Pri zásielkach na Slovensko je k dispozícii platobná možnosť „dobierka“.

Balík bude doručený kuriérom na uvedenú adresu alebo miesto a platba môže byť vykonaná pri doručení.

Upozornenie:

✓ ak si zvolíte doručenie na uvedenú adresu (do práce/domov), uveďte adresu, kde bude počas dňa niekto prítomný,
✓ kuriér nie je povinný volať pred doručením a môže prísť bez predchádzajúceho upozornenia.

Po odoslaní zásielky vždy zasielame e-mail s potvrdením a číslom zásielky. To vám umožňuje sledovať jej trasu na webovej stránke prepravcu.

V Kokietki sme sa postarali o to, aby nakupovanie s medzinárodnou dopravou bolo pohodlné a bezpečné. Pre objednávky doručované na Slovensko ponúkame:

✓ PayPal – rýchla a bezpečná online platba, akceptovaná medzinárodne. Môžete platiť priamo zo svojho PayPal účtu alebo platobnou kartou prepojenou s týmto systémom.

✓ Platba cez Stripe - rýchla a bezpečná online platba.

✓ Dobierka – platíte kuriérovi pri doručení.

Áno, online platby za objednávky s medzinárodnou dodávkou v Kokietki sú úplne bezpečné, pretože používame iba PayPal – jedného z najdôveryhodnejších platobných operátorov na svete.

✓ Šifrovanie údajov – každá transakcia je chránená technológiou SSL, ktorá zabezpečuje dôvernosť a bezpečnosť prenášaných informácií.

✓ Medzinárodné štandardy – PayPal spĺňa najvyššie bezpečnostné požiadavky platné v Európskej únii a na celom svete.

✓ Bezpečné platby kartou – môžete platiť priamo zo svojho účtu PayPal alebo použiť platobnú kartu prepojenú so systémom bez toho, aby ste predávajúcemu zverejnili svoje údaje.

✓ Ochrana kupujúceho – každá platba uskutočnená prostredníctvom PayPal je krytá ochranným programom, ktorý poskytuje dodatočnú bezpečnosť vašich nákupov.

✓ Žiadne ukladanie údajov v obchode – v našom systéme sa neukladajú žiadne informácie o vašej karte alebo účte; všetko spracováva výlučne PayPal.

To znamená, že v Kokietki môžete nakupovať s úplným pokojom – vaše údaje sú vždy v bezpečí a vaše transakcie sú chránené systémom PayPal.

✓ Ak vaša platba zlyhala, nebojte sa – vaša objednávka bola úspešne odoslaná a položka je pre vás rezervovaná na 3 dni.

✓ Prosím, nezadávajte novú objednávku – čakáme na platbu za existujúcu objednávku. Ak zadáte ďalšiu objednávku, vybraná veľkosť alebo štýl už nemusí byť na sklade.

✓ Náš systém automaticky zistí, že objednávka nebola zaplatená, a pošle vám e-mail s bezpečným odkazom na opätovnú platbu (Stripe).

✓ Hneď ako zaplatíte za objednávku, systém automaticky spracuje vašu platbu a dostanete od nás potvrdenie. O všetkých fázach procesu objednávky vás budeme informovať e-mailom.

✓ Na vykonanie platby máte 3 dni. Po uplynutí tejto doby bude rezervácia zrušená a položky budú vrátené na sklad.