Veikala Kokietki lojalitātes programma tika izveidota, lai nodrošinātu, ka katrs pirkums sniedz ne tikai skaistas zeķubikses vai apavus. Atlaižu sliekšņi ir pieejami klientiem, kuriem ir veikala konts un kuri iepērkas kā autorizējušies lietotāji.

Kas jāzina katram klientam?

✓ Dalība ir iespējama tikai pēc konta reģistrēšanas – programmas izmantošanas nosacījums ir reģistrēts konts Kokietki veikalā

✓ Programma pašreizējā formā darbojas kopš 2019. gada 6. oktobra un turpina darboties uz nenoteiktu laiku

Kā tiek iekasētas atlaides?

✓ Sistēma apkopo visu reģistrēto pasūtījumu vērtību (izņemot piegādi) pēdējā gada laikā (365 dienas)

✓ 30 dienas pēc pasūtījuma saņemšanas veikals konvertē par precēm iztērēto summu (izņemot piegādes izmaksas) un piešķir klientam atbilstošu atlaides slieksni

Ko darīt, ja neiepērkaties veselu gadu?

✓ Ja klients 365 dienu laikā neveic pasūtījumu, iegūtā atlaides slieksnis tiek automātiski atcelts

Vai atlaides summējas?

✓ Apgrozījumā tiek iekļautas arī preces, kurām jau ir akcija, taču sliekšņa atlaidi nevar apvienot ar citām akcijām tai pašai precei.

Kā izmantot atlaidi?

Pēc pieteikšanās savā kontā cilnē “Atlaižu programma” varat pārbaudīt:

✓ Kāds ir jūsu atlaižu slieksnis?

✓ Cik daudz atlicis līdz nākamajam līmenim?

✓ Sistēma automātiski parāda samazināto cenu (bruto) konkrētajam produktam – gan apskatot piedāvājumu, gan veicot pasūtījumu

Kas notiek daļējas atmaksas gadījumā?

✓ Sistēma pārrēķinās atlikušo produktu vērtību un attiecīgi atjauninās apgrozījumu programmā.

✓ Atgriežot visu pasūtījumu, apgrozījums tiek noņemts no lojalitātes programmas

Īsāk sakot – kāpēc tas ir tā vērts?

✓ Automatizācija: nav nepieciešams neko klikšķināt – sistēma automātiski aprēķina atlaides pēc pasūtījumiem.

✓ Caurspīdīgums: jūs varat skaidri redzēt, kur atrodaties un cik daudz jums jāietaupa līdz nākamajai atlaidei.

✓ Atbalsts atkārtotiem pirkumiem: jo biežāk atgriežaties, jo ātrāk saņemat labākas atlaides.

✓ Reālas priekšrocības bez sarežģījumiem – vienkārši reģistrējieties

✓ Pilnu informāciju var atrast šeit: LOJALITĀTES PROGRAMMA

Jā, katram atlaižu kuponam var būt individuāls derīguma termiņš. Tas nozīmē, ka ir norādīts laiks, kad to var izmantot.

✓ Precīzu sava koda derīguma termiņu vienmēr varat atrast, piesakoties savā kontā, sadaļā „Kuponi”.

✓ Tādējādi jums ir pilnīga kontrole pār to, cik ilgi varat izmantot konkrēto atlaidi.

✓ Pirms pasūtījuma veikšanas vienkārši apskatiet savu paneli, lai pārliecinātos, ka kods joprojām ir aktīvs.

Kuponi ir kā maza dāvana ar atlaidi – tos ir vērts izmantot, pirms beidzas to derīguma termiņš.