Noteikumi

Šie noteikumi nosaka vispārējos pārdošanas noteikumus un nosacījumus, kas piemērojami mūsu tiešsaistes veikalā, kas pieejams vietnē https://kokietki.pl/lv/, kuru pārvalda Kokietki Maciej Rogulski, Jana Kasprowicza 12d, Łódź 92-781, NIP: 7272564967, REGON: 100941290. Uzņēmējdarbība ir reģistrēta Centrālajā uzņēmējdarbības informācijas reģistrā (CEIDG), ko uztur ekonomikas ministrs.

1. Noteikumu piemērošanas joma

Noteikumi attiecas uz visiem pasūtījumiem, ko Patērētāji un Uzņēmēji veic mūsu tiešsaistes veikalā.

Saskaņā ar Civilkodeksa 22. pantu patērētājs ir fiziska persona, kas noslēdz ar uzņēmēju tiesisku darījumu, kas nav tieši saistīts ar viņa saimniecisko vai profesionālo darbību.

Saskaņā ar Civilkodeksa 43. pantu uzņēmējs ir fiziska persona, juridiska persona vai organizatoriska vienība, kas nav juridiska persona, bet kurai ar likumu ir piešķirta tiesībspēja un kas veic uzņēmējdarbību vai profesionālo darbību savā vārdā.

Citi vai papildinoši noteikumi un Uzņēmēju izmantotie vispārīgie noteikumi un nosacījumi netiek piemēroti – tie kļūs par līguma daļu tikai tad, ja mēs sniegsim savu skaidru rakstisku piekrišanu.

2. Līguma noslēgšana

Pārdošanas līgums tiek noslēgts ar Kokietki Maciej Rogulski.

Preču attēlošana mūsu interneta veikalā ir piedāvājums noslēgt pirkuma līgumu. Lai noslēgtu līgumu, Jums jāpievieno izvēlētās preces iepirkumu grozam un jāveic pasūtījums. Pirms pasūtījuma veikšanas varat mainīt iepirkumu grozu un veidlapās ievadītos datus, izmantojot pieejamās funkcijas un ziņojumus, kas tiek parādīti pasūtīšanas procesa laikā.

Noklikšķinot uz pogas pasūtījuma kopsavilkuma lapā, lai apstiprinātu un pabeigtu pasūtījumu, jūs veicat saistošu pasūtījumu precēm jūsu iepirkumu grozā. Pēc pasūtījuma saņemšanas un reģistrēšanas mūsu interneta veikala IT sistēmā tiek noslēgts pirkuma līgums. Pēc pasūtījuma veikšanas jūs saņemsiet no mums e-pastu, kas apstiprinās jūsu pasūtījumu un līguma noslēgšanu.

3. Līguma konsolidācijas valoda un noteikumi

Pirkuma līgumu var noslēgt poļu, angļu, vācu, franču, latviešu, čehu, slovāku, ungāru, rumāņu, ukraiņu un lietuviešu valodā.

Mēs saglabājam līguma saturu un nosūtām jums pasūtījuma informāciju un mūsu Noteikumus un nosacījumus pa e-pastu. Informāciju par saviem pasūtījumiem varat apskatīt arī savā klienta kontā. Noteikumi un nosacījumi ir pieejami arī mūsu veikala tīmekļa vietnē, ļaujot jums izgūt, reproducēt un saglabāt to saturu.

4. Produktu piegāde

Dažos gadījumos norādītajām produktu cenām var tikt pievienotas piegādes izmaksas. Pasūtītās preces tiek piegādātas, izmantojot mūsu partnerkurjeru uzņēmumus. Sīkāka informācija par pieejamajām piegādes metodēm, laikiem un piegādes izmaksām tiek sniegta pasūtīšanas procesā un veikala tīmekļa vietnes informācijas sadaļā.

Veikalā piedāvātās preces tiek pārdotas tikai pa pastu. Personīga saņemšana nav iespējama.

5. Maksājumi

Mūsu interneta veikalā ir pieejami šādi apmaksas veidi:

• Apmaksa skaidrā naudā piegādes brīdī (atkarībā no piegādes valsts),
• Elektroniskie maksājumi, izmantojot tiešsaistes maksājumu pakalpojumus,
• Tradicionāls pārskaitījums uz veikala bankas kontu (apstrāde pēc maksājuma saņemšanas).

Detalizēta informācija par maksājuma veidiem, pieejamajiem e-maksājumiem un iespējamām izmaksām ir sniegta pasūtījuma veikšanas laikā un maksājuma cilnē.

6. Tiesības atteikties no līguma

Kā norādīts instrukcijās, jums ir likumīgas tiesības atteikties no līguma.

7. Bojājumi, kas radušies transportēšanas laikā

Patērētājiem: Iepērkoties attālināti, mūsu veikals uzņemas preču nejaušas sabojāšanas vai nozaudēšanas risku transportēšanas laikā. Ja preces tiek piegādātas ar acīmredzamiem bojājumiem, lūdzu, pēc iespējas ātrāk ziņojiet par defektu pārvadātājam un sazinieties ar mums. Kavēšanās neierobežo jūsu likumīgās tiesības, bet gan atvieglo prasību pieteikšanu pret pārvadātāju/apdrošinātāju.

8. Sūdzības: preču atbilstība līgumam/defekti

Patērētājiem: Mums ir pienākums piegādāt preces bez defektiem. Ja preces neatbilst līgumam, jums ir tiesības, kas noteiktas Patērētāju tiesību likuma 5.a nodaļā (remonts, nomaiņa, cenas samazināšana, atteikums). Mēs esam atbildīgi par jebkuru neatbilstību, kas atklāta 2 gadu laikā pēc piegādes (ja vien nav norādīts ilgāks derīguma termiņš).

Ar līdzīgiem noteikumiem individuālajiem komersantiem ir tiesības uz "kvazi-patērētāja" tiesībām.

Sūdzības var iesniegt:

• pa e-pastu: [email protected]
• rakstiski: Kokietki , Jana Kasprowicza 12d, 92-781 Łódź
• tālrunis: +48 22 123 55 51

Attiecas uz uzņēmējiem: (izņemot kvazi-patērētājus) – atbildība saskaņā ar garantiju ir izslēgta (Civilkodeksa 558. panta 1. daļa).

Klientu apkalpošana: Pirmd.–Piekt. 9:00–16:00, tālr. +48 22 123 55 51, e-pasts: [email protected]

9. Elektroniski sniegtie pakalpojumi

Lai izmantotu veikalu, nepieciešama ierīce ar pārlūkprogrammu, piekļuvi internetam un e-pastu. Iesakām iespējot JavaScript un sīkfailus. Lietotāji izmanto veikalu saskaņā ar likumu un labu praksi; nelegāla satura sniegšana ir aizliegta.

Mēs nodrošinām pareizu tīmekļa vietnes darbību saskaņā ar pašreizējām tehniskajām zināšanām un novēršam ziņotās problēmas saprātīgā termiņā. Lūdzu, sūtiet savus ziņojumus uz iepriekš norādīto kontaktinformāciju, norādot problēmas veidu un datumu.

10. Labas prakses kodekss

Mēs esam brīvprātīgi ievērojuši "Uzticamo veikalu kvalitātes kritērijus" (saite pieejama Uzticamo veikalu tīmekļa vietnē).

11. Ārpustiesas strīdu risināšana

Patērētājiem ir iespēja izmantot ārpustiesas sūdzību un pārsūdzības procedūras. Informācija ir pieejama vietnē www.uokik.gov.pl sadaļā “Patērētāju strīdu izšķiršana draudzīgā ceļā”. Šo metožu izmantošana ir brīvprātīga un nepieciešama abu pušu piekrišana.

12. Nobeiguma noteikumi

Neviens no šo Noteikumu un nosacījumu punktiem nepārkāpj patērētāju tiesības. Pretrunu gadījumā ar piemērojamajiem tiesību aktiem piemērojami likumā noteiktie noteikumi.

Līgumiem ar uzņēmējiem piemēro Polijas likumus, izņemot Vīnes konvenciju (CISG).

Strīdos ar uzņēmējiem (izņemot kvazi-patērētājus) ekskluzīvā jurisdikcijas tiesa ir tiesa, kuras jurisdikcijā atrodas mūsu juridiskā adrese.