Ako funguje vernostný program?

Vernostný program obchodu Kokietki bol vytvorený s cieľom zabezpečiť, aby každý nákup priniesol viac než len krásne pančuchy alebo topánky. Zľavové limity sú k dispozícii pre zákazníkov, ktorí majú v obchode účet a nakupujú ako prihlásení používatelia.


Čo by mal vedieť každý zákazník?

 Účasť je možná až po registrácii účtu – podmienkou používania programu je mať registrovaný účet v obchode Kokietki

Program funguje v súčasnej podobe od 6. októbra 2019 a naďalej funguje na dobu neurčitú



Ako sa zľavy zbierajú?

 Systém sumarizuje hodnotu všetkých registrovaných objednávok (bez dopravy) za posledný rok (365 dní)

30 dní od prijatia objednávky obchod prepočíta sumu vynaloženú na produkty (bez nákladov na dopravu) a priradí zákazníkovi príslušnú zľavovú hranicu


Čo ak nebudete nakupovať rok?

 Ak zákazník nezadá žiadnu objednávku počas 365 dní, získaná zľava sa automaticky zruší


Sčítavajú sa zľavy?

 Produkty, ktoré sú už v akcii, sú tiež zahrnuté do obratu, ale zľava z limitu sa nedá kombinovať s inými akciami na ten istý produkt


Ako využiť zľavu?

Po prihlásení do svojho účtu si na karte „Zľavový program“ môžete skontrolovať:

 V akej zľavovej hranici sa nachádzate?

Koľko ešte zostáva do ďalšej úrovne?

 Systém automaticky zobrazuje zníženú cenu (brutto) pre daný produkt – pri prezeraní ponuky aj pri objednávke


Čo sa stane v prípade čiastočného vrátenia peňazí?

 Systém prepočíta hodnotu zostávajúcich produktov a podľa toho aktualizuje obrat v rámci programu.

 Pri vrátení celej objednávky sa obrat odpočíta z vernostného programu


Skrátka – prečo sa to oplatí?

Automatizácia: netreba na nič klikať – systém automaticky vypočíta zľavy po objednávkach.

Transparentnosť: jasne vidíte, kde sa nachádzate a koľko potrebujete ušetriť do ďalšej zľavy.

 Podpora opakovaných nákupov: čím častejšie sa vraciate, tým rýchlejšie získate lepšie zľavy.

 Skutočné výhody bez komplikácií – stačí sa zaregistrovať

 Úplné informácie nájdete tu: VERNOSTNÝ PROGRAM

0

Majú zľavové kupóny dátum platnosti?

Áno, každý zľavový kupón môže mať individuálny dátum platnosti. To znamená, že je stanovený čas jeho použitia.


 Presný dátum platnosti vášho kódu nájdete vždy po prihlásení sa do svojho účtu v záložke „Kupóny“.

 Vďaka tomu máte plnú kontrolu nad tým, ako dlho môžete danú zľavu využívať.

 Pred zadávaním objednávky stačí skontrolovať svoj dashboard, aby ste sa uistili, že kód je stále aktívny.


Kupóny sú ako malý darček so zľavou – stojí za to ich využiť pred uplynutím ich platnosti.

0
Product added to wishlist
Opinie