Adatvédelmi szabályzat

A személyes adatok feldolgozásáért felelős adatkezelő:
Maciej Rogulski
Jana Kasprowicza 12d
Łódź 92-781
rodo@kokietki.pl

Köszönjük, hogy érdeklődik webáruházunk iránt. Az Ön adatainak védelme nagyon fontos számunkra. Az alábbiakban részletes tájékoztatást talál az Ön adatainak kezeléséről.

1. Hozzáférési adatok és tárhely

Ön személyes adatok megadása nélkül is meglátogathatja weboldalunkat. A szerver minden egyes oldalletöltéskor automatikusan csak az úgynevezett szervernaplókat menti el, pl. a kért fájl nevét, az Ön IP-címét, a letöltés dátumát és időpontját, az átvitt adatmennyiséget és a kérő internetszolgáltatót (úgynevezett hozzáférési napló), és dokumentálja a letöltést. Ezeket az adatokat kizárólag weboldalunk megfelelő működésének biztosítása és ajánlatunk javítása céljából elemezzük. A fentiek az adatvédelmi törvény 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja értelmében a weboldalunk és ajánlatunk optimális és helyes bemutatásához fűződő jogos érdekünk védelmét szolgálják.

Hosting

A weboldal hosting- és megjelenítési szolgáltatásait részben a mi nevünkben szolgáltatók végzik adatfeldolgozási megbízás keretében. Hacsak a jelen adatvédelmi szabályzat másként nem rendelkezik, a weboldalunkon erre a célra szolgáló űrlapokon gyűjtött hozzáférési adatok és adatok feldolgozása az ő szervereiken történik. Ha bármilyen kérdése van szolgáltatóinkkal és a velük való együttműködésünk alapjaival kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Elérhetőségeinket az "Elérhetőségeink és az Ön jogai" menüpont alatt találja.

2. Adatok gyűjtése és feldolgozása a szerződés teljesítése és kapcsolattartás céljából

2.1 Szerződéses célú adatfeldolgozás

Az Ön által a megrendelés leadása során önkéntesen megadott személyes adatokat a szerződés teljesítése céljából kezeljük (beleértve a szavatossági vagy jótállási igények feldolgozásával kapcsolatos megkereséseket és a szükséges frissítésekről való tájékoztatási kötelezettséget). Ennek jogalapja az adatvédelmi rendelet 6. cikke (1) bekezdésének b) pontja. A kötelezően kitöltendő mezők azért vannak így jelölve, mert olyan adatokra vonatkoznak, amelyek a megrendelés feldolgozásához szükségesek, és amelyek nélkül nem tudjuk feldolgozni a megrendelést. Az, hogy milyen adatokat gyűjtünk, közvetlenül az űrlapokból következik, amelyekbe az adatokat beírják.

Az Ön adatainak feldolgozásával kapcsolatos további információkat, különösen az adatoknak a megrendelés feldolgozása, a fizetés és a kiszállítás céljából a szolgáltatóinknak történő átadásával kapcsolatban, az adatvédelmi szabályzat következő részeiben talál. A szerződés teljesítését követően az Ön adatainak feldolgozása korlátozott lesz, és az adó- és számviteli törvények által előírt megőrzési időszakok lejárta után az Ön adatait töröljük (adatvédelmi törvény 6. cikk (1) bekezdés c) pontja), kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárul (adatvédelmi törvény 6. cikk (1) bekezdés a) pontja) az adatainak más célokra történő további felhasználásához, vagy ha fenntartjuk a jogot, hogy az Ön adatait törvényileg engedélyezett esetekben tovább használjuk, amely esetben tájékoztatjuk Önt a jelen adatvédelmi szabályzatról.

Áruforgalmi rendszer

A megrendelések feldolgozásához és a szerződések teljesítéséhez külső árukezelő rendszert is használunk. Szolgáltatóink e tekintetben adatmegbízási szerződés keretében nyújtanak számunkra szolgáltatásokat. Ha bármilyen kérdése van a szolgáltatóinkkal és a velük való együttműködésünk alapjaival kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Az elérhetőségeket a "Kapcsolattartási adataink és az Ön jogai" menüpont alatt találja.

2.2 Ügyfélszámla

Ha az adatvédelmi irányelv 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja értelmében Ön hozzájárulását adja egy ügyfélszámla létrehozásához - az ehhez szükséges személyes adatait feldolgozzuk. Ezeket a weboldalunkon történő jövőbeli megrendelésekhez is felhasználjuk. Az ügyfélfiókja bármikor törölhető. Ehhez kérjük, küldjön üzenetet az "Elérhetőségeink és az Ön jogai" pontban megadott elérhetőségünkre, vagy használja a megfelelő funkciót az ügyfélszámla beállításaiban. Az ügyfélfiókja törlését követően az Ön adatainak feldolgozása korlátozottá válik, és az adótörvényben és a számviteli törvényben előírt megőrzési határidők lejárta után az adatokat töröljük (adatvédelmi törvény 6. cikk (1) bekezdés c) pontja), kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárul (adatvédelmi törvény 6. cikk (1) bekezdés a) pontja) az adatok további felhasználásához, vagy ha fenntartjuk a jogot, hogy az adatokat az alkalmazandó joggal összhangban más célokra továbbra is felhasználjuk, és ebben az esetben tájékoztatjuk Önt a jelen adatvédelmi szabályzatról.

2.3 Adatfeldolgozás kapcsolattartási céllal

Az Önnel való kommunikációnk részeként személyes adatokat kezelünk az Ön megkereséseinek feldolgozása érdekében (RODO 6. cikk (1) bekezdés b) pont). Ön önkéntesen adja meg ezeket az adatokat, amikor kapcsolatba lép velünk (pl. kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben). A kötelezően kitöltendő mezők azért vannak így jelölve, mert olyan adatokra vonatkoznak, amelyek az Ön megkeresésének feldolgozásához szükségesek. Az, hogy milyen adatokat gyűjtünk, közvetlenül az űrlapokból következik, amelyekbe az adatokat beírják. Miután a megkeresését teljes mértékben feldolgoztuk, az Ön adatait töröljük, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárul (az adatvédelmi irányelv 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja) ezen adatok más célokra történő további felhasználásához, vagy ha fenntartjuk a jogot, hogy azokat törvényileg engedélyezett esetekben tovább használjuk, amely esetben tájékoztatjuk Önt a jelen adatvédelmi szabályzatról.

3. Adatfeldolgozás a szállításhoz

A szerződés teljesítése érdekében (RODO 6. cikk (1) bekezdés b) pontja) továbbítjuk az Ön adatait az Ön által a megrendelési folyamat során kiválasztott és a megrendelt termékek kiszállításával megbízott szállítmányozó cégnek.

4. Adatfeldolgozás a fizetési műveletekhez

Az online áruházunkban történő fizetések feldolgozása érdekében együttműködünk az elektronikus online fizetéseket lebonyolító harmadik fél szolgáltatókkal, és továbbítjuk az Ön adatait az Ön által a megrendelési folyamat során kiválasztott fizetési szolgáltatónak. A fentiek a szerződés teljesítése céljából történnek (RODO 6. cikk (1) bekezdés b) pontja).

Adatfeldolgozás a csalás megelőzése és a fizetés optimalizálása érdekében

Bizonyos helyzetekben további információkat adhatunk át szolgáltatóinknak, amelyeket azok a fizetések feldolgozásához szükséges információkkal együtt használhatnak fel. Ezek a szolgáltatók ezután a mi nevünkben, mint feldolgozók járnak el, és a csalás megelőzésére és a fizetési folyamatok optimalizálására vonatkozó szolgáltatásokat nyújtanak számunkra (pl. számlázás, elutasított fizetések elemzése, könyvelési támogatás). A DPA 6. cikke (1) bekezdésének f) pontjával összhangban ez jogos érdekeinket szolgálja a csalás és visszaélés elleni védelem, valamint a hatékony fizetéskezelés tekintetében.

5. Marketing csatornák: e-mail

Ha feliratkozik hírlevelünkre, akkor az Ön által adott beleegyezése alapján (az adatvédelmi irányelv 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja) az Ön által megadott adatokat arra használjuk fel, hogy rendszeresen küldjük Önnek hírlevelünket e-mailben.

A hírlevélről való leiratkozás bármikor lehetséges. Ehhez kérjük, küldjön üzenetet a "Elérhetőségeink és jogai" pontban megadott elérhetőségünkre, vagy használja a hírlevélben található leiratkozási linket. Miután leiratkozott a hírlevél címzettjeinek listájáról, töröljük az e-mail címét, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárul (az adatvédelmi irányelv 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja) ahhoz, hogy ezeket az adatokat más célokra továbbra is felhasználjuk, vagy ha fenntartjuk a jogot, hogy az alkalmazandó joggal összhangban továbbra is felhasználjuk az adatait, amely esetben tájékoztatjuk Önt a jelen adatvédelmi szabályzatról.

A hírlevél küldésére egy külső szolgáltató által a nevünkben végzett adatfeldolgozás keretében kerül sor. Ha bármilyen kérdése van a szolgáltatóinkkal és a velük való együttműködésünk alapjaival kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Az elérhetőségeket a "Kapcsolattartási adataink és az Ön jogai" menüpont alatt találja.

Felhívás küldése egy vásárlással kapcsolatos visszajelzés megadására

Ha Ön a megrendelés leadása során vagy azt követően adta beleegyezését (az adatvédelmi irányelv 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja), akkor az Ön e-mail címét arra fogjuk használni, hogy elektronikus meghívót küldjünk Önnek az üzletünkben történt vásárlásának értékelésére. Az értékelés/értékelés megadása az általunk használt visszajelző rendszeren keresztül történik. Ön bármikor visszavonhatja hozzájárulását, ha a "Elérhetőségeink és az Ön jogai" pontban megadott elérhetőségünkre küld egy hozzájárulás visszavonásáról szóló üzenetet. Alternatívaként használhatja a hírlevél meghívó üzenetben található leiratkozási linket is.

Az értékelés beküldésére vonatkozó meghívót a szolgáltató Trusted Shops AG Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Németország ("Trusted Shops") küldi. A postázási folyamat részeként státuszinformációkat kapunk a Trusted Shops-tól (pl. hogy elküldték-e az értékelés benyújtására vonatkozó meghívót, és hogy az eljutott-e a címzetthez). Erre a RODO 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja alapján kerül sor, hogy teljesítsük jogos érdekünket a visszajelzés leadására vonatkozó felkéréssel kapcsolatos információk kézhezvételéhez, hogy szükség esetén ezen az alapon optimalizálni tudjunk, valamint hogy teljesítsük a Trusted Shops jogos érdekét, hogy ezt a szolgáltatást nyújthassa.

A Megbízható Üzletekkel közösen vagyunk felelősek a véleményezésre vonatkozó meghívások kiküldéséért, valamint a véleményekre, értékelésekre vagy státuszokra vonatkozó információk összegyűjtéséért és megjelenítéséért.

A köztünk és a Trusted Shops között fennálló közös felelősség részeként kérjük, forduljon a Trusted Shopshoz, ha bármilyen kérdése van az adatvédelemmel kapcsolatban, vagy ha jogait érvényesíteni kívánja. Az elérhetőségek a következő címen érhetők el ez az oldal. Itt további információkat talál az adatvédelemről a Trusted Shopsj-nál. Bármikor közvetlenül is felveheti velünk a kapcsolatot. Ha szükséges, megkeresését továbbítjuk a Trusted Shopsj-nak, amely közösen felelős az adatfeldolgozásért.

6. Sütik és hasonló technológiák

Általános információk

Annak érdekében, hogy weboldalunk látogatását vonzóbbá tegyük, és lehetővé tegyük a legfontosabb funkciók használatát, technológiai eszközöket használunk erre a célra, beleértve az úgynevezett cookie-kat. A sütik olyan kis szöveges fájlok, amelyek automatikusan tárolódnak az Ön végberendezésén. Az általunk használt sütik egy része törlődik, amikor a böngésző munkamenete véget ér, azaz amikor Ön bezárja a böngészőjét (ún. munkamenet sütik). Más sütik az Ön végberendezésén tárolódnak, és lehetővé teszik számunkra, hogy felismerjük az Ön böngészőjét, amikor legközelebb meglátogatja a weboldalt (ún. állandó sütik).

A végberendezések magánéletének védelme
Online kínálatunk használata során olyan technológiákat használunk, amelyek feltétlenül szükségesek ahhoz, hogy biztosítsuk weboldalunk szükséges funkcióinak helyes és optimális használatát. Ebben a tekintetben az információk tárolása az Ön végberendezésén, illetve az Ön végberendezésén már tárolt információkhoz való hozzáférés nem igényli az Ön hozzájárulását.

A nem feltétlenül szükséges funkciók esetében az információknak a felhasználó végberendezésében történő tárolásához vagy a felhasználó végberendezésében már tárolt információkhoz való hozzáféréshez a felhasználó hozzájárulása szükséges. Figyelembe kell venni, hogy a hozzájárulás hiányában a weboldal egyes funkciói vagy elemei esetleg nem lesznek teljes mértékben elérhetők. A felhasználó által adott hozzájárulás mindaddig érvényben marad, amíg a hozzájárulást vissza nem vonják, a beállításokat nem konfigurálják, vagy a végberendezés vonatkozó beállításait nem állítják vissza.

A sütik és egyéb technológiák révén történő adatfeldolgozás egyéb esetei

Olyan technológiákat használunk, amelyek feltétlenül szükségesek a weboldalunk szükséges funkcióinak (pl. a kosár funkció) helyes és optimális használatához. Ezek a technológiák olyan adatokat dolgoznak fel, mint például az Ön IP-címe, a weboldalon tett látogatásának időpontja, eszköz- és böngészőinformációk, valamint a weboldalunk használatára vonatkozó információk (pl. a kosár tartalma). Ez a DPA 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja értelmében az ajánlatunk optimális bemutatásához fűződő jogos érdekünk teljesítését szolgálja.

Ezen túlmenően technológiai eszközöket használunk a ránk vonatkozó jogi kötelezettségeknek való megfeleléshez (pl. annak bizonyítására, hogy megkaptuk az Ön hozzájárulását az Ön személyes adatainak feldolgozásához), valamint webanalitikai és online marketing célokra. Erről további információkat, beleértve az Ön adatainak feldolgozására vonatkozó jogalapot is, az adatvédelmi szabályzat következő szakaszaiban talál.

A böngészője súgó menüjében talál magyarázatot arra vonatkozóan, hogyan módosíthatja a cookie-beállításokat. Ezek a következő linkek alatt érhetők el: Microsoft Edge™ / Szafari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Amennyiben Ön hozzájárulását adta bizonyos technológiai eszközök használatához (RODO 6. cikk (1) bekezdés a) pont), ezt Ön bármikor visszavonhatja. Hozzájárulásának visszavonásához kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az "Elérhetőségeink és az Ön jogai" pontban megadott elérhetőségen keresztül.

7. Sütik és hasonló technológiai eszközök használata

Weboldalunkon az alább feltüntetett sütiket és külső szolgáltatók más, hasonló eszközeit/technológiáit használjuk. Hacsak az egyes technológiák leírása másként nem jelzi, ezek használata a RODO 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja értelmében az Ön hozzájárulása alapján történik. Amint az adatkezelés célja teljesült, és az adott eszköz/technológia használata befejeződött, az ezen eszközök/technológiák használatával gyűjtött adatok törlésre kerülnek. A megadott hozzájárulást Ön bármikor visszavonhatja. A hozzájárulás visszavonásának lehetőségéről és a tiltakozáshoz való jogáról részletesen a "Sütik és hasonló technológiák" című fejezetben olvashat. További információkat az egyes szolgáltatók oldalain talál. Ha kérdése van a szolgáltatóinkkal és a velük való együttműködésünk alapjaival kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. Az elérhetőségeket az "Elérhetőségeink és az Ön jogai" című részben találja.

7.1 Google szolgáltatások használata

A Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország ("Google") alább feltüntetett technológiai eszközeit használjuk. A Google technológiái által a weboldalunk használatával kapcsolatban automatikusan gyűjtött információkat általában a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA szerverére továbbítjuk és ott tároljuk. Hacsak a jelen adatvédelmi szabályzatban leírt egyes Google-technológiák esetében másképp nincs meghatározva, az adatfeldolgozás a Google-lal kötött személyes adatok társkezelési megállapodás alapján történik, a DPA 26. cikkével összhangban. Az Ön adatainak a Google általi feldolgozásával kapcsolatos további információkért lásd a Google weboldalán található adatvédelmi irányelvek.

Szolgáltatóink az EU-n és az EGT-n kívüli országokban található szervereket használnak, amelyek esetében az Európai Bizottság úgynevezett megfelelőségi határozatot bocsátott ki, amely megfelelő szintű adatvédelmet biztosít.

Szolgáltatóink székhelye és/vagy szerverei az EU-n és az EGT-n kívüli országokban találhatók. Ezekkel az országokkal kapcsolatban az Európai Bizottság nem adott ki megfelelő adatvédelmi szintet megállapító határozatokat. Együttműködésünk az Európai Bizottság által elfogadott szabványos adatvédelmi záradékokon alapul.

Google Analytics

Weboldalunk használatának elemzése céljából a Google Analytics, a Google webanalitikai eszközét használjuk, amely e célból automatikusan feldolgozza az Ön adatait (IP-cím, látogatási idő, eszköz- és böngészőinformációk, valamint a weboldalunk használatára vonatkozó információk), és ezen adatok alapján álnevesített felhasználói profilokat hoz létre. Erre a célra sütiket is használhatunk. Ha egy felhasználó az EU-n belülről látogatja meg weboldalunkat, IP-címét egy, az EU-ban található szerveren tároljuk a helymeghatározási adatok megszerzése céljából, majd azonnal töröljük, még mielőtt a forgalmat a Google további szervereire irányítanánk át. A Google Analytics szolgáltatás keretében történő adatfeldolgozás a Google-lal kötött adatmegbízási megállapodás alapján történik.

Annak érdekében, hogy optimalizáljuk és vonzóbbá tegyük weboldalunkat, aktiváltuk a adatmegosztási beállítások a "Google termékek és szolgáltatások" esetében. Ez lehetővé teszi a Google számára, hogy hozzáférjen a Google Analytics szolgáltatás keretében gyűjtött és feldolgozott adatokhoz, és felhasználja azokat a Google által nyújtott termékek és szolgáltatások fejlesztésére. Az adatok e célból történő átadása a Google számára az adatkezelők közötti kiegészítő megállapodáson alapul. Nincs befolyásunk az adatok Google általi későbbi feldolgozására.

Webanalitikai célokra egy eszközt is használunk Google jelek, google Analytics, amely a Google Analytics kiterjesztése, és lehetővé teszi az úgynevezett "eszközközi nyomon követést". Ez azt jelenti, hogy ha az Ön internetképes eszközei csatlakoznak a Google-fiókjához, és Ön aktiválta a "személyre szabott reklám" opciót a Google-fiókjában, akkor a Google jelentéseket tud készíteni a weboldalunk használatáról (különösen a különböző eszközökön lévő felhasználók számáról), még akkor is, ha Ön készüléket vált. Ebben a tekintetben nem kezelünk Önről személyes adatokat; csak a Google Signals funkcióin és technológiáin alapuló statisztikákat kapunk.

Ha a felhasználó nem járul hozzá a Google Analytics használatához a RODO 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja szerint, akkor a felhasználó végberendezésén nem olvashatók és nem tárolhatók sütik. Az előző bekezdésekben leírt adatfeldolgozásra ekkor nem kerül sor. A weboldal statisztikai elemzésében a viselkedés- és konverziós modellezéssel történő hiánypótlás érdekében a Google-nak adatokat tartalmazó pingeket (ún. user-agent, felhasználói viselkedési információk, képernyőfelbontás, IP-cím) küldünk.

Google hirdetések

A Google Ads segítségével népszerűsítjük weboldalunkat a keresési eredményekben és harmadik felek weboldalain. Ebből a célból egy fájl automatikusan tárolódik az Ön készülékén, amikor Ön meglátogatja a weboldalunkat remarketing cookie a Google egy álnevesített azonosítót (ID) használ az Ön adatainak (IP-cím, a látogatás időpontja, eszköz- és böngészőinformációk, valamint a weboldalunk használatára vonatkozó információk) feldolgozásához az Ön által meglátogatott oldalak alapján. További adatfeldolgozásra csak akkor kerül sor, ha Ön a Google-fiókja beállításaiban aktiválta a hirdetések személyre szabásának lehetőségét. Ebben az esetben - ha Ön a weboldalunkon tett látogatása során egyidejűleg be van jelentkezve a Google rendszerébe - a Google az Ön adatait a Google Analyticsből gyűjtött adatokkal együtt használja fel arra, hogy úgynevezett célcsoportlistákat hozzon létre és határozzon meg remarketing célokra a különböző eszközökön.

Webanalitikai célokra egy eszközt használunk Google Ads konverziókövetés, annak érdekében, hogy mérni és elemezni tudjuk az Ön viselkedését, amikor Ön a Google Ads eszközön belül egy hirdetésen keresztül meglátogatta a weboldalunkat. Erre a célra sütiket használhatunk, és olyan adatok kerülhetnek feldolgozásra, mint az Ön IP-címe, a látogatás időpontja, az eszközre és a böngészőre vonatkozó információk, valamint a weboldalunk használatára vonatkozó információk, pl. a weboldal látogatása vagy a hírlevélre való feliratkozás. Ezekből az adatokból álnevesített felhasználói profilok készülnek.

Ha a felhasználó nem járul hozzá a Google Analytics használatához a RODO 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja szerint, akkor a felhasználó végberendezésén nem olvashatók és nem tárolhatók sütik. Az előző bekezdésekben leírt adatfeldolgozásra ekkor nem kerül sor. A weboldal statisztikai elemzésének a viselkedés- és konverziómodellezéssel történő hiánypótlása érdekében a Google-nak adatokat tartalmazó pingeket (ún. user-agent, felhasználói viselkedési információk, képernyőfelbontás, IP-cím, oldal URL címe, valamint az URL paramétereiben szereplő hirdetésre kattintásokra vonatkozó információk) küldünk. A felhasználó IP-címét az IP-ország meghatározására használják.

Google reCAPTCHA

Annak érdekében, hogy megakadályozzuk a spameket és a webes űrlapjainkkal való visszaélést és visszaélést (pl. rosszindulatú botok által), a Google reCAPTCHA eszközt integráltuk weboldalunkra, amely e célból feldolgozza az Ön adatait (IP-cím, látogatás időpontja, eszköz- és böngészőinformációk, valamint a weboldalunk használatára vonatkozó információk), és ezen adatok alapján JavaScript és cookie-k segítségével elemzi a weboldalunk használatát. Az oldalaink egyes űrlapmezőibe beírt személyes adatait nem olvassuk és nem tároljuk.

Google betűtípusok

A weboldalaink tartalmának egységes megjelenítése érdekében a weboldalunkba egy "Google Fonts" nevű szkript van beépítve, amely feldolgozza az Ön adatait (IP-cím, a látogatás ideje, eszköz- és böngészőinformációk, valamint a weboldalunk használatára vonatkozó információk). A Google által végzett fenti adatfeldolgozásra nincs befolyásunk.

YouTube Video Plugin

Harmadik féltől származó tartalom integrálása érdekében a YouTube videós beépülő modulon keresztül - a Google a következő adatokat dolgozza fel a videó lejátszásakor: IP-cím, a látogatás ideje, a felhasználó eszközére és böngészőjére vonatkozó információk.

7.2 Facebook szolgáltatások használata

Facebook Pixel

A Facebook Pixel eszközt használjuk, amelyet a Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Írország ("Facebook (by Meta)" illetve "Meta Platforms Ireland"). Az általunk használt funkciók terjedelmét az alábbiakban jelezzük. A Facebook pixel automatikusan adatokat gyűjt és tárol (az Ön IP-címét, a weboldalon tett látogatásának időpontját, az eszközre és a böngészőre vonatkozó információkat, valamint a weboldalunk használatával kapcsolatos információkat, pl. a weboldal látogatását vagy a hírlevélre való feliratkozást). Ezekből az adatokból aztán álnevesített felhasználói profilok jönnek létre. A Facebook Analytics eszközben - összehasonlítási céllal - az úgynevezett kiterjesztett adatösszehasonlítás részeként olyan feltört adatok is összegyűjtésre és tárolásra kerülnek, amelyekkel az egyének azonosíthatók (pl. név, e-mail cím és telefonszám).
Ebből a célból, amikor Ön meglátogatja a weboldalunkat, a Facebook Pixel egy cookie-t tárol az Ön eszközén, amely egy álnevesített cookie-azonosító segítségével lehetővé teszi, hogy a böngészőjét automatikusan felismerjük, amikor más weboldalakat látogat meg. A Facebook (a Meta által) összekapcsolja ezt az információt az Ön Facebook-fiókjából származó egyéb adatokkal, és felhasználja a weboldal aktivitásáról szóló jelentések összeállítására, valamint a weboldalak Ön általi használatával kapcsolatos egyéb szolgáltatások nyújtására, különösen a hirdetések személyre szabása céljából. A Facebook (by Meta) által automatikusan gyűjtött, a weboldalunk Ön általi használatára vonatkozó információkat általában a Meta Platforms, Inc. 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA, szerverére küldik és ott tárolják. A Facebook által végzett adatfeldolgozással kapcsolatos további információk a következő dokumentumban találhatók facebook adatvédelmi irányelvek (Meta). Szolgáltatóink székhelye és/vagy szerverei olyan országokban találhatóak, amelyekre vonatkozóan az Európai Bizottság megfelelő adatvédelmi szintet megállapító határozatokat adott ki. Szolgáltatóink székhelye a következő országokban található: USA, Kanada, Japán, Dél-Korea, Új-Zéland, Egyesült Királyság, Argentína. Az USA-ra vonatkozó megfelelőségi határozat az adatok harmadik országokba történő továbbításának alapjául szolgál, feltéve, hogy a szóban forgó szolgáltató rendelkezik tanúsítvánnyal. A tanúsítás megtörtént. Szolgáltatóink székhelye és/vagy szerverek használata a következő országokban található: Ausztrália, Hongkong, India, Indonézia, Malajzia, Szingapúr, Thaiföld, Tajvan, Brazília, Mexikó.
Ezekkel az országokkal kapcsolatban az Európai Bizottság nem adott ki megfelelő szintű adatvédelmet megállapító határozatokat. Az ezen országokból származó szolgáltatókkal való együttműködésünk során az adattovábbítás a következő biztosítékokon alapul: az Európai Bizottság szabványos adatvédelmi záradékai.

A Facebook elemző eszközei

A Facebook Business eszközök keretében a Facebook pixel kód segítségével gyűjtött adatok alapján statisztikák készülnek a weboldalunkon végzett felhasználói aktivitásról. A Facebook által végzett adatfeldolgozás adatmegbízási szerződés alapján történik. Az adatok (használati statisztikák) elemzése weboldalunk optimalizálását és fejlesztését szolgálja.

Facebook hirdetések (hirdetéskezelés)

A Facebook Ads lehetővé teszi számunkra, hogy weboldalunkat a Facebookon és más platformokon reklámozzuk. Az adott hirdetési kampány paramétereit mi állítjuk be. A Facebook felelős a pontos végrehajtásért, és különösen a döntésért, hogy az adott hirdetést az egyes felhasználóknak megjeleníti-e. Hacsak az egyes funkciók és eszközök esetében másképp nincs meghatározva, az adatfeldolgozás a RODO 26. cikkelye szerinti személyes adatok társkezelési megállapodás alapján történik. A közös felelősség az adatok gyűjtésére és a Facebook Ireland részére történő továbbítására korlátozódik. Ez nem terjed ki az adatok Facebook Ireland általi későbbi feldolgozására.

A Facebook Pixel eszköz által a weboldalainkat látogató felhasználók aktivitásáról készített statisztikák alapján a következő funkcióval végezzük el Facebook egyéni közönség reklámok sugárzása a megfelelő közönségnek, a szóban forgó célcsoport profiljának/jellemzőinek meghatározásával. A kiterjesztett adatösszehasonlító funkció (lásd fent) keretében a Facebook a mi nevünkben adatfeldolgozó.

A Facebook Pixel által tárolt álnevesített Cookie-ID és a weboldalunkon végzett felhasználói tevékenységről gyűjtött információk alapján a funkció segítségével létrehozzuk a következő információkat Facebook Pixel Remarketing személyre szabott reklám.

Webanalitikai célokra és kínálatunk optimalizálása céljából - a Facebook Pixel Átváltások elemezzük a weboldalunkat a Facebook hirdetéseken keresztül látogató felhasználók aktivitását. A Facebook általi adatfeldolgozásra egy adatmegbízási megállapodás alapján kerül sor.

8. Integráció a Trusted Shops Trustbadge és más widgetekkel

Amennyiben Ön a DPA 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja szerint beleegyezését adta, a Trusted Shops widgeteket a weboldalunkba integráljuk annak érdekében, hogy megjelenítsük a Trusted Shops szolgáltatásait (pl. bizalmi védjegy, értékelési rendszer), és a megrendelés leadása után Trusted Shops termékeket kínáljunk a vásárlóknak.

A Trustbadge-ot és a vele hirdetett szolgáltatásokat a Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15c, 50823 Köln, Németország (a továbbiakban: "Trusted Shops") kínálja, amellyel közösen vagyunk felelősek a közösen kezelt adatok védelméért a RODO 26. cikkelye szerint. Ezúton tájékoztatjuk Önt a közös adatkezelők közös megállapodásának lényeges tartalmáról (RODO 26. cikk (2) bekezdés).

A köztünk és a Trusted Shops AG között fennálló közös felelősség részeként, ha kérdései vannak az adatvédelemmel kapcsolatban, és szeretné érvényesíteni a jogait, kérjük, lépjen kapcsolatba a Trusted Shops-al az alábbiakban megadott elérhetőségeken adatvédelmi politika megbízható üzletek. Ettől függetlenül azonban bármikor fordulhat az Ön által választott társadat-ellenőrzőhöz. Az Ön kérdése vagy kérése ezután szükség esetén továbbításra kerül a másik társadat-kezelőhöz feldolgozás/válaszadás céljából.

8.1 Adatfeldolgozás a Trustbadga és más widgetek integrációjának részeként

A Trustbadge-t az amerikai székhelyű tartalomszolgáltató CDN (Content-Delivery-Network) biztosítja. A megfelelő szintű adatvédelem az Európai Bizottság határozata alapján biztosított (ún. megfelelőségi határozat), amely a következő dokumentumban érhető el itt az USA esetében . Az amerikai szolgáltatókat általában az USA és az EU közötti megállapodás ("Data Privacy Framework", rövidítve "DPF") keretében tanúsítják. Ezzel kapcsolatban további információk találhatók itt. A nem a "DPF" feltételezései szerint tanúsított szolgáltatók esetében az adatvédelem megfelelő garanciájaként a szabványos szerződéses záradékok érvényességéről szóló megállapodást fogadták el.

A Trustbadge hívásakor a webszerver automatikusan elment egy úgynevezett naplófájlt (szervernapló), amely tartalmazza az Ön IP-címét, a hívás dátumát és időpontját, az átvitt adatmennyiséget és a kérő operátort (hozzáférési adatok) is, és dokumentálja a hívást. Az IP-cím a letöltéskor anonimizálásra kerül, így a tárolt adatok nem rendelhetők hozzá egy adott személyhez. Az anonimizált adatokat különösen statisztikai és hibaelemzési célokra használják fel.

8.2 Rendelés utáni adatfeldolgozás

Ha Ön beleegyezését adta, a Trustbadge a rendelés leadása után hozzáfér a végberendezésén tárolt rendelési adatokhoz (a rendelés végösszege, a rendelés száma és adott esetben a megvásárolt termék), valamint a rendelési folyamat során használt e-mail címéhez. Az e-mail címet egy kriptológiai egyirányú funkcióval hashed-eljárás alá vonjuk. A hash-értéket ezután az Ön megrendelési adataival együtt továbbítjuk a Trusted Shopsnak a DPA 6. cikke (1) bekezdése (1) bekezdésének a) pontjával összhangban.

Ennek célja annak ellenőrzése, hogy Ön már regisztrált-e a Trusted Shops AG-nál a Trusted Shops Vásárlói Szolgáltatások igénybevétele céljából. Ha Ön már regisztrált, akkor a további adatfeldolgozásra a következők szerint kerül sor szerződés az Ön és a Trusted Shops között létrejött szerződés. Ha Ön nem regisztrált, vagy nem ért egyet a Trusbadge regisztrációjának automatikus elismerésével, akkor lehetősége lesz arra, hogy manuálisan regisztráljon a szolgáltatások igénybevételéhez vagy egy meglévő felhasználói szerződés alapján történő vásárlás biztosításához.

Ebből a célból a Trustbadge hozzáfér a következő, az Ön által használt végberendezésen tárolt információkhoz, amikor Ön megrendelést ad le az üzletben: a megrendelés összege, a megrendelés száma és az e-mail cím. Erre azért van szükség, hogy vásárlói védelmet tudjunk Önnek nyújtani. A fenti adatokat csak akkor adjuk át a Trusted Shopsnak, ha Ön aktívan, az ún. bizalomkártyán a megfelelően megjelölt gombra kattintva a Vásárlói védelemhez csatlakozik. Ha Ön úgy dönt, hogy igénybe veszi ezeket a szolgáltatásokat, a Trusted Shops-szal kötött szerződés alapján további adatfeldolgozásra kerül sor (a DPA 6. cikk (1) bekezdésének b) pontja) a vásárlóvédelem regisztrálása és az Ön megrendelésének biztosítása céljából, valamint azért, hogy Ön e-mailben meghívást kaphasson a vásárlásával kapcsolatos visszajelzések megküldésére.

A Trusted Shops szolgáltatókat vesz igénybe a tárhelyszolgáltatáshoz és a naplófigyeléshez. Ennek jogalapja az adatvédelmi irányelv 6. cikke (1) bekezdésének f) pontja, a jogos érdek pedig a kínált termékek zavartalan működésének biztosítására való törekvés. A kapcsolódó adatfeldolgozásra harmadik országokban (USA és Izrael) is sor kerülhet.

Az adatvédelem megfelelő szintjét az Európai Bizottság határozata (ún. megfelelőségi határozat) alapján biztosítják, amely a következők szerint érhető el itt az USA és itt izrael számára. Az Egyesült Államokból származó szolgáltatókat általában az Egyesült Államok és az EU közötti megállapodás ("Data Privacy Framework", rövidítve "DPF") keretei szerint tanúsítják. Ezzel kapcsolatban további információk találhatók itt. A nem a "DPF" feltételezései szerint tanúsított szolgáltatók esetében az adatvédelem megfelelő garanciájaként a szabványos szerződéses záradékok érvényességéről szóló megállapodást fogadták el.

9. Közösségi média

9.1 Közösségi média bővítmények: Facebook (Meta), Instagram (Meta), Pinterest

Weboldalunkon úgynevezett közösségi hálózati bővítményeket (gombokat) használunk. Ezek a beépülő modulok egy HTML-linken keresztül érhetők el, ami biztosítja, hogy amikor Ön meglátogatja az ilyen beépülő modulokat (gombokat) tartalmazó weboldalunkat, nem jön létre automatikus, közvetlen kapcsolat az adott közösségi hálózat üzemeltetőjének szervereivel. Amikor Ön rákattint valamelyik gombra (plug-inre), a böngészőjében egy új ablak nyílik meg, amely az adott közösségi hálózat oldalát jeleníti meg, ahol jóváhagyhatja az adott gomb használatát, pl. "Tetszik" vagy "Megosztás".

9.2 Tevékenységünk a közösségi médiában: Facebook, Twitter, Instagram, Youtube

Ha Ön az adott közösségi hálózatnak megadta az erre vonatkozó hozzájárulását (RODO 6. cikk (1) bekezdés a) pontja), amikor Ön meglátogatja a fiókunkat/profilunkat a fent említett közösségi hálózatokon, az Ön adatait automatikusan összegyűjtjük és tároljuk webanalitikai és marketing célokra. Ezekből az adatokból álnevesített felhasználói profilok jönnek létre. Ezek felhasználhatók például arra, hogy a közösségi hálózatokon belül és kívül olyan úgynevezett személyre szabott hirdetéseket helyezzenek el, amelyek valószínűleg megfelelnek az Ön érdeklődési körének. Erre a célra általában sütiket használnak.
Az Ön adatainak az egyes közösségi hálózatok általi feldolgozására és felhasználására vonatkozó részletes információk, valamint az Ön jogaira vonatkozó információk és az adatvédelmi beállítások konfigurálásának lehetősége, valamint a megkereséshez szükséges elérhetőségek az alábbiakban hivatkozott egyes közösségi hálózatok adatvédelmi szabályzataiban találhatók. Ha segítségre van szüksége ebben a tekintetben, kapcsolatba léphet velünk is.

Facebook (by Meta) a Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Írország ("Meta Platforms Ireland") által kínált közösségi hálózati szolgáltatás. A Facebook rajongói oldalunk (a Meta által) végzett tevékenységére és használatára vonatkozó, automatikusan feldolgozott információkat általában a Meta Platforms Ireland, Inc. szerverére (1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA) továbbítjuk és ott tároljuk. A Facebook rajongói oldalunk látogatásának keretében történő adatfeldolgozás (a Meta által) a RODO 26. cikkével összhangban történik a közös adatkezelők megkötött közös megállapodásai alapján, amelyek elérhetők itt. A Facebook rajongói oldal látogatása során az Ön személyes adatainak feldolgozásával kapcsolatos további információk (az oldalstatisztika funkcióval kapcsolatos információk) a következőkben találhatók itt.

Szolgáltatóink székhelye és/vagy szerverei olyan országokban találhatóak, amelyekre vonatkozóan az Európai Bizottság megfelelő adatvédelmi szintet megállapító határozatokat adott ki. Szolgáltatóink székhelye a következő országokban található: USA, Kanada, Japán, Dél-Korea, Új-Zéland, Egyesült Királyság, Argentína.

A harmadik országokba történő adattovábbítás alapjául az Egyesült Államok megfelelő adatvédelmi szintjét megállapító határozat szolgál, feltéve, hogy az érintett szolgáltatót igazolták. A tanúsítványt megszerezték.

Szolgáltatóink székhelye és/vagy szerverei a következő országokban találhatóak: Ausztrália, Hongkong, India, Indonézia, Malajzia, Szingapúr, Thaiföld, Tajvan, Brazília, Mexikó.
Ezekkel az országokkal kapcsolatban az Európai Bizottság nem adott ki megfelelő adatvédelmi szintet megállapító határozatokat. Az ezen országokból származó szolgáltatókkal való együttműködésünk során az adattovábbítás a következő biztosítékokon alapul: az Európai Bizottság által elfogadott szabványos adatvédelmi záradékok.

Twitter a Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Írország ("Twitter") által kínált közösségi hálózati szolgáltatás. A Twitter profilunk aktivitására és használatára vonatkozó, automatikusan feldolgozott információkat általában a Twitter, Inc. szerverére (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA) továbbítjuk és ott tároljuk.

Szolgáltatóink az EU-n és az EGT-n kívüli országokban található szervereket használnak, amelyek esetében az Európai Bizottság úgynevezett megfelelőségi határozatot bocsátott ki, amely megfelelő szintű adatvédelmet biztosít.

Szolgáltatóink székhelye és/vagy szerverei az EU-n és az EGT-n kívüli országokban találhatók. Ezekkel az országokkal kapcsolatban az Európai Bizottság nem adott ki megfelelő adatvédelmi szintet megállapító határozatokat. Együttműködésünk az Európai Bizottság által elfogadott szabványos adatvédelmi záradékokon alapul.

Instagram (by Meta) a Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Írország ("Meta Platforms Ireland ") által kínált közösségi hálózati szolgáltatás. A rajongói fiókunk Instagramon történő aktivitásával és használatával kapcsolatos, automatikusan feldolgozott információkat általában a Meta Platforms, Inc. szerverére (1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA) továbbítjuk és ott tároljuk. A rajongói fiók Instagramon történő látogatásával kapcsolatos adatfeldolgozás (a Meta által) az adatvédelmi irányelv 26. cikkével összhangban történik a közös adatkezelők megkötött közös megállapodásai alapján. A személyes adatoknak a Facebook rajongói oldal látogatása keretében történő feldolgozásával kapcsolatos további információk (az oldalstatisztika funkcióval kapcsolatos információk) a következőkben találhatók meg itt.

Szolgáltatóink székhelye és/vagy szerverei olyan országokban találhatóak, amelyekre vonatkozóan az Európai Bizottság megfelelő adatvédelmi szintet megállapító határozatokat adott ki. Szolgáltatóink székhelye a következő országokban található: USA, Kanada, Japán, Dél-Korea, Új-Zéland, Egyesült Királyság, Argentína.

A harmadik országokba történő adattovábbítás alapjául az Egyesült Államok megfelelő adatvédelmi szintjét megállapító határozat szolgál, feltéve, hogy az érintett szolgáltatót igazolták. A tanúsítványt megszerezték.

Szolgáltatóink székhelye és/vagy szerverei a következő országokban találhatóak: Ausztrália, Hongkong, India, Indonézia, Malajzia, Szingapúr, Thaiföld, Tajvan, Brazília, Mexikó.
Ezekkel az országokkal kapcsolatban az Európai Bizottság nem adott ki megfelelő adatvédelmi szintet megállapító határozatokat. Az ezen országokból származó szolgáltatókkal való együttműködésünk során az adattovábbítás a következő biztosítékokon alapul: az Európai Bizottság által elfogadott szabványos adatvédelmi záradékok.

YouTube a Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország ("Google") által kínált közösségi hálózati szolgáltatás. A YouTube-profilunk tevékenységére és használatára vonatkozó, automatikusan feldolgozott információkat általában a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, szerverére továbbítjuk és ott tároljuk.

Szolgáltatóink az EU-n és az EGT-n kívüli országokban található szervereket használnak, amelyek esetében az Európai Bizottság úgynevezett megfelelőségi határozatot bocsátott ki, amely megfelelő szintű adatvédelmet biztosít.

Szolgáltatóink székhelye és/vagy szerverei az EU-n és az EGT-n kívüli országokban találhatók. Ezekkel az országokkal kapcsolatban az Európai Bizottság nem adott ki megfelelő adatvédelmi szintet megállapító határozatokat. Együttműködésünk az Európai Bizottság által elfogadott szabványos adatvédelmi záradékokon alapul.

10. Elérhetőségeink és az Ön jogai

10.1 Állami jogok

Az érintettek a következő jogokkal rendelkeznek:

• a RODO 15. cikke értelmében: az Ön adatainak feldolgozásáról való tájékoztatáshoz való jog az említett cikkben meghatározott mértékben;
• az adatvédelmi irányelv 16. cikke értelmében: a pontatlan vagy hiányos személyes adatok helyesbítéséhez való jog;
• a RODO 17. cikkével összhangban: az úgynevezett "elfeledtetéshez való jog", azaz az Ön nálunk tárolt személyes adatainak törléséhez való jog, amennyiben a további feldolgozás nem szükséges:
  • a véleménynyilvánítás és a tájékozódás szabadságához való jog gyakorlása;
  • jogi kötelezettségnek való megfelelés;
  • közérdekből;
  • követelések megállapítása, érvényesítése vagy védelme;
• a RODO 18. cikke értelmében: a személyes adatok kezelésének korlátozásához való jog, feltéve, hogy:
  • a személyes adatok pontosságát Ön vitatja;
  • a feldolgozás jogellenes, és Ön tiltakozik a törlésük ellen;
  • nekünk már nincs szükségünk az Ön személyes adataira, de Önnek szüksége van rájuk az igényeinek megállapításához, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
  • ön a 21. cikk alapján tiltakozott az adatkezelés ellen;
• a RODO 20. cikkével összhangban: a rendelkezésünkre bocsátott adatok strukturált, általánosan használt, géppel olvasható formátumban történő átvételéhez és egy másik adatkezelőnek történő továbbításához való jog;
• a RODO 77. cikke értelmében: a felügyeleti hatóságnál (a Személyes Adatok Védelméért Felelős Hivatal elnöke "OPA") történő panasztétel joga.

10.2 Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése van személyes adatainak gyűjtésével, feldolgozásával és felhasználásával kapcsolatban, vagy ha tájékoztatást, helyesbítést, a feldolgozás korlátozását vagy törlését szeretné kérni, vagy ha vissza kívánja vonni a megadott hozzájárulásokat, vagy tiltakozni szeretne bizonyos adatok felhasználása ellen, kérjük, forduljon közvetlenül a jelen adatvédelmi szabályzat elején megjelölt adatkezelőhöz.