drept de a fi uitat", adică dreptul de a șterge datele dumneavoastră cu caracter personal stocate la noi, în măsura în care prelucrarea ulterioară nu este necesară:
  • să își exercite dreptul la libertatea de exprimare și de informare;
  • pentru a respecta o obligație legală;
  • din motive de interes public;
  • pentru a stabili, afirma sau apăra pretenții;
• în conformitate cu articolul 18 din RODO: dreptul de a restricționa prelucrarea datelor cu caracter personal, cu condiția ca:
  • exactitatea acestor date cu caracter personal este contestată de dumneavoastră;
  • prelucrarea este ilegală și vă opuneți la ștergerea acestora;
  • nu mai avem nevoie de datele dvs. personale, dar dvs. aveți nevoie de ele pentru a vă stabili, afirma sau apăra pretențiile;
  • v-ați opus prelucrării în conformitate cu articolul 21;
• în conformitate cu articolul 20 din RODO: dreptul de a primi datele care ne-au fost furnizate într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit, care poate fi citit automat și de a le transmite unui alt operator;
• în conformitate cu articolul 77 din RODO: dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere (președintele Oficiului pentru protecția datelor cu caracter personal "OPA").

10.2 Contactați-ne

Dacă aveți întrebări cu privire la colectarea, prelucrarea și utilizarea datelor dvs. personale sau dacă doriți să solicitați informații, rectificarea, restricționarea prelucrării sau ștergerea datelor dvs. sau dacă doriți să revocați consimțămintele date sau să vă opuneți utilizării anumitor date, vă rugăm să contactați direct operatorul de date indicat la începutul acestei politici de confidențialitate.