V případě zásilek do České republiky je k dispozici možnost platby „na dobírku“.

Balík bude doručen kurýrem na uvedenou adresu nebo do výdejního místa a platbu lze uhradit při převzetí.

Je třeba mít na paměti:

✓ pokud zvolíte doručení na zadanou adresu  (do práce/domů), je třeba uvést adresu, na které bude během dne někdo přítomen,
✓ kurýr není povinen před doručením volat a může přijet bez předchozího upozornění.

Po odeslání zásilky vždy zasíláme e-mail s potvrzením a číslem zásilky. Díky tomu můžete sami sledovat její trasu na stránkách přepravce.

V obchodě Kokietki jsme se postarali o to, aby nákupy s mezinárodní dopravou byly pohodlné a bezpečné. Pro objednávky doručované do České republiky nabízíme:

✓ PayPal – rychlá a bezpečná online platba, přijímaná mezinárodně. Můžete platit přímo ze svého účtu PayPal nebo platební kartou propojenou s tímto systémem.

✓ Platba přes Stripe - rychlá a bezpečná online platba.

✓ Hotovost při převzetí – zaplaťte kurýrovi při doručení zásilky.

Ano, online platby za objednávky s dodáním do zahraničí v obchodě Kokietki jsou zcela bezpečné, protože je realizujeme výhradně prostřednictvím systému PayPal – jednoho z nejdůvěryhodnějších platebních operátorů na světě.

✓ Šifrování dat – každá transakce je chráněna technologií SSL, která zajišťuje důvěrnost a bezpečnost přenášených informací.

✓ Mezinárodní standardy – PayPal splňuje nejvyšší bezpečnostní požadavky platné v Evropské unii a na celém světě.

✓ Bezpečné platby kartou – můžete platit přímo ze svého účtu PayPal nebo použít platební kartu propojenou se systémem, aniž byste museli sdělovat údaje prodejci.

✓ Ochrana kupujících – každá platba přes PayPal je kryta programem ochrany, díky čemuž jsou nákupy dodatečně zabezpečeny.

✓ Žádné ukládání údajů v obchodě – žádné informace o vaší kartě nebo účtu se nedostanou do našeho systému, vše zpracovává výhradně PayPal.

Díky tomu můžete v Kokietkach nakupovat s naprostým klidem – vaše údaje jsou vždy v bezpečí a transakce chráněny systémem PayPal.

✓ Pokud se vaše platba nezdařila, nebojte se – vaše objednávka byla úspěšně odeslána a položka je pro vás rezervována na 3 dny.

✓ Prosím, nezadávejte novou objednávku – čekáme na platbu za stávající objednávku. Pokud zadáte další objednávku, vybraná velikost nebo styl již nemusí být skladem.

✓✓ Náš systém automaticky zjistí, že objednávka nebyla zaplacena, a zašle vám e-mail s bezpečným odkazem pro opětovnou platbu (Stripe).

✓ Jakmile objednávku zaplatíte, systém automaticky zpracuje vaši platbu a vy od nás obdržíte potvrzení. O všech fázích procesu objednávky vás budeme informovat e-mailem.

✓ Na provedení platby máte 3 dny. Po uplynutí této doby bude rezervace zrušena a položky budou vráceny do skladu.