Podmínky systému hodnocení produktů v internetovém obchodě Kokietki

  1. Možnost vyjádření názoru

    • Názory na produkty v internetovém obchodě Kokietki mohou vyjadřovat zákazníci, kteří provedli nákup, i všichni uživatelé, kteří si obchod prohlížejí a nejsou registrovanými uživateli.

  2. Ověřený nákup

    • Názory vydané zákazníky, kteří zakoupili produkt a byly ověřeny, budou označeny informací "Ověřený nákup" v zelené barvě. Pro vystavení takové recenze je třeba použít odkaz zaslaný na váš e-mail po nákupu nebo v panelu obchodu po přihlášení k vašemu účtu v části Moje recenze

    • Hodnocenívydaná uživateli, kteřínakoupilinebo nenakoupili ,ale vydali hodnocení na webových stránkách obchodu neověřeným způsobem v panelu obchodu , nebudou takto označena.

  3. Přidávání fotografií

    • Zákazník má možnost přidat ke své recenzi obrázek výrobku, který může ostatním uživatelům pomoci při rozhodování o nákupu.

  4. Přijímání recenzí

    • Obchod si vyhrazuje právo odmítnout přijmout a zveřejnit recenze, které obsahují necenzurovaná slova nebo se netýkají recenzovaného produktu.

    • Rovněž nebudou zveřejněny názory, které obsahují urážlivý, vulgární nebo protiprávní obsah.

  5. Názory a stížnosti

    • Názory neslouží k podávání stížností na výrobky. V případě potřeby reklamace prosíme zákazníky , aby se obrátili na podporu obchodu prostřednictvím e-mailu info@kokietki.pl nebo telefonu +48 22 123 555 1

  6. Účel stanoviska

    • Názory mají potenciálním zákazníkům pomoci při rozhodování o nákupu. Vyzýváme vás, abyste se podělili o své zkušenosti, aby z nich mohli těžit i ostatní.

  7. Pravidla pro psaní recenzí

    • Doporučujeme vám psát upřímné a věcné recenze.

    • Vyvarujte se prosím obsahu, který nesouvisí s produktem . Obsah recenze se skládá z dvojího hodnocení na stupnici od 1 do 5 hvězdiček pro výrobek a dobu dodání. Po hvězdičkovém hodnocení máte možnost napsat textovou recenzi a také nahrát fotografii, což však není povinné.

  8. Zásady ochrany osobních údajů

    • Všechny recenze jsou moderovány v souladu se zásadami ochrany osobních údajů obchodu a vaše osobní údaje jsou chráněny a nebudou poskytnuty třetím stranám.

Děkujeme, že využíváte systém zpětné vazby, a doufáme, že vaše recenze pomohou dalším zákazníkům při správném výběru nákupu.