Ні, вам не потрібно. Ви також можете зробити замовлення у нас без створення облікового запису – як гість .

Як це працює?

✓ додати вибраний товар до кошика,
✓ натисніть «завершити замовлення» ,
✓ заповніть необхідні дані для завершення замовлення.

Якщо ви хочете створити обліковий запис:

✓ додатково заповніть поле «пароль» – після цього ми створимо ваш обліковий запис,
✓ Якщо ви не введете пароль, замовлення буде оформлено без створення облікового запису .

Чому варто мати обліковий запис у Kokietki?

✓ швидкий доступ до історії замовлень,
✓ легше здійснювати наступні покупки,
✓ можливість скористатися привабливими перевагами для постійних клієнтів.

Це маленький крок, який приносить багато приємних переваг.

Ми відправляємо замовлення дуже швидко – зазвичай того ж робочого дня, якщо отримано платіж або якщо ви обрали оплату готівкою.

✓ Після відправлення вашої посилки ми надішлемо вам електронний лист із підтвердженням.

Електронний лист містить посилання на веб-сайт перевізника та номер відстеження.

Це дозволяє вам відстежувати свою посилку та бути в курсі її стану.

Кінцеві терміни відправлення:

✓ До 14:30 – замовлення відправляються компанією Orlen Paczka

✓ До 15:00 – замовлення відправляються компанією DPD та до пунктів видачі DPD

✓ До 16:00 – замовлення відправляються кур'єрською службою InPost або до поштових камер InPost

Вказані терміни гарантовані, але на практиці ми часто можемо упакувати та відправити посилки пізніше – ми завжди прагнемо забезпечити відправлення вашого замовлення того ж дня.

Додаткові поради щодо посилок, доставлених на адресу:

✓ Кур'єр може прибути в будь-який час протягом робочого дня.

Найкраще вказати адресу (домашню/робочу), де хтось буде доступний.

✓ Кур'єр не зобов'язаний телефонувати перед доставкою – візит може бути несподіваним.

Замовлення виконуються дуже швидко, тому після їх оформлення змінити адресу доставки вже неможливо – пакунок відправляється практично відразу після пакування.

Поради для зручної доставки:

✓ вкажіть адресу, за якою хтось буде доступний (дім/робота),

✓ кур'єр може приїхати в будь-який час робочого дня,

✓ кур'єр не зобов'язаний дзвонити перед доставкою, тому візит може бути несподіваним,

✓ якщо ви не впевнені, що будете вдома – виберіть доставку до поштомату або іншого пункту видачі, де ви зможете забрати посилку в зручний для вас час.

Важливо для відправлень з післяплатою:

✓ підготуйте необхідну суму заздалегідь – кур'єр очікує оплати при доставці.

Ми гарантуємо якомога швидше доставку ваших посилок. Саме тому замовлення:

✓ Оплачені онлайн (наприклад, банківським переказом, BLIK або карткою) – ми відправляємо того ж дня, якщо платіж отримано в години, зазначені нижче.

✓ Оплата готівкою (COD) – просто оформіть своє замовлення у відповідний час, і ми відправимо його того ж дня.

Крайні терміни для певних способів доставки:

✓ Orlen Paczka – до 14:30

✓ DPD та DPD Pickup – до 15:00

✓ Кур'єрська служба InPost та посилкозахисні камери – до 16:00

Ми здійснюємо доставку в робочі дні (понеділок–п'ятниця). Тож, якщо ви розмістите замовлення, і платіж надійде до нас (або оберете опцію оплати готівкою) протягом цих годин, ваші покупки будуть ретельно упаковані того ж дня, вони будуть негайно в дорозі та швидше дійдуть до вас.

Звичайно,

кожне замовлення в нашому магазині документується персональним чеком, який автоматично видається на основі інформації, наданої під час оформлення замовлення.

✓ Якщо ви хочете, щоб рахунок-фактура був виписаний на компанію, просто введіть повні реквізити компанії, включаючи ідентифікаційний податковий номер (NIP), у поле «Компанія» у формі замовлення. Це гарантує, що документ буде підготовлено з урахуванням зазначених даних та відповідатиме всім вимогам бухгалтерського обліку.

✓ Якщо ви хочете, щоб рахунок-фактура був виписаний на фізичну особу, просто введіть дані фізичної особи в поле «Компанія» у формі замовлення. Це гарантує, що документ буде підготовлено з урахуванням зазначених даних та відповідатиме всім вимогам бухгалтерського обліку.

✓ Електронний чек/рахунок-фактура надсилається на вашу адресу електронної пошти після доставки. Це зручне рішення – вам не потрібно турбуватися про паперові документи, оскільки чек/рахунок-фактура надсилається безпосередньо у вашу поштову скриньку та може бути завантажений або пересланий до вашої бухгалтерії в будь-який час.

✓ Так, є можливість об'єднати кілька замовлень в одну посилку, але це залежить від етапу реалізації. Оскільки в магазині Kokietki замовлення зазвичай відправляються в той же день, дуже важливо швидко зв'язатися з нами після оформлення другого замовлення.

✓ Якщо обидва замовлення ще є на складі, ми з радістю об'єднаємо їх. Достатньо негайно зв'язатися з нами електронною поштою, телефоном або в чаті і попросити об'єднати замовлення, ми перевіримо, що можна зробити і на якому етапі знаходиться замовлення.

✓ Однак, якщо пакунок вже упаковано та передано кур'єру, об'єднати замовлення неможливо – у такому випадку кожне буде відправлено окремо.

✓ Тому, якщо ви робите два замовлення поспіль, завжди варто швидко зв'язатися з нами – завдяки цьому ми зможемо відправити їх разом, а ви заплатите лише за одну доставку та швидше отримаєте свої покупки.