Ne, jums nebūtina. Taip pat galite pateikti užsakymą pas mus nesukurdami paskyros – kaip svečias .

Kaip tai veikia?

✓ įsidėti pasirinktą prekę į krepšelį,
✓ spustelėkite „užbaigti užsakymą“ ,
✓ užpildykite reikiamus duomenis užsakymui užbaigti.

Jei norite susikurti paskyrą:

✓ papildomai užpildykite laukelį „slaptažodis“ – tada sukursime jūsų paskyrą,
✓ Jei neįvesite slaptažodžio, užsakymas bus pateiktas nesukuriant paskyros .

Kodėl verta turėti paskyrą „Kokietki“?

✓ greita prieiga prie užsakymų istorijos,
✓ lengviau atlikti vėlesnius pirkimus,
✓ galimybė pasinaudoti patraukliomis privilegijomis nuolatiniams klientams.

Tai mažas žingsnis, atnešantis daug malonių privalumų.

Užsakymus išsiunčiame labai greitai, kai tik gauname mokėjimą.

✓ DPD pickup kainos pietums arba vakarienei nurodytos 15:00 val. DPD laiku.

✓ Siuntos Venipak, LP Express, Universal ir ponios kainomis, trečia ir ketvirta pasaulinės kainos 16:00 val.

✓ Kai siunta bus išsiųsta, jums išsiųsime patvirtinimo laišką.
✓ Laiške bus nuoroda į vežėjo svetainę ir siuntos sekimo numeris.
✓ Tai leis jums patiems sekti siuntą ir būti informuotiems apie jos pristatymą.

Papildomi patarimai dėl pristatymo adresu:

✓ Kurjeris gali atvykti bet kuriuo darbo dienos metu.
✓ Patartina nurodyti adresą (namų/darbo), kur bus kas nors, kas galės priimti siuntą.
✓ Kurjeris neprivalo skambinti prieš pristatymą – vizitas gali būti netikėtas.

Užsakymus apdorojame labai greitai, todėl juos pateikus, pristatymo adreso pakeisti nebegalima – siuntinys beveik iš karto supakuojamas ir išsiunčiamas.

Patarimai patogiam pristatymui:

✓ nurodykite adresą, kur bus kas nors (namuose/darbe),

✓ kurjeris gali atvykti bet kuriuo darbo laiku,

✓ kurjeris neprivalo skambinti prieš pristatymą, todėl jo vizitas gali būti netikėtas,

✓ jei nesate tikri, kad būsite namuose, pasirinkite pristatymą į siuntų saugyklą ar kitą paėmimo punktą, kur galėsite pasiimti siuntą jums patogiu laiku.

Stengiamės, kad jūsų siuntos būtų pristatytos jums kuo greičiau. Štai kodėl:

✓ Užsakymai apmokėti internetu („PayPal“, „Stripe“)

– pasirinkus DPD pristatymą, išsiunčiame tą pačią dieną 15:00 val. Lenkijos laiku.

✓ Kiti pristatymo būdai

– siuntos pristatomos pirmadieniais, trečiadieniais ir penktadieniais 16:00 val. Lenkijos laiku.

Negaiškite laiko – rinkitės DPD ir pasinaudokite greičiausiu pristatymo variantu

Taip, mes išrašome PVM sąskaitas faktūras už visus užsakymus, išsiųstus už Lenkijos ribų, Europos Sąjungos teritorijoje.

✓ Privatūs klientai gauna individualią sąskaitą faktūrą, išrašytą pagal užsakymo metu pateiktus duomenis.

✓ Europos Sąjungoje registruotos įmonės – gali gauti sąskaitą faktūrą, išrašytą įmonės duomenimis. Tam reikia pateikti išsamius įmonės duomenis ir teisingą PVM kodą.

✓ Norėdami būti tikri, visada galite patikrinti savo PVM numerio galiojimą VIES sistemoje: 

PATIKRINKITE SAVO PVM NUMERĮ VIES SISTEMOJE ČIA

Elektroninė sąskaita faktūra išsiunčiama į jūsų elektroninio pašto adresą po užsakymo pristatymo. Tai reiškia, kad ji visada bus po ranka ir galėsite ją lengvai persiųsti savo apskaitos skyriui.

✓ Taip, galima sujungti kelis užsakymus į vieną siuntą, bet viskas priklauso nuo apdorojimo etapo. „Kokietki“ dažnai paruošia ir išsiunčia užsakymus tą pačią dieną, todėl labai svarbu susisiekti su mumis iškart po antrojo užsakymo pateikimo.

✓ Jei abu užsakymai vis dar yra sandėlyje, mes mielai juos sujungsime. Tiesiog nedelsdami susisiekite su mumis el. paštu arba pokalbių programoje ir paprašykite sujungti užsakymus – mes patikrinsime, ar siuntinys jau supakuotas ir perduotas kurjeriui.

✓ Jei siuntinys jau išsiųstas, deja, jo sujungti nebegalima – kiekvienas užsakymas bus išsiųstas atskirai.

✓ Todėl, jei pateikiate du užsakymus iš eilės, visada gerai apie tai pranešti iš karto. Tokiu būdu galėsime juos išsiųsti kartu, o jūs sumokėsite tik vieną kartą už siuntimą ir greičiau gausite savo pirkinius.