ПРАВИЛА АРХІВУВАННЯ, ЩО ДІЮТЬ ДО 02.01.2021

I. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

KOKIETKI MACIEJ ROGULSKI компанія зареєстрована в реєстрі підприємницької діяльності ПРЕЗИДІЄЮ МІСТА ЛОДЗЬ під номером 61165 за адресою UL.JANA KASPROWICZA 12D 92-781 ŁODŹ NIP: 727-256-49-67 Tel: +48725-626-414 email. info@kokietki.pl

1. Правила та умови магазину KOKIETKI

Цей Регламент визначає принципи здійснення покупок товарів у Магазині компанії KOKIETKI MACIEJ ROGULSKI, розташованому на веб-сайті в онлайн-системі https://kokietki.pl

2. Визначення:

Продавець: компанія, що діє під назвою "KOKIETKI MACIEJ ROGULSKI" з місцезнаходженням в Лодзі 92-781, вул. Яна Каспровича, 12д, NIP: PL 727-256-49-67 ,

Робочі дні - всі дні тижня з понеділка по п'ятницю, крім державних свят
Календарні дні - це всі повні робочі дні, включаючи неділю, а також державні свята

Покупець: фізична особа віком від 18 років (тобто повнолітня) з повною дієздатністю або юридична особа чи організаційна одиниця без статусу юридичної особи, яка добровільно розміщує замовлення в Магазиніwww.kokietki.pl

Магазин: означає онлайн-сервіс, розташований за адресою веб-сайтуwww.kokietki.plексплуатується та управляється Продавцем відповідно до положень та умов цих Умов, в якому можуть бути виконані замовлення на наявні в ньому товари.

Ціна: вартість одиниці товару, виражена в польських злотих з урахуванням ПДВ (ціна брутто), але без урахування витрат на доставку.

Вартість транспортування/доставки: вартість з урахуванням ПДВ (ціна брутто), яку клієнт несе за доставку замовленого товару до себе. Вартість включає упаковку товару та його доставку за адресою, вказаною клієнтом.

Товар - предмет, виставлений Продавцем на продаж

Постачальник: суб'єкт господарювання, який доставляє придбаний товар Клієнту від імені Продавця.

Договір купівлі-продажу: договір між Продавцем і Клієнтом, необхідний для виконання замовлення, розміщеного Клієнтом, і доставки замовленого Товару

Умови та положення: ці правила інтернет-магазину, згідно з якими замовлення клієнтів обробляються магазином і продавцем

3. Усі Товари, що пропонуються до продажу Продавцем, є новими, а також були придбані з законних джерел продажу

4. Інтернет-магазинwww.kokietki.plздійснює діяльність у сфері торгівлі товарами, реалізуючи такі товари як: взуття, жіноча та еротична білизна, еротичні аксесуари, сумки. Також хочемо повідомити, що магазинwww.https://kokietki.pl/uk/не є виробником жодного з пропонованих Товарів.

5. Магазинwww.kokietki.plпродає виключно через Інтернет і обробляє замовлення клієнтів поштою. Ми не здійснюємо особистий прийом замовлень; всі товари надсилаються Клієнту через Постачальника.

6. Всім клієнтам магазину забороняється надсилати контент, який є незаконним або суперечить принципам суспільного співіснування, або який завдає шкоди іміджу та доброму імені магазину, за наступною адресоюwww.kokietki.plта інших клієнтів магазину.

7. Для того, щоб мати можливість оформити замовлення в Магазиніwww.kokietki.plповинен мати пристрій з доступом до Інтернету з будь-яким веб-браузером, в якому увімкнено JavaScript та файли cookie. Мінімальна роздільна здатність екрану, яка рекомендується для належної роботи Магазину, становить 1024 x 768 пікселів.

II. РЕЄСТРАЦІЯ, УМОВИ ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ ТА УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ

1. Реєстрація, оформлення замовлення і, відповідно, укладення договору купівлі-продажу клієнтом є цілком добровільним, але необхідним для виконання замовлення.

2. Покупець оформлює замовлення в магазині www.https://kokietki.pl/uk/ заявляє, що він/вона прочитав(ла) ці Умови та добровільно приймає їхні положення та умови.

3. Замовлення в інтернет-магазині можна оформити 24 години на добу, 7 днів на тиждень в онлайн-системі на сайті інтернет-магазину за адресоюwww.kokietki.pl.

6. Ціна:

6.1 Ціна, яка з'являється поруч з Товаром під час оформлення замовлення, є обов'язковою для сторін як для Клієнта, так і для Продавця.

7. Клієнт може оформити замовлення, правильно і повністю заповнивши реєстраційну форму на сайтіwww.kokietki.pl або шляхом одноразового заповнення форми контактних даних, так званої "покупки без реєстрації" що дає можливість відправити замовлений Товар на адресу, вказану Клієнтом.

8. Дані, необхідні для обробки замовлення Клієнта, є наступними: Ім'я, прізвище, адреса доставки у вигляді міста, поштового індексу, вулиці, номера будинку/квартири, актуальний контактний номер телефону, адреса електронної пошти.

9.При оформленні замовлення клієнт зобов'язується оплатити і забрати замовлення відповідно до обраного способу доставки і оплати. При виборі способу оплати "оплатитипри доставці", це відбувається після останнього підтвердження поля "КУПИТИ І ОПЛАТИТИ""після цього з'явиться повідомлення "ЗАМОВЛЕННЯ В ПРОЦЕСІ", а потім "ЗАМОВЛЕННЯ ПІДТВЕРДЖЕНО".Готове замовленняпередається на реалізацію.Для замовлень, в яких клієнт вибрав "оплата заздалегідь", після натискання на іконку "КУПИТИ ТА ОПЛАТИТИ" відображається повідомлення "ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ В ПРОЦЕСІ", замовлення оформлюється і на екрані з'являється kклієнт отримує повідомлення на електронну пошту про те, що замовлення прийнято до обробки, після чого його перенаправляють на сайт платіжного оператора, де він може здійснити онлайн-оплату за замовлення. Якщо платіж здійснено правильно, в статусі замовлення з'являється повідомлення "ПЛАТІЖ ПРИЙНЯТО", а клієнт отримує повідомлення на електронну пошту про те, що платіж було здійснено. Якщо платіж здійснено неправильно або перервано на середині і не завершено, з'являється повідомлення "ОЧІКУЄТЬСЯ ОПЛАТА", і в цьому випадку ми очікуємо на оплату від клієнта.

10. ПІДТВЕРДЖЕННЯ ВІДПРАВЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ надсилається клієнту електронною поштою на адресу електронної пошти, вказану клієнтом при Реєстрації або при заповненні форми для "Замовлення без реєстрації" .

11. Якщо замовлення оформлене з формою оплати шляхом передоплати на банківський рахунок, оплата очікується протягом 7 робочих днів. Протягом цього часу замовлений товар залишається зарезервованим за клієнтом. Якщо оплата не надійде протягом цього періоду, товар буде знятий з резервування і переданий назад у відкритий продаж.

12. Договір укладається, коли Магазин підтверджує виконання замовлення, зробленого Клієнтом, коли первісне замовлення Клієнта завершене або коли воно змінилося, а Клієнт прийняв його Товар і ціну, а отже, і вартість замовлення.

13. Ці Умови визначають умови договору купівлі-продажу, а також положення чинного законодавства.

ІІІ. ВИКОНАННЯ НАКАЗУ

1. Замовлення, зроблені через Магазинwww.kokietki.plздійснюються з понеділка по п'ятницю в робочі дні.

2. Відправка замовлення в день покупки в робочі дні в Польщі дійсна після зарахування переказу або оплати на Payu, PayPal, Przelewy24, PayNow до 13:00 в разі відправки через Польську пошту і Inspost, і після зарахування переказу або оплати на Payu, PayPal, Przelewy24, PayNow або після вибору "кур'єрської оплати при доставці" в разі кур'єра DPD і вибору міжнародної доставки.

3. Для кожного завершеного замовлення Продавець виписує для покупця підтвердження покупки у вигляді рахунку-фактури з ПДВ, який вкладається в посилку покупця і надсилається разом з усім замовленням.

IV. СПОСОБИ ОПЛАТИ

1. Покупець має можливість оплатити покупки (оплата покупок, включаючи транспортні витрати/доставку) в Магазиніwww.kokietki.pl, вибір способу оплати відбувається під час заповнення форми замовлення.

1.1 здійснює передоплату банківським переказом на номер банківського рахунку

mBank 12 1140 2004 0000 3402 7015 2129

номер банківського рахунку для закордонних платежів

BIC номер : BREXPLPWMBK

Номер IBAN :


EN 41 1140 2004 0000 3512 1156 5076

USD - EN 36 1140 2004 0000 3712 1156 5068

GBP - EN 46 1140 2004 0000 3312 1156 5084

CZK - EN 51 1140 2004 0000 3112 1156 5092

1.2 банківським переказом через електронну платіжну систему Payu.pl PayPal.pl , Przelewy24 , PayNow

1.3 накладений платіж, після отримання Товару, доставленого Постачальником у Польщі.

2. Інтернет-магазин приймає оплату тільки у вищевказаних формах.

V. ПОСТАВКА

1. Замовлені Товари доставляються в Польщі Клієнту кур'єрською компанією "DPD" та Польською поштою, а також посилковими автоматами InPost.

1.1 Ми також здійснюємо доставку товарів за кордон, в цьому випадку міжнародні замовлення здійснюються через кур'єрські компанії "DPD", "DHL", "COLISSIMO", "ROYAL MAIL".

1.2 Міжнародні замовлення здійснюються відповідно до цін і термінів доставки:https://kokietki.pl/content/25-koszty-wysylek

2. Постачальник "DPD" та Пошта Польщі доставляють замовлені товари з понеділка по п'ятницю в робочі дні.

3. Незалежно від кількості придбаних товарів, вартість доставки кур'єром становить одну вартість, якщо замовлення відправляється однією партією Клієнту за вказаною ним адресою.

3.1 Вартість доставки в межах Польщі:

3.1 1.У разі попередньої оплати, так званої передоплати, вартість доставки становить:

Вартість доставки для замовлень до £ 198.99


Poczta Polska Електронна пошта / посилка48 Забрати в Пункті - передоплата 11 zł

Посилочні автомати InPost - попередня оплата 11 злотих

Автомат для посилок InPost Weekend - передоплата 16 злотих

Кур'єр DPD - передоплата - 12 злотих


Вартість доставки для замовлень на суму понад 199 фунтів стерлінгів


Польська поштова служба E-postal/посилка48 Забрати в пункті - передоплата 1гр

Посилочні автомати InPost - передоплата 1 гр

Автомат для посилок InPost Weekend - передоплата 6 злотих

Кур'єр DPD - передоплата - 1гр

3.1.2 У разі вибору накладеного платежу

ЗАМОВЛЕННЯ ДО £198.99 - £15 - кур'єр постачальника "DPD"

ЗАМОВЛЕННЯ понад £ 199.00 £ 5 - кур'єр постачальника "DPD"

ЗАМОВЛЕННЯ ВІД £300.00 - 1 пенні - Постачальник кур'єрська служба "DPD"

3.1.3. Відправка замовлення в день покупки в робочі дні в Польщі дійсна після зарахування переказу або оплати на Payu, PayPal, Przelewy24, PayNow до 13:00 у випадку відправки через Польську пошту і Inspost і після зарахування переказу або оплати на Payu, PayPal, Przelewy24, PayNow або після вибору "кур'єрської оплати при доставці" у випадку кур'єра DPD.

В інших випадках товар буде відправлений на наступний робочий день.

Ми відправляємо вантажі в Польщі за допомогою кур'єрської компанії DPD, Польської пошти та Inpost. Взуття відправляється кур'єром DPD та Poczta Polska з використанням квитанції E-PORCHESYŁKA / Paczka48 на Пошті незалежно від кількості та ваги замовлення, а до посилочного автомата Inpost можна відправити до 5 пар взуття в одній посилці. Нижню білизну ми відправляємо кур'єром DPD, Poczta Polska * та в посилкові автомати InPost.

4. Терміни доставки для відправлень по Польщі :

Кур'єрська служба DPD: середній час приблизно: 1-2 робочих дні з дня відправлення
Польська поштова служба Електронна пошта/посилка48 Забрати на пошті: середній час - приблизно 2 робочі дні після дня відправлення
Автомат для посилок InPost: середній час 1-2 робочих дні з дня відправлення
Посилочний автомат InPost Weekend: доставка посилок в суботу або неділю

5. У день відправлення Продавець надсилає Клієнту повідомлення електронною поштою з номером накладної/відправлення.

6. У день доставки Замовлення Постачальник надсилає на номер телефону Клієнта, вказаний Клієнтом у формі замовлення, смс-повідомлення з інформацією про доставку Замовлення. Покупець може відмовитися від SMS-повідомлення в змісті замовлення, повідомивши про це Продавця. Якщо Покупець вказав контактний номер телефону, відмінний від номера мобільного телефону польської мережі, SMS-повідомлення не надсилається Покупцеві.

7. Відправлення непомітно упаковуються в непрозорий поліетиленовий пакет з логотипом компанії Постачальника, в текстурований конверт з логотипом Постачальника або в чорну непрозору стретч-плівку.

7.1.Obuwie відвантажується замовнику в картонній упаковці - коробці, додатково обгорнутій поліетиленовим пакетом з логотипом "Постачальника" або чорною непрозорою стрейч-плівкою.

VI. Право на відкликання

1.Ви маєте право розірвати цей договір протягом 14 днів без пояснення причин.

Період відкликання закінчується через 14 днів з дня, коли ви вступили у володіння товаром або коли третя особа, відмінна від перевізника і вказана вами, вступила у володіння товаром.

Щоб скористатися своїм правом на відкликання, ви повинні повідомити нам про це:

КОКЕТКИ МАЦЕЯ РОГУЛЬСЬКОГО

ŁÓDŹ 92-781 UL. JANA KASPROWICZA 12d

тел +48725626414 електронною поштою: info@kokietki.pl,

про своє рішення розірвати цей договір шляхом однозначної заяви (наприклад, листа, надісланого поштою або електронною поштою). Право на повернення поширюється лише на споживачів.

Ви можете скористатися типовою формою відмови, але це не є обов'язковим. Для того, щоб дотриматися терміну відкликання, достатньо надіслати повідомлення про реалізацію свого права на відкликання до закінчення періоду відкликання.

2.Наслідки абстиненції:

Якщо ви відмовляєтеся від цього договору, ми відшкодуємо вам усі отримані від вас платежі, включаючи витрати на доставку товару (за винятком додаткових витрат, пов'язаних з вибором вами способу доставки, відмінного від найдешевшого способу звичайної доставки, запропонованого нами), без затримки і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дня, коли ми були проінформовані про ваше рішення скористатися своїм правом на відмову від цього договору. Ми відшкодуємо платіж, використовуючи той самий платіжний засіб, який ви використовували під час початкової транзакції, якщо ви прямо не погодилися на інше; в будь-якому випадку, ви не будете нести жодних витрат у зв'язку з цим відшкодуванням. Ми можемо утримати відшкодування до тих пір, поки ви не отримаєте товар або поки ви не надасте нам докази його повернення, в залежності від того, яка подія відбудеться раніше. Покупець (споживач) не має права відмовитися від договору, предметом якого є товар, що поставляється в герметичній упаковці, яка після відкриття не підлягає поверненню з міркувань здоров'я або гігієни, якщо упаковка була відкрита після доставки;

2.1 Будь ласка, надішліть або передайте нам товар за адресою :

КОКЕТКИ МАЦЕЯ РОГУЛЬСЬКОГО

ŁÓDŹ 92-781

UL.JANA KASPROWICZA 12d

негайно і в будь-якому випадку не пізніше 14 днів з дня, коли ви повідомили нам про своє розірвання цього договору. Термін вважається дотриманим, якщо ви відправите товар назад до закінчення 14-денного терміну;

2.2 Вам доведеться понести прямі витрати на повернення товару.

Крім того, відповідно до закону, споживач, який відмовляється від договору купівлі-продажу, несе відповідальність за знижену вартість придбаного товару, якщо він використовував його понад міру, необхідну для з'ясування його характеру, властивостей і функціонування. У такому випадку ми повернемо відповідно зменшену суму відшкодування за придбаний товар.

ТИПОВА ЗАЯВА ПРО ВИВЕДЕННЯ КОШТІВ:

ФОРМА ВИВЕДЕННЯ КОШТІВ

(цю форму необхідно заповнити та повернути лише у випадку, якщо ви бажаєте розірвати договір)

АДРЕСА:

КОКЕТКИ МАЦЕЯ РОГУЛЬСЬКОГО

UL. ЯНА КАСПРОВИЧА 12Д92-781 LÓDŹ

тел.: +48725626414електронною поштою: info@kokietki.pl

- Цим повідомляю про свою відмову від договору купівлі-продажу наступних товарів

......................................................................................................................................

...............................................................................................................- Дата отримання

.......................................................................................- Назва споживача

.......................................................................................................- Адреса споживача

.................................... - підпис споживача (тільки якщо форма надсилається в паперовому вигляді)

............................................................................................................................- Дата

Я очікую повернення коштів:

номер банківського рахунку(*)/адреса для поштового переказу(*)/інше(*) :

.........................................................................................................................................(*) Видалити за необхідності.

VII. СКАРГИ НА ТОВАРИ

Продавець несе відповідальність перед споживачем за проданий товар, якщодефектбуде знайденопротягом 2 років з моменту його видачі. Продавець звільняється від гарантійних зобов'язань, якщо споживач знав про дефект на момент укладення договору, наприклад, товар був проданий за зниженою ціною через певний дефект.Цей недолік не підлягає оскарженню, але товар може бути оскаржений, якщо в ньому виявлено інший недолік, про який споживач не знав на момент купівлі.Pрівноправна основа: ст. 5562, 557 §1та 568 Цивільного кодексу

ФОРМА ПОДАННЯ :

Ви можете подати скаргуу будь-якій формі.Для доказових цілейнайбезпечніший спосіб зробити це - у письмовій формі. Опишіть спостережуванедефекті визначити йогозапитипередбачених гарантією.

Споживач може передати лист-скаргу безпосередньо продавцю (з підтвердженням на окремому примірнику) або надіслати його рекомендованим листом з повідомленням про вручення.

КІНЦЕВИЙ ТЕРМІН РОЗГЛЯДУ:

Якщо прохання, висловлене споживачем при поданні скарги, стосується:

• ремонт товарів,

• замінити товар на новий,

• зниження ціни на товар,

відповідальність за розгляд скарги покладається на трейдерапротягом 14 календарних днів з дня її подання.Якщо цей термін не дотримано, скарга вважається обґрунтованою. Продавець не має права відмовити споживачеві у задоволенні його вимоги після закінчення встановленого строку, навіть якщодефектбув спричинений ним і, наприклад, він залив пристрій водою.

Опис процедури подання скарг:

Покупець може пред'явити Продавцю претензії, що стосуються укладеного Договору, за наступною адресою info@kokietki.com.pl або письмово на адресу Продавця.

КОКЕТКИ МАЦЕЯ РОГУЛЬСЬКОГО

ŁÓDŹ 92-781 UL. ЯНА КАСПРОВИЧА 12д

Правильно подана скарга повинна містити щонайменше

ім'я, адреса, адреса електронної пошти покупця,

дата укладення Договору, на підставі якого подається скарга,

предмет скарги із зазначенням вимоги покупця,

будь-які обставини, що обґрунтовують скаргу.

Якщо дані або інформація, надані в рекламації, потребують доповнення, Продавець перед розглядом рекламації попросить скаржника доповнити її в зазначеному обсязі.

Продавець зобов'язаний визнати претензію протягом 14 днів з моменту її отримання в належній формі.

Відповідь на рекламацію надсилається на електронну або поштову адресу, вказану покупцем.

Покупець, який є споживачем, має можливість скористатися позасудовою процедурою розгляду скарг та подання позовів до Постійного споживчого арбітражного суду при Воєводському інспекторі комерційної інспекції в Лодзі Інформацію про те, як отримати доступ до вищезгаданої процедури та процедури вирішення спорів, можна знайти за наступною адресою: www.uokik.gov.pl, у розділі "Вирішення споживчих спорів". Споживачі-покупці також мають можливість скористатися онлайн-платформою ЄС з УСО, доступною за посиланням: https://ec.europa.eu/consumers/odr, вказавши нашу адресу: info@kokietki.pl.

Зобов'язання поставити товар без дефектів Я заявляю, що зобов'язуюсь поставити товар без дефектів, за винятком дефектів, зазначених у пропозиції про продаж.

VIII. ПРИКІНЦЕВІ ПОЛОЖЕННЯ ТА АВТОРСЬКЕ ПРАВО

1. Весь контент, графіка, аудіоописи, відеофайли та інформація на сайті Магазинуwww.kokietki.plє власністю Магазину та Продавця. Їх використання без письмової згоди Продавця буде розглядатися як порушення авторських прав .

2.У разі незаконного використання торгової марки KOKIETKI, яка є логотипом Продавця, Продавець буде відстоювати свої права у відповідних цивільних або кримінальних судах відповідно до чинного законодавства, і таким чином дані, що містяться на веб-сайті Магазину, не можуть бути відтворені або поширені без письмової згоди Продавця.

3. Правові питання, які не врегульовані цими Умовами, регулюються відповідним законодавством, що має переважну силу, а також положеннями Цивільного кодексу та Закону про захист прав споживачів від 30 травня 2014 року.

4. Продавець залишає за собою право змінювати положення умов протягом 7 днів до їх введення в дію, інформуючи про це клієнтів і повідомляючи, що замовлення, розміщені до їх введення в дію, будуть оброблятися відповідно до правил, що діють на момент розміщення замовлення.

5. Ці Правила процедури доступні для ознайомлення на наступному веб-сайтіwww.kokietki.plКупуйте за адресою :https://kokietki.pl/uk/index.php?controller=cms_rule&id=3&rewrite=regulamin-archiwalny-2021&meta_keywords=&meta_title=regulamin-archiwalny-2021.

Готові типові форми виведення коштів для замовника :