REGULAMENTE DE ARHIVALĂ VALABILE PÂNĂ LA 01.02.2021

I. DISPOZIȚII GENERALE

Compania KOKIETKI MACIEJ ROGULSKI este înregistrată în registrul activităților economice de către PREȘEDINTELE ORASULUI Łódź sub numărul 61165, situat la ul.JANA KASPROWICZA 12D 92-781 ŁODŹ NIP: 727-256-49-67 Tel: + 48 725-626-414 e-mail. info@kokietki.pl

1. Regulamentul magazinului KOKIETKI

Următoarele reglementări definesc regulile pentru achiziționarea de bunuri în magazinul administrat de KOKIETKI MACIEJ ROGULSKI, situat pe site-ul web în sistemul online https: // kokietki.pl

2. Definiții:

Vânzător: compania sub numele "KOKIETKI MACIEJ ROGULSKI" cu sediul social în Łódź 92-781 la Jana Kasprowicza 12d NIP: PL 727-256-49-67,

Zile lucrătoare - toate zilele săptămânii de luni până vineri, cu excepția sărbătorilor legale
Zile calendaristice - toate acestea sunt zile întregi ale săptămânii, inclusiv duminica, precum și sărbătorile legale

Client: o persoană fizică cu vârsta peste 18 ani (care este adultă) cu capacitate juridică deplină sau o persoană juridică, o unitate organizațională fără personalitate juridică plasând voluntar comenzi în Magazin www.kokietki.pl

Magazin: înseamnă serviciul online situat la adresa site-ului web www.kokietki.pl administrat și gestionat de Vânzător în conformitate cu termenii prezentului regulament, în care puteți procesa comenzi pentru bunurile disponibile în acesta.

Preț: valoarea unitară a mărfurilor exprimată în zloti poloneze, inclusiv TVA (preț brut), dar fără a include costurile de expediere.

Costul transportului / livrării: valoarea inclusiv TVA (prețul brut) pe care clientul îl plătește pentru livrarea bunurilor comandate către el însuși. Valoarea include ambalarea mărfurilor și livrarea acestora la adresa furnizată de client.

Bunuri: un articol pus în vânzare de către Vânzător

Furnizor: o entitate care, la cererea Vânzătorului, livrează articolul achiziționat către Client.

Contract de vânzare: un contract încheiat între Vânzător și Client necesar pentru finalizarea comenzii plasate de Client și livrarea Bunurilor comandate

Reglementări: aceste reglementări ale magazinului online, conform cărora comenzile de la clienți sunt efectuate de către Magazin și Vânzător

3. Toate Bunurile oferite spre vânzare de către Vânzător sunt noi, precum și au fost achiziționate din surse legale de vânzare

4. Magazinul online www.kokietki.pl desfășoară activități comerciale în ceea ce privește comerțul cu mărfuri în domeniul vânzării de bunuri precum: încălțăminte, lenjerie și lenjerie erotică, accesorii erotice, genți de mână. De asemenea, vă informăm că Magazinul www.kokietki.pl nu este un producător al niciunui produs oferit.

5. Magazinul www.kokietki.pl vinde numai prin Internet și efectuează comenzile clienților prin corespondență. Nu efectuăm preluări personale, trimitem toate Bunurile către Client prin intermediul Furnizorului.

6. Tuturor clienților magazinului li se interzice trimiterea ilegală sau contrară principiilor coexistenței sociale și de natură care încalcă imaginea și numele bun al magazinului online de pe www.kokietki.pl și alți clienți ai magazinului.

7. Pentru a putea plasa o comandă în magazinul www.kokietki.pl, clientul trebuie să aibă un dispozitiv cu acces la Internet cu orice browser web instalat care să aibă activat JavaScript și suportul cookie. Practic, rezoluția minimă a ecranului recomandată pentru ca magazinul să funcționeze corect este: 1024 x 768 pixeli.

II. ÎNREGISTRARE, CONDIȚII PENTRU TRIMITEREA UNEI COMENZI ȘI ÎNCHEIEREA UNUI CONTRACT

1. Înregistrarea, plasarea unei comenzi și, prin urmare, încheierea unui contract de cumpărare și vânzare de către Client este pe deplin voluntară și, în același timp, necesară pentru executarea comenzii.

2. Prin plasarea unei comenzi în magazinul www.kokietki.pl, clientul declară că a citit conținutul prezentului regulament și că acceptă în mod voluntar termenii acestuia.

3. Comenzile din magazinul online pot fi plasate 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână în sistemul online de pe site-ul magazinului online la www.kokietki.pl .

6. Preț:

6.1 Obligația pentru părți, atât pentru Client, cât și pentru Vânzător, este Prețul care apare lângă Bunuri în momentul comenzii.

7. Clientul poate plasa o comandă completând corect formularul de înregistrare de pe site-ul www.kokietki.pl sau completând o dată formularul de date de contact, numit „cumpărături fără înregistrare”, care oferă posibilitatea de a trimite bunurile comandate la adresa indicată de către client.

8. Datele necesare pentru executarea comenzii Clientului sunt: Nume, Prenume, adresa de livrare sub formă de oraș, cod poștal, stradă, numărul casei / apartamentului, numărul de telefon actual de contact, adresa de e-mail.

9. La momentul plasării comenzii, clientul se obligă să o plătească și să o încaseze conform metodei de livrare și plată alese. Alegerea metodei de plată „plătește la primire ", are loc după ultima confirmare a câmpului" CUMPĂRĂ ȘI PLĂTEȘTE " , apoi apare mesajul" COMANDĂ PLASARE ÎN PROGRES ", urmat de" COMANDĂ CONFIRMATĂ ". Gata comanda este predat pentru executare. În cazul contractelor în care clientul a ales „plata în avans”, după ce faceți clic pe pictograma „CUMPĂRĂ ȘI PLĂȚI” apare „CONTINUAȚI FACEREA contractului”, contractul este complex și K lient primește o notificare prin e-mail cu privire la acceptarea unui comandă, apoi clientul El este redirecționat către site-ul web al operatorului de plăți, unde poate efectua o plată online pentru comandă. Dacă plata este transferată corect, mesajul „PLATĂ ACCEPTATĂ” apare în starea comenzii, iar Clientul primește o notificare prin e-mail că plata a fost transferată. Atunci când plata nu este efectuată corect, nu este întreruptă sau nu este finalizată, apare mesajul „AȘTEPTĂ PLATA”, apoi așteptăm plata de la client.

10. O CONFIRMARE A PLASAMENTULUI DE COMANDĂ este trimisă clientului prin e-mail la adresa de e-mail furnizată de acesta în timpul înregistrării sau la completarea formularului pentru „Comandă fără înregistrare”.

11. În cazul unei comenzi plasate împreună cu forma de plată, ne așteptăm la plata într-un cont bancar până la 7 zile lucrătoare. În acest timp, Bunurile comandate rămân rezervate pentru client. Dacă plata nu este primită până la această dată, Bunurile nu sunt rezervate și sunt transferate din nou către vânzarea disponibilă în general.

12. Încheierea contractului are loc atunci când comanda este confirmată de Magazinul plasat de Client, când comanda inițială a Clientului este completă sau când aceasta s-a modificat și clientul și-a acceptat Bunurile și Prețul, și astfel valoarea a ordinului.

13. Prezentul regulament definește termenii contractului de cumpărare, precum și legea aplicabilă.

III. EXECUTAREA CONTRACTULUI

1. Comenzile plasate prin intermediul magazinului www.kokietki.pl sunt procesate de luni până vineri în zilele lucrătoare.

2. Expedierea comenzii în ziua cumpărării în zilele lucrătoare din Polonia este valabilă după înregistrarea transferului sau plății prin Payu, PayPal, Przelewy24, PayNow până la ora 13:00 în cazul expedierii prin Poczta Polska și Inspost și după transfer sau plată prin Payu, PayPal, Przelewy24, PayNow sau selectarea „serviciului de curierat plătibil la livrare” în cazul unui curier DPD și selectarea unui transport internațional.

3. Pentru fiecare comandă finalizată, Vânzătorul emite o dovadă de cumpărare sub formă de FACTURĂ TVA pentru client, care este introdusă în pachetul clientului și trimisă împreună cu întreaga comandă.

IV. METODE DE PLATA

1. Clientul are opțiunea de a plăti pentru achiziții (plata pentru achiziții împreună cu costul transportului / livrării) în magazinul www.kokietki.pl , alegerea metodei de plată se face în momentul completării formularului de comandă.

1.1 plata anticipată prin transfer bancar la numărul contului bancar al contului bancar

mBank 12 1140 2004 0000 3402 7015 2129

numărul contului bancar pentru depozitele străine

Număr BIC: BREXPLPWMBK

Numar IBAN:


EUR - PL 41 1140 2004 0000 3512 1156 5076

USD - PL 36 1140 2004 0000 3712 1156 5068

GBP - PL 46 1140 2004 0000 3312 1156 5084

CZK - PL 51 1140 2004 0000 3112 1156 5092

1.2 prin transfer bancar prin sistemul de taxe bancare electronice al serviciului Payu.pl, PayPal.pl, Przelewy24, PayNow

1.3 la livrare, la primirea Bunurilor livrate de Furnizor în Polonia.

2. Magazinul online acceptă plata numai în formularele de mai sus.

V. LIVRARE

1. Bunurile comandate sunt livrate în Polonia către Client prin intermediul Furnizorului companiei de curierat „DPD” și Poczta Polska și la dulapul de colete InPost.

1.1 Livrăm mărfuri și în străinătate, apoi comenzile internaționale sunt efectuate prin intermediul companiei de curierat „DPD”, „DHL”, „COLISSIMO”, „ROYAL MAIL”.

1.2 Comenzile internaționale sunt efectuate în conformitate cu prețurile și timpul de livrare: https://kokietki.pl/content/25-koszty-wysylek

2. Furnizorul „DPD” și Poczta Polska livrează bunurile comandate de luni până vineri în zilele lucrătoare.

3. Indiferent de numărul de articole achiziționate, costul de livrare al curierului este unul dacă comanda este trimisă într-o singură livrare către Client la o adresă indicată de Client.

3.1 Costul livrării în Polonia este:

3.1 1. În cazul plății în avans, așa-numita plată anticipată, costul transportului este:

Costul expedierii comenzilor până la 198,99 PLN


Post polonez E-PRZESYŁKA / Paczka48 Preluare la punct - plată în avans 11 PLN

Dulapuri pentru colete InPost - plata în avans 11 PLN

Dulapuri pentru colete InPost Weekend - plata în avans 16 PLN

Curierat DPD - plată în avans - 12 PLN


Costul expedierii comenzilor peste 199 PLN


Post polonez E-PRZESYŁKA / Paczka48 Ridicarea la punct - plata în avans 1 gr

Dulapuri pentru colete InPost - plata în avans 1 gr

Dulapuri pentru colete InPost Weekend - plata în avans 6 PLN

Curier DPD - plata în avans - 1 PLN

3.1.2 În cazul selectării unei rambursări la livrare

COMANDĂ PÂNĂ LA 198,99 PLN -15 PLN - furnizor de curierat „DPD”

COMENZI PESTE 199,00 PLN 5 - furnizor de curierat "DPD"

COMENZI DE LA 300,00 PLN - 1 grosz - furnizor de curierat "DPD"

3.1.3. Expedierea comenzii în ziua cumpărării în zilele lucrătoare în Polonia este valabilă după înregistrarea transferului sau a plății prin Payu, PayPal, Przelewy24, PayNow până la ora 13:00 în cazul expedierii prin Poczta Polska și Inspost și după transfer sau plata prin Payu, PayPal, Przelewy24, PayNow sau selectarea „serviciului de curierat plătibil la livrare” în cazul unui curier DPD.

În alte cazuri, mărfurile vor fi expediate în următoarea zi lucrătoare.

Expedierile în Polonia sunt trimise prin intermediul companiei de curierat DPD, Poczta Polska și Inpost. Trimitem pantofii prin curier DPD și Poczta Polska prin serviciul E-PRZESYŁKA / Paczka48. Ridicarea la punct, indiferent de cantitatea și greutatea comenzii, iar dulapul pentru colete Inpost poate încadra până la 5 perechi de pantofi într-o singură livrare. . Trimitem lenjerie intimă atât prin curier DPD, Poczta Polska *, cât și către dulapul de colete InPost.

4. Timpul de livrare a coletelor în Polonia:

Serviciu de curierat DPD: timpul mediu este de aproximativ: 1-2 zile lucrătoare de la data postării
Poczta Polska E-PRZESYŁKA / Paczka48 Ridicarea la punct: timpul mediu este de aproximativ: 2 zile lucrătoare după data postării
InPost dulap de colete: timpul mediu este de 1-2 zile lucrătoare după data postării
InPost Weekend dulap pentru colete: livrare la dulap pentru colete sâmbătă sau duminică

5. La data expedierii, Vânzătorul trimite o notificare prin e-mail către Client cu numărul scrisorii de trăsură / numărul de expediere.

6. În ziua livrării Comenzii, Furnizorul trimite Clientului un mesaj text la numărul de telefon furnizat de Client în formularul de comandă cu informații despre livrarea Comenzii. Clientul poate demisiona de la notificarea prin SMS din conținutul comenzii, Vânzătorul ar trebui să fie informat despre aceasta. Dacă clientul a furnizat un număr de telefon de contact altul decât numărul de telefon mobil al Polska Sieci, SMS-ul nu este trimis clientului.

7. Expedierile sunt ambalate discret într-o pungă de folie netransparentă cu sigla Furnizorului, într-un plic texturat cu sigla Furnizorului sau într-o folie întinsă neagră, opacă.

7.1 Pantofii trimiși către client sunt trimiși într-o cutie de carton - o cutie, ambalată suplimentar într-o pungă de folie cu sigla „Furnizor” sau o folie întinsă neagră, transparentă.

VI. Dreptul de a se retrage din contract

1. Aveți dreptul de a vă retrage din acest contract în termen de 14 zile fără a oferi niciun motiv.

Perioada de retragere va expira după 14 zile din ziua în care achiziționați, sau un terț, altul decât transportatorul și indicat de dvs., dobândește, deținerea fizică a bunurilor.

Pentru a vă exercita dreptul de a vă retrage din contract, trebuie să ne informați:

MACIEJ ROGULSKI COKETS

LODZ 92-781 UL. JANA KASPROWICZA 12d

tel +48 725 626 414 e-mail: info@kokietki.pl ,

a deciziei dvs. de a vă retrage din acest contract printr-o declarație fără echivoc (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă sau e-mail). Dreptul de returnare se aplică numai consumatorilor.

Puteți utiliza modelul de formular de retragere, dar nu este obligatoriu. Pentru a respecta termenul limită de retragere din contract, este suficient să trimiteți informații cu privire la exercitarea dreptului dvs. de retragere din contract înainte de termenul limită de retragere din contract.

2. Efectele retragerii din contract:

În cazul retragerii din acest contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dvs., inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare rezultate din metoda de livrare aleasă de dvs., altele decât cea mai ieftină metodă standard de livrare oferită de noi), imediat, și în orice caz nu mai târziu de 14 zile de la data la care am fost informați cu privire la decizia dvs. de a vă exercita dreptul de retragere din prezentul contract. Vom rambursa plata utilizând aceleași metode de plată pe care le-ați utilizat în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care ați convenit în mod expres altfel; în orice caz, nu veți suporta nicio taxă ca urmare a acestei rambursări. Putem reține rambursarea până la primirea articolului sau până când ne este furnizată dovada returnării acestuia, oricare dintre acestea apare mai întâi. Dreptul de retragere din contractul încheiat nu are dreptul Cumpărătorului (consumatorului) în legătură cu contractele în care obiectul serviciului este un produs livrat într-un pachet sigilat, care nu poate fi returnat după deschiderea pachetului din cauza protecției sănătății sau motive de igienă, dacă pachetul a fost deschis după livrare;

2.1 Vă rugăm să ne trimiteți înapoi sau să ne predați bunurile la următoarea adresă:

MACIEJ ROGULSKI COKETS

LODZ 92-781

UL.JANA KASPROWICZA 12d

imediat și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care ne-ați informat despre retragerea dvs. din acest contract. Termenul este respectat dacă trimiteți înapoi bunurile înainte de expirarea perioadei de 14 zile;

2.2 Va trebui să suportați costul direct al returnării bunurilor.

În plus, în conformitate cu legea, consumatorul care se retrage din contractul de vânzare este responsabil de reducerea valorii produsului achiziționat, dacă l-a folosit într-un mod care a depășit ceea ce este necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea acestuia. În acest caz, vom rambursa suma rambursată pentru produsul achiziționat, redusă corespunzător.

MODELUL DECLARAȚIEI DE RETRAGERE DIN CONTRACT:

RETRAGEREA DIN CONTRACT

(acest formular trebuie completat și returnat numai dacă doriți să vă retrageți din contract)

DESTINATAR:

MACIEJ ROGULSKI COKETS

UL. JANA KASPROWICZA 12D 92-781 ŁÓDŹ

tel: +48 725 626 414 e-mail: info@kokietki.pl

- Prin prezenta informez despre retragerea mea din contractul de vânzare a următoarelor articole

... ............................................... .. ................................................ .. ................................

... ............................................... .. ................................................ .. .........- Data primirii

... ............................................... .. ...................................– Numele și prenumele consumatorului

.................................................. .................................................. ...– Adresa consumatorului

....................................- Semnătura consumatorului (numai dacă formularul este trimis în versiune pe hârtie)

... ............................................... .. ................................................ .. ......................– Data

Aștept rambursarea pentru:

numărul contului bancar (*) / adresa pentru ordinul poștal (*) / altul (*):

.................................................. .................................................. ..................................... (*) Ștergeți după caz.

VII. PLÂNGERI DE MARFURI

Vânzătorul este răspunzător față de consumator pentru bunurile vândute dacă există un defect va fi găsit în termen de 2 ani de la emiterea sa. Vânzătorul este exonerat de răspundere în temeiul garanției dacă consumatorul a știut despre defect la momentul încheierii contractului, de exemplu, bunurile au fost vândute la un preț redus din cauza unui defect specific. Acest defect nu va fi supus reclamației, dar bunurile pot fi reclamate dacă un alt defect este dezvăluit în acesta - necunoscut consumatorului în momentul cumpărării. TEMEI JURIDIC: art. 5562, 557 §1 și 568 din Codul civil

FORMA DE ADUNARE:

O reclamație poate fi depusă sub orice formă. Din motive de probă, este cel mai sigur să faceți acest lucru în scris . Descrieți defectul observat și specificați revendicările dvs. în cadrul garanției.

Consumatorul poate depune reclamația direct vânzătorului (după confirmarea pe o copie separată) sau o poate trimite prin poștă recomandată cu chitanța de returnare solicitată.

PERIOADA DE TRATARE:

Dacă cererea depusă de consumator împreună cu reclamația se referă la:

• repararea mărfurilor,

• înlocuirea mărfurilor cu una nouă,

• scăderea prețului mărfurilor,

este responsabilitatea antreprenorului să ia în considerare reclamația în termen de 14 zile calendaristice de la data depunerii acesteia. În cazul nerespectării acestui termen, se consideră că plângerea este justificată. După aceea, vânzătorul nu poate refuza să răspundă cererii consumatorului, chiar dacă defectul a fost cauzat din vina sa și, de exemplu, a inundat dispozitivul cu apă.

Descrierea procedurii de plângere:

Cumpărătorul poate depune reclamații Vânzătorului cu privire la Acordul încheiat la info@kokietki.com.pl sau în scris la adresa Vânzătorului.

MACIEJ ROGULSKI COKETS

LODZ 92-781 UL. JANA KASPROWICZA 12d

O reclamație trimisă corect ar trebui să conțină cel puțin:

numele, prenumele, adresa, adresa de e-mail a Cumpărătorului,

data încheierii acordului care constituie baza plângerii,

subiectul reclamației, indicând cererea cumpărătorului,

toate circumstanțele care justifică plângerea.

În cazul în care datele sau informațiile furnizate în reclamație trebuie completate, înainte de a analiza reclamația, Vânzătorul solicită persoanei care depune reclamația să o completeze în domeniul de aplicare indicat.

Vânzătorul recunoaște reclamația în termen de 14 zile de la data primirii acesteia în forma corectă.

Răspunsul la reclamație este trimis la adresa de e-mail furnizată de Cumpărător sau la adresa de poștă tradițională.

Cumpărătorul care este consumator are opțiunea de a utiliza o procedură extrajudiciară de plângere și de reparare în fața Curții permanente de arbitraj a consumatorilor de la inspectorul provincial de inspecție comercială din Łódź. modul și procedurile de soluționare a litigiilor pot fi găsite la următoarea adresă: www.uokik.gov.pl , în fila „Soluționarea litigiilor consumatorilor”. Cumpărătorii care sunt consumatori au, de asemenea, opțiunea de a utiliza platforma de internet EU ODR, disponibilă la următoarea adresă de internet: https://ec.europa.eu/consumers/odr prin furnizarea adresei noastre: info@kokietki.pl.

Obligația de a livra bunuri fără defecte. Declar că mă angajez să livrez bunuri fără defecte, cu excepția defectelor indicate în oferta de vânzare.

VIII. DISPOZIȚII FINALE ȘI DREPT DE AUTOR

1. Tot conținutul, grafica, descrierile, fișierele audio-video, informațiile postate pe site-ul magazinului www.kokietki.pl sunt proprietatea magazinului și a vânzătorului. Utilizarea acestora fără acordul scris al Vânzătorului va fi tratată ca o încălcare a drepturilor de autor.

2. În cazul utilizării ilegale a mărcii înregistrate KOKIETKI care constituie sigla Vânzătorului, Vânzătorul își va urmări drepturile în fața instanței civile sau penale corespunzătoare în conformitate cu legile aplicabile și, prin urmare, datele conținute pe site-ul web al Magazinului pot să nu fie reproduse sau diseminate fără acordul scris al Vânzătorului.

3. Problemele juridice care nu au fost reglementate în aceste regulamente sunt supuse legii superioare relevante, precum și dispozițiilor Codului civil din Legea din 30 mai 2014 privind drepturile consumatorilor.

4. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prevederile reglementărilor în termen de 7 zile înainte de implementarea acestora, informând clienții despre aceasta și informând că comenzile plasate înainte de a intra în vigoare vor fi implementate în conformitate cu normele în vigoare la momentul plasării ordinea.

5. Aceste Reglementări sunt disponibile pentru inspecție pe site-ul www.kokietki.pl al Magazinului la adresa: https://kokietki.pl/content/3-regulamin-sklepu .

Formulare de retragere gata pentru client: