✓ Piegāde ar kurjeru

Nav iespējams norādīt precīzu piegādes laiku. Kurjeri piegādā sūtījumus darba laikā un var ierasties jebkurā dienas laikā. Ir vērts norādīt adresi (mājas vai darba), kur kāds būs pieejams.

Pēc sūtījuma nosūtīšanas: 

✓ Jūs saņemsiet no mums e-pastu ar sūtījuma numuru,
✓ Jūs varat sekot sūtījumam pārvadātāja mājaslapā,
✓ Atkarībā no operatora Jums ir iespēja pārvaldīt sūtījumu (piemēram, mainīt saņemšanas vietu),
✓ Bieži ir pieejams arī kurjera tālruņa numurs,
✓ Tādējādi Jūs varat sazināties ar kurjeru un mēģināt vienoties par Jums ērtu piegādes laiku.

✓ Piegāde uz sūtījumu pieņemšanas punktu

Šeit jums ir pilnīga brīvība – sūtījums nonāk izvēlētajā sūtījumu pieņemšanas punktā, un jūs izlemjat, kad to saņemsiet. Saņemšana parasti ir iespējama 24/7, bet precīzi pārbaudiet, kādos laikos sūtījumu pieņemšanas punkts ir atvērts – katrs sūtījumu piegādes operators var norādīt atšķirīgus darba laikus.

Visas starptautiskās sūtījumi tiek nosūtīti no Polijas un vienmēr ir aprīkoti ar izsekošanas numuru.

✓ Pēc pasūtījuma veikšanas mēs nosūtām apstiprinājuma e-pastu ar sūtījuma numuru. Jāatceras, ka šis numurs kļūst aktīvs pie pārvadātāja tikai pēc 1–2 darba dienām, kad sūtījums sasniedz Polijas robežu un tiek nodots tālākai pārvadāšanai saņēmēja valstī.

✓ Ja kurjers norādītajā adresē neatrod nevienu, piegādes procedūras ir atkarīgas no vietējā pārvadātāja konkrētajā valstī. Parasti tiek veikts atkārtots piegādes mēģinājums vai sūtījums tiek nogādāts tuvākajā saņemšanas punktā. Par detaļām vienmēr informē pārvadātājs – ar SMS, e-pastu vai statusa atjauninājumu izsekošanas sistēmā.

✓ Lai izvairītos no piegādes problēmām, ir ļoti svarīgi norādīt pareizu pilnu piegādes adresi, ielas numuru, mājas/dzīvokļa numuru, pasta indeksu, pilsētu, kā arī tālruņa numuru un e-pasta adresi. Tieši pateicoties šiem datiem, pārvadātājs var nosūtīt paziņojumus par turpmākajiem soļiem un sūtījuma saņemšanas vietu.

✓ Kurjeri strādā visu dienu, tāpēc, norādot piegādes adresi, vislabāk izvēlēties tādu, kurā patiešām var saņemt sūtījumu, t. i., norādīt darba vai mājas adresi.

✓ Ja nav pārliecības, ka sūtījumu varēs saņemt mājās vai darbā, ērta alternatīva ir sūtījumu automāti, kur sūtījums var gaidīt pat 24 stundas, kas nodrošina pilnīgu brīvību saņemšanai.

Pasūtījumi tiek nosūtīti no Polijas un uzreiz saņem sūtījuma numuru, ko piešķir pasūtījuma veikšanas brīdī izvēlētais operators. Šis numurs tiek norādīts e-pastā ar nosūtīšanas apstiprinājumu.

✓ Nav jāuztraucas, ja uzreiz pēc sūtījuma numura saņemšanas pārvadātāja sistēma vēl neparāda sīkāku informāciju. Tā kā sūtījumi tiek nosūtīti no Polijas, ārvalstu kurjera pirmais skenējums parasti parādās tikai pēc 1-2 darba dienām – tas ir normāls loģistikas procesa posms.

Tādējādi var ērti sekot pasūtījuma ceļam – no nosūtīšanas brīža Polijā, caur nodošanu ārvalstu pārvadātājam, līdz piegādei. Ja nav ziņas ar numuru vai rodas grūtības ar sūtījuma izsekošanu, vienmēr ir pieejama veikala apkalpošanas palīdzība.

Jā — mēs piegādājam pasūtījumus arī starptautiski.

✓ Visas pakas tiek sūtītas tieši no Polijas.

✓ Izvēloties DPD piegādi, paka tiek piegādāta tieši klientam, nepārsūtot to papildu ārvalstu pārvadātājiem.

✓ Ja izvēlaties citu ārvalstu pārvadātāju, pēc robežas šķērsošanas pakas tiek pārsūtītas piegādes valstī iesaistītajiem kurjeruzņēmumiem.

✓ DPD gadījumā izsekošanas numurs parādās uzreiz pēc nosūtīšanas.

✓ Izvēloties citu pārvadātāju, nevis DPD, izsekošanas numurs parasti parādās pārvadātāja sistēmā 1–2 darba dienu laikā pēc nosūtīšanas.

✓ Tas ļauj ērti uzraudzīt visu pakas ceļojumu — no brīža, kad tā atstāj mūsu noliktavu, līdz piegādes adresei.

Sīkāku informāciju par piegādes izmaksām un pieejamajām metodēm var atrast šeit: PIEGĀDES IZMAKSAS

Nē, kurjeriem ir jāpiegādā ļoti liels skaits sūtījumu, tāpēc viņi ļoti steidzas un parasti nezvana pirms ierašanās.

✓ Pēc sūtījuma nosūtīšanas tiek nosūtīts e-pasts ar izsekošanas numuru, ar kura palīdzību varat patstāvīgi pārbaudīt sūtījuma statusu pārvadātāja tīmekļa vietnē.

✓ Atkarībā no kurjera uzņēmuma var tikt nosūtīti papildu SMS vai e-pasta paziņojumi par plānoto piegādi, bet tas nav obligāti.

✓ Ir ļoti svarīgi norādīt pareizu tālruņa numuru un e-pasta adresi, lai paziņojumi tiktu saņemti bez kavēšanās.

✓ Kurjers var ierasties jebkurā dienas laikā, tāpēc ir vērts norādīt tādu mājas vai darba adresi, kur sūtījumu var saņemt jebkurā dienas laikā.

✓ Ja saņemšana mājās vai darbā nav garantēta visas dienas garumā, ērts risinājums ir  pasta kastīte – saņemšana ir iespējama jebkurā laikā, 24/7.

Tāpēc, pirms veicat pasūtījumu, ir vērts apsvērt, kāda piegādes veida būs visērtākais.

Jā ✓ Visi sūtījumi tiek iepakoti, pievēršot lielu uzmanību diskrētumam un ērtībai saņemšanai. Mēs labi saprotam, cik svarīgi ir, lai pirkumi tiktu piegādāti neitrālā, neuzkrītošā iepakojumā, tāpēc vienmēr rūpējamies, lai neviena trešā persona nevarētu uzminēt sūtījuma saturu.

✓ Atkarībā no produktu veida tiek izmantotas izturīgas kartona kastes, burbuļplēves aploksnes vai necaurspīdīgas folijas aploksnes. Katrs no šiem risinājumiem ir ne tikai drošs, bet arī vizuāli neitrāls.

✓ Uz iepakojuma vai sūtījuma uzlīmes mēs neuzrādam informāciju par saturu. Uz tās ir norādīti tikai piegādei nepieciešamie dati – nekādas detaļas, kas varētu atklāt, kas atrodas iekšā.

✓ Diskrētums ir mūsu prioritāte. Tādējādi jūs varat mierīgi pasūtīt produktus ar piegādi uz mājām, darbu vai pakas automātu, būdami pārliecināti, ka sūtījums izskatīsies kā parasts kurjera sūtījums.

Mēs rūpējamies par to, lai katra kliente justos komfortabli un brīvi, neatkarīgi no tā, ko viņa pasūta. Iepirkšanās ir jābūt patīkamai un ērtai – tāpēc iepakojums nekad neatklāj saturu, un viss piegādes process ir maksimāli diskrēts un drošs.