Nē, jums tas nav obligāti. Jūs varat veikt pasūtījumu pie mums arī , neizveidojot kontu — kā viesis .

Kā tas darbojas?

✓ pievienot izvēlēto preci grozam,
✓ noklikšķiniet uz "pabeigt pasūtījumu" ,
✓ aizpildiet nepieciešamos datus pasūtījuma pabeigšanai.

Ja vēlaties izveidot kontu:

✓ papildus aizpildiet lauku "parole" – pēc tam mēs izveidosim jūsu kontu,
✓ Ja neievadīsiet paroli, pasūtījums tiks veikts , neizveidojot kontu .

Kāpēc ir vērts izveidot kontu Kokietki?

✓ ātra piekļuve pasūtījumu vēsturei,
✓ vieglāk veikt turpmākos pirkumus,
✓ iespēja izmantot pievilcīgas priekšrocības pastāvīgajiem klientiem.

Tas ir mazs solis, kas sniedz daudz patīkamu priekšrocību.

Pasūtījumus nosūtām ļoti ātri,  ja maksājums ir ieskaitīts.

✓ DPD un DPD paku sūtījumi tiek izsūtīti katru dienu plkst. 15:00.

✓ Latvijas Pasta, Venipak un Omniva piegādes tiek izsūtītas tikai pirmdienās, trešdienās un piektdienās norādītajā laikā plkst. 16:00.

✓ Pēc sūtījuma nosūtīšanas nosūtām apstiprinājuma e-pastu.
✓ E-pastā ir saite uz pārvadātāja tīmekļa vietni un sūtījuma numurs.
✓ Tādējādi varat patstāvīgi sekot sūtījuma ceļam un būt informēts par piegādi.

Papildu norādes sūtījumiem ar piegādi uz adresi:

✓ kurjers var ierasties jebkurā darba dienas laikā,
✓ ir vērts norādīt tādu adresi (mājas/darba), kur kāds būs pieejams,
✓ kurjeram nav pienākuma zvanīt pirms piegādes – vizīte var būt negaidīta.

Pasūtījumus izpildām ļoti ātri, tāpēc pēc to veikšanas vairs nav iespējams mainīt piegādes adresi – sūtījums tiek nosūtīts praktiski uzreiz pēc iepakošanas.

Padomi ērtākai piegādei:

✓ norādiet adresi, kur kāds būs pieejams (mājas/darbs),

✓ kurjers var ierasties jebkurā darba dienas laikā,

✓ kurjeram nav pienākuma zvanīt pirms piegādes, tāpēc apmeklējums var būt negaidīts,

✓ ja neesat pārliecināts, ka būsiet mājās, izvēlieties piegādi uz sūtījumu automātu vai citu saņemšanas punktu, kur varēsiet saņemt sūtījumu Jums ērtā laikā.

Mēs cenšamies piegādāt jūsu pakas jums pēc iespējas ātrāk. Tāpēc:

✓ Pasūtījumi, kas apmaksāti tiešsaistē (PayPal, Stripe)

– izvēloties DPD piegādi, mēs nosūtām tajā pašā dienā plkst. 15:00 pēc Polijas laika.

✓ Citas piegādes iespējas

– piegāde notiek pirmdienās, trešdienās un piektdienās plkst. 16:00 pēc Polijas laika.

Netērējiet laiku – izvēlieties DPD un izmantojiet ātrāko piegādes iespēju

Jā,  par katru pasūtījumu, kas tiek nosūtīts ārpus Polijas, Eiropas Savienības teritorijā, mēs izrakstām PVN rēķinu.

✓ Privātie klienti – saņem uz vārda izrakstītu rēķinu, kas izrakstīts uz pasūtījuma veikšanas brīdī norādītajiem datiem.

✓ Eiropas Savienībā reģistrētas uzņēmējsabiedrības – var saņemt rēķinu, kas izrakstīts uz uzņēmējsabiedrības datiem. Šim nolūkam ir jānorāda pilni uzņēmējsabiedrības dati kopā ar pareizu NIP-UE numuru.

✓ Drošības labad jūs vienmēr varat pārbaudīt sava PVN numura pareizību VIES sistēmā: 

PĀRBAUDIET SAVU PVN NUMURU VIES SISTĒMĀ

Elektroniskais rēķins tiek nosūtīts uz e-pasta adresi pēc pasūtījuma piegādes. Tādējādi tas vienmēr ir pie rokas un to var viegli nosūtīt grāmatvedībai.

✓ Jā, ir iespējams apvienot vairākus pasūtījumus vienā sūtījumā, bet viss ir atkarīgs no pasūtījuma izpildes posma. Veikalā Kokietki pasūtījumus bieži sagatavojam un nosūtām jau tajā pašā dienā, tāpēc ir ļoti svarīgi sazināties ar mums tūlīt pēc otrā pasūtījuma veikšanas.

✓ Ja abi pasūtījumi vēl ir noliktavā, mēs tos ar prieku apvienosim. Vienkārši nekavējoties sazinieties ar mums pa e-pastu vai tērzēšanu un lūdziet apvienot pasūtījumus – mēs pārbaudīsim, vai sūtījums jau nav iesaiņots un nodots kurjeram.

✓ Ja sūtījums jau ir ceļā, diemžēl to apvienot nav iespējams – katrs pasūtījums tiks nosūtīts atsevišķi.

✓ Tāpēc, ja veicat divus pasūtījumus pēc kārtas, vienmēr ir vērts par to paziņot uzreiz. Tādējādi mēs varam tos nosūtīt kopā, un jums būs jāmaksā tikai par vienu sūtījumu, un jūs savus pirkumus saņemsiet ātrāk.