Prekių krepšelis
Parduotuvės taisyklės
Šiose taisyklėse apibrėžiamos bendrosios pardavimo sąlygos, taikomos mūsų internetinėje parduotuvėje, kurią galite rasti adresu https://kokietki.pl/lt/. Parduotuvės operatorius yra Kokietki Maciej Rogulski, Jana Kasprowicza 12d, Lodzė 92-781, NIP: 7272564967, REGON: 100941290. Verslo veikla registruojama Centriniame verslo veiklos informacijos registre (CEIDG), kurį tvarko ekonomikos reikalų ministras.
1. Reglamentų taikymo sritis
Reglamentai taikomi visiems vartotojų ir verslininkų užsakymams, pateiktiems per mūsų internetinę parduotuvę.
Pagal Civilinio kodekso 22 straipsnį vartotojas yra fizinis asmuo, sudarantis teisinį sandorį su verslininku, kuris nėra tiesiogiai susijęs su jo ūkine ar profesine veikla.
Pagal Civilinio kodekso 43 straipsnį verslininkas yra fizinis asmuo, juridinis asmuo arba organizacinis vienetas, kuris nėra juridinis asmuo, bet kuriam įstatymas suteikia teisnumą ir kuris pats vykdo ūkinę ar profesinę veiklą.
Kiti ar papildomi Verslininkų naudojami reglamentai ir bendrosios sąlygos netaikomos – jos taps sutarties dalimi tik tuo atveju, jei mes duosime aiškų rašytinį sutikimą.
2. Sutarties sudarymas
Pardavimo sutartis sudaryta su Kokietki Maciej Rogulski“.
Prekių pateikimas mūsų internetinėje parduotuvėje yra laikomas pasiūlymu sudaryti pirkimo-pardavimo sutartį. Norėdami sudaryti sutartį, turite įtraukti pasirinktas prekes į pirkinių krepšelį ir pateikti užsakymą. Prieš pateikdami užsakymą, galite keisti pirkinių krepšelį ir formose įvestus duomenis, naudodamiesi užsakymo metu rodomomis funkcijomis ir pranešimais.
Paspaudę mygtuką užsakymo suvestinės puslapyje, kad patvirtintumėte ir užbaigtumėte užsakymą, pateikiate įpareigojantį užsakymą prekėms, esančioms jūsų pirkinių krepšelyje. Gavus ir užregistravus jūsų užsakymą mūsų internetinės parduotuvės IT sistemoje, sudaroma pirkimo-pardavimo sutartis. Pateikę užsakymą, gausite iš mūsų el. laišką, patvirtinantį jūsų užsakymą ir sutarties sudarymą.
3. Sutarties sutvirtinimo kalba ir taisyklės
Pardavimo sutartis gali būti sudaryta lenkų, anglų, vokiečių, prancūzų, latvių, čekų, slovakų, vengrų, rumunų, ukrainiečių ir lietuvių kalbomis.
Mes saugome sutarties turinį ir el. paštu siunčiame jums užsakymo informaciją bei mūsų Taisykles ir sąlygas. Informaciją apie savo užsakymus taip pat galite peržiūrėti savo kliento paskyroje. Taisyklės ir sąlygos taip pat pateikiamos mūsų parduotuvės svetainėje, kurioje galite jas atkurti, atgaminti ir išsaugoti.
4. Produktų pristatymas
Kai kuriais atvejais prie nurodytų prekių kainų gali būti pridėtos siuntimo išlaidos. Užsakytos prekės pristatomos per mūsų partnerių kurjerių įmones. Išsami informacija apie galimus pristatymo būdus, laiką ir siuntimo išlaidas pateikiama užsakymo proceso metu ir parduotuvės svetainės informacijos skiltyje.
Parduotuvėje siūlomos prekės parduodamos tik užsakant paštu. Asmeninis atsiėmimas negalimas.
5. Mokėjimai
Mūsų internetinėje parduotuvėje galimi šie mokėjimo būdai:
- Apmokėjimas grynaisiais pristatymo metu (priklausomai nuo pristatymo šalies),
- Elektroniniai mokėjimai per internetines mokėjimo paslaugas,
- Tradicinis pavedimas į parduotuvės banko sąskaitą (apdorojimas gavus mokėjimą).
Išsami informacija apie mokėjimo būdus, galimus elektroninius mokėjimus ir galimas išlaidas pateikiama užsakymo metu ir mokėjimo skirtuke.
6. Teisė atsisakyti sutarties
Kaip nurodyta instrukcijose, turite įstatyminę teisę atsisakyti sutarties.
7. Žala, padaryta transportavimo metu
Vartotojams: perkant nuotoliniu būdu, mūsų parduotuvė prisiima atsitiktinio prekių sugadinimo ar praradimo transportavimo metu riziką. Jei prekės pristatomos su akivaizdžiais pažeidimais, kuo greičiau praneškite apie defektą vežėjui ir susisiekite su mumis. Vėlavimas neapriboja jūsų įstatyminių teisių, tačiau palengvina pretenzijų vežėjui / draudikui pateikimą.
8. Skundai: prekių atitikimas sutarčiai / trūkumai
Vartotojams: Mes įsipareigojame pristatyti prekes be defektų. Jei prekės neatitinka sutarties, jūs turite teises, nustatytas Vartotojų teisių įstatymo 5a skyriuje (remontas, pakeitimas, kainos sumažinimas, atsisakymas). Mes esame atsakingi už bet kokį neatitikimą, pastebėtą per 2 metus nuo pristatymo (nebent nurodytas ilgesnis galiojimo laikas).
Panašiomis sąlygomis individualios įmonės savininkai turi teises, priklausančias „kvazi-vartotojo“ kategorijai.
Skundus galima pateikti:
- el. paštu: [email protected]
- raštu: Kokietki , Jana Kasprowicza 12d, 92-781 Łódź
- telefonas: +48 22 123 55 51
Taikoma verslininkams: (išskyrus kvazivartotojus) – garantinė atsakomybė netaikoma (Civilinio kodekso 558 straipsnio 1 dalis).
Klientų aptarnavimas: pirmadieniais–penktadieniais 9:00–16:00, tel. +48 22 123 55 51, el. paštas: [email protected]
9. Elektroniniu būdu teikiamos paslaugos
Norėdami naudotis parduotuve, jums reikia įrenginio su naršykle, interneto prieiga ir el. paštu. Rekomenduojame įjungti „JavaScript“ ir slapukus. Vartotojai naudojasi parduotuve laikydamiesi įstatymų ir gerosios praktikos; draudžiama teikti neteisėtą turinį.
Užtikriname tinkamą svetainės veikimą pagal dabartines technines žinias ir išspręsime praneštas problemas per pagrįstą laiką. Prašome siųsti savo pranešimus aukščiau nurodytais kontaktais, nurodant problemos tipą ir datą.
10. Geros praktikos kodeksas
Savanoriškai laikėmės „Patikimų parduotuvių kokybės kriterijų“ (nuoroda pateikiama „Patikimų parduotuvių“ svetainėje).
11. Neteisminis ginčų sprendimas
Vartotojai gali pasinaudoti neteisminio skundų nagrinėjimo ir teisių gynimo procedūromis. Informacijos galite rasti adresu www.uokik.gov.pl , skiltyje „Draikus vartotojų ginčų sprendimas“. Šių metodų naudojimas yra savanoriškas ir reikalauja abiejų šalių sutikimo.
12. Baigiamosios nuostatos
Jokia šių Sąlygų nuostata nepažeidžia jokių vartotojų teisių. Prieštaravimų dėl galiojančių įstatymų atveju taikomos įstatymų nuostatos.
Sutartys su verslininkais sudaromos pagal Lenkijos teisę, išskyrus Vienos konvenciją (CISG).
Ginčuose su verslininkais (išskyrus kvazivartotojus) išimtinė jurisdikcija yra teismas, kurio jurisdikcijai priklauso mūsų registruota buveinė.
