Ako funguje vernostný program?
Vernostný program obchodu Kokietki bol vytvorený s cieľom zabezpečiť, aby každý nákup priniesol viac než len krásne pančuchy alebo topánky. Zľavové limity sú k dispozícii pre zákazníkov, ktorí majú v obchode účet a nakupujú ako prihlásení používatelia.
Čo by mal vedieť každý zákazník?
✓ Účasť je možná až po registrácii účtu – podmienkou používania programu je mať registrovaný účet v obchode Kokietki
✓ Program funguje v súčasnej podobe od 6. októbra 2019 a naďalej funguje na dobu neurčitú
Ako sa zľavy zbierajú?
✓ Systém sumarizuje hodnotu všetkých registrovaných objednávok (bez dopravy) za posledný rok (365 dní)
✓ 30 dní od prijatia objednávky obchod prepočíta sumu vynaloženú na produkty (bez nákladov na dopravu) a priradí zákazníkovi príslušnú zľavovú hranicu
Čo ak nebudete nakupovať rok?
✓ Ak zákazník nezadá žiadnu objednávku počas 365 dní, získaná zľava sa automaticky zruší
Sčítavajú sa zľavy?
✓ Produkty, ktoré sú už v akcii, sú tiež zahrnuté do obratu, ale zľava z limitu sa nedá kombinovať s inými akciami na ten istý produkt
Ako využiť zľavu?
Po prihlásení do svojho účtu si na karte „Zľavový program“ môžete skontrolovať:
✓ V akej zľavovej hranici sa nachádzate?
✓ Koľko ešte zostáva do ďalšej úrovne?
✓ Systém automaticky zobrazuje zníženú cenu (brutto) pre daný produkt – pri prezeraní ponuky aj pri objednávke
Čo sa stane v prípade čiastočného vrátenia peňazí?
✓ Systém prepočíta hodnotu zostávajúcich produktov a podľa toho aktualizuje obrat v rámci programu.
✓ Pri vrátení celej objednávky sa obrat odpočíta z vernostného programu
Skrátka – prečo sa to oplatí?
✓ Automatizácia: netreba na nič klikať – systém automaticky vypočíta zľavy po objednávkach.
✓ Transparentnosť: jasne vidíte, kde sa nachádzate a koľko potrebujete ušetriť do ďalšej zľavy.
✓ Podpora opakovaných nákupov: čím častejšie sa vraciate, tým rýchlejšie získate lepšie zľavy.
✓ Skutočné výhody bez komplikácií – stačí sa zaregistrovať
✓ Úplné informácie nájdete tu: VERNOSTNÝ PROGRAM
Majú zľavové kupóny dátum platnosti?
Áno, každý zľavový kupón môže mať individuálny dátum platnosti. To znamená, že je stanovený čas jeho použitia.
✓ Presný dátum platnosti vášho kódu nájdete vždy po prihlásení sa do svojho účtu v záložke „Kupóny“.
✓ Vďaka tomu máte plnú kontrolu nad tým, ako dlho môžete danú zľavu využívať.
✓ Pred zadávaním objednávky stačí skontrolovať svoj dashboard, aby ste sa uistili, že kód je stále aktívny.
Kupóny sú ako malý darček so zľavou – stojí za to ich využiť pred uplynutím ich platnosti.