✓ Kurjerio pristatymas

Negalima nurodyti tikslaus pristatymo laiko. Kurjeriai pristato siuntinius darbo valandomis ir gali atvykti bet kuriuo paros metu. Patartina nurodyti adresą (namų ar darbo), kur bus kas nors, galintis priimti siuntinį.

Išsiuntus siuntinį: 

✓ Gausite iš mūsų el. laišką su siuntimo numeriu.
✓ Siuntą galite stebėti vežėjo interneto svetainėje.
✓ Priklausomai nuo vežėjo, galite valdyti savo siuntą (pvz., pakeisti paėmimo vietą).
✓ Dažnai nurodytas kurjerio telefono numeris.

✓ Tai leidžia susisiekti su kurjeriu ir susitarti dėl patogaus pristatymo laiko.

✓ Pristatymas į siuntų saugyklą

Čia turite visišką laisvę – siunta pristatoma į pasirinktą siuntų saugyklą, o jūs nusprendžiate, kada ją atsiimti. Atsiimti siuntą paprastai galima 24 val. per parą, 7 dienas per savaitę, bet patikrinkite, kokiu laiku saugykla yra atidaryta – kiekvienas siuntų vežėjas gali turėti skirtingą darbo laiką.

Nėra priežasties kodėl.

Wszystkie płaszki internationale słęczane są z Polski i zawsze yra sekimo numeris.

✓ Po złożenie połężyce wyślemy Ci e-mail z potwierzdenem i numerem płaszki. Atsiminkite, kad numeris dešimt staje się aktywny u przewoźnika dopiero po 1-2 dźniej próczychnych, gdy paczka dotrze do bornicy Polski i zostanie przekazana do dalssego transportu do kraji objecicy.

✓ Jejle kurier nie zastanie nikogo podanym adresem, pristatymo tvarka priklauso nuo vietos przewoźnika w danym kraju. Paprastai podejmowana jest kolejna próba doręczenia lub paczka jest kierowana do prójnogo punktu odbioru. Przewoźnik zawsze przekazuje išsami informacija SMS-em, el. paštu lub poprzez aktualizacijaację statusu w systemie śłedzenia.

✓ Norint išvengti pristatymo problemų, labai svarbu nurodyti teisingą, išsamų pristatymo adresą, namo/miesto numerį, kodu pocztowego, regioną ir miestą, taip pat telefono numerį ir el. pašto adresą. Dėkojame tym informacjom przewoźnik może szęgłać notification o kolejnych krokach i lokazija punktu odbioru paczki.

✓ Kurierzy pracują kęłh dobę, dlatego podając adres dostavy, lepiej prácije taki, w kyrzemy vzyszkiej pogled odebrać złańkę – czyli podać adres pracy lub pozęszenia.

✓ Jejle nie masz pewności, czy będzys pogled odebrać płaskę z domu czy z pracy, punkty odbioru paczek to wygodna alternativa. Jūsų siunta ten gali būti saugoma 24 valandas, todėl ją galite gauti nemokamai.

Užsakymai išsiunčiami iš Lenkijos ir iš karto gauna sekimo numerį, kurį suteikia užsakymo metu pasirinktas operatorius. Šis numeris nurodytas išsiuntimo patvirtinimo el. laiške.

✓ Nesijaudinkite, jei vežėjo sistemoje iš karto po siuntimo numerio gavimo nėra jokių duomenų. Kadangi siuntos siunčiamos iš Lenkijos, užsienio kurjerio pirmasis nuskaitymas paprastai atsiranda po 1–2 darbo dienų – tai yra įprastas logistikos proceso etapas.

Tai leidžia patogiai stebėti užsakymo vykdymo eigą – nuo jo išsiuntimo Lenkijoje, perdavimo užsienio vežėjui iki pristatymo. Jei negavote pranešimo su numeriu arba turite sunkumų sekdami užsakymą, parduotuvės klientų aptarnavimo tarnyba visada pasirengusi padėti.

Taip – ​​užsakymus siunčiame ir į užsienį.

✓ Visos siuntos siunčiamos tiesiai iš Lenkijos.

✓ Pasirinkus DPD pristatymą, siunta pristatoma tiesiai klientui, nepersiunčiant jos papildomiems užsienio vežėjams.

✓ Jei pasirinksite kitą užsienio vežėją, pervažiavus sieną, siuntos persiunčiamos dalyvaujančioms kurjerių įmonėms pristatymo šalyje.

✓ DPD atveju sekimo numeris rodomas iš karto po išsiuntimo.

✓ Pasirinkus ne DPD vežėją, sekimo numeris vežėjo sistemoje paprastai atsiranda per 1–2 darbo dienas nuo išsiuntimo.

✓ Tai leidžia patogiai stebėti visą siuntos kelionę – nuo ​​to momento, kai ji išvyksta iš mūsų sandėlio, iki pristatymo adreso.

Išsamią informaciją apie siuntimo išlaidas ir galimus būdus galite rasti čia: PRISTATYMO IŠLAIDOS

Ne, kurjeriai turi pristatyti daug siuntų, todėl jie skuba ir paprastai prieš atvykimą neskambina.

✓ Po siuntinio išsiuntimo Jums bus išsiųstas el. laiškas su siuntinio sekimo numeriu, kuriuo galėsite patys patikrinti siuntinio būseną vežėjo interneto svetainėje.

✓ Priklausomai nuo kurjerio kompanijos, gali būti siunčiami papildomi SMS arba el. laiškai apie planuojamą pristatymą, tačiau tai nėra taisyklė.

✓ Būtina pateikti teisingą telefono numerį ir el. pašto adresą, kad pranešimai būtų pristatyti be jokių problemų.

✓ Kurjeris gali atvykti bet kuriuo dienos metu, todėl patartina nurodyti namų ar darbo adresą, kur siuntą galima atsiimti bet kuriuo dienos metu.

✓ Jei nesate tikri, ar visą dieną galėsite priimti siuntą savo namų ar darbo adresu, patogus sprendimas yra siuntų spintelė, kurioje siuntą galite atsiimti bet kuriuo metu, 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę.

Todėl prieš pateikiant užsakymą verta apsvarstyti, kuris pristatymo būdas jums bus patogiausias.

Taip ✓ Visi siuntiniai yra supakuoti labai atsargiai, kad būtų užtikrintas diskretiškumas ir patogumas pristatant. Suprantame, kaip svarbu, kad pirkimai būtų pristatomi neutraliose, nepastebimose pakuotėse – todėl visada užtikriname, kad niekas negalėtų atspėti jų turinio.

✓ Priklausomai nuo produkto tipo, naudojame tvirtas kartonines dėžes, burbulinius vokus arba nepermatomus plastikinius vokus. Kiekvienas iš šių sprendimų yra ne tik saugus, bet ir vizualiai neutralus.

✓ Ant siuntinio ar siuntimo etiketės nenurodome jokios informacijos apie turinį. Rodomi tik pristatymui reikalingi duomenys – jokios informacijos, kuri galėtų atskleisti, kas yra viduje.

✓ Diskretiškumas yra mūsų prioritetas. Tai reiškia, kad galite užsisakyti produktus pristatymui į namus, darbą ar siuntų spintelę ramiai, žinodami, kad siuntinys atrodys kaip įprastas kurjerio pristatymas.

Mes užtikriname, kad kiekvienas klientas jaustųsi patogiai ir ramiai, nepriklausomai nuo to, ką užsisako. Apipirkimas turėtų būti malonus ir patogus – todėl pakuotė niekada neatskleidžia turinio, o visas pristatymo procesas yra kuo diskretiškesnis ir saugesnis.