Věrnostní program obchodu Kokietki byl vytvořen s cílem zajistit, aby každý nákup přinesl více než jen krásné punčocháče nebo boty. Slevy s určitými limity jsou k dispozici zákazníkům, kteří mají účet v obchodě a nakupují jako přihlášení uživatelé.

Co by měl vědět každý zákazník?

✓ Účast je možná pouze po registraci účtu – podmínkou pro používání programu je mít registrovaný účet v obchodě Kokietki

✓ Program funguje v současné podobě od 6. října 2019 a nadále funguje po dobu neurčitou

Jak se slevy sbírají?

✓ Systém shrnuje hodnotu všech registrovaných objednávek (bez poštovného) za poslední rok (365 dní)

✓ 30 dní od přijetí objednávky obchod přepočítá částku utracenou za produkty (bez nákladů na dopravu) a přiřadí zákazníkovi příslušnou slevovou hranici

Co když rok nenakupujete?

✓ Pokud zákazník nezadá žádnou objednávku po dobu 365 dnů, získaná sleva se automaticky zruší

Sčítají se slevy?

✓ Produkty, které jsou již v akci, jsou také zahrnuty do obratu, ale prahová sleva nemůže být kombinována s jinými akcemi na stejný produkt

Jak využít slevu?

Po přihlášení do svého účtu si v záložce „Slevový program“ můžete zkontrolovat:

✓ V jaké slevové hranici se nacházíte?

✓ Kolik zbývá do další úrovně?

✓ Systém automaticky zobrazuje sníženou cenu (brutto) u daného produktu – jak při prohlížení nabídky, tak i při objednávce

Co se stane v případě částečného vrácení peněz?

✓ Systém přepočítá hodnotu zbývajících produktů a odpovídajícím způsobem aktualizuje obrat v rámci programu.

✓ Při vrácení celé objednávky se obrat odečte z věrnostního programu

Zkrátka – proč se to vyplatí?

✓ Automatizace: není třeba nic klikat – systém automaticky vypočítává slevy po objednávkách.

✓ Transparentnost: jasně vidíte, kde se nacházíte a kolik potřebujete ušetřit do další slevy.

✓ Podpora opakovaných nákupů: čím častěji se vracíte, tím rychleji získáte lepší slevy.

✓ Skutečné výhody bez komplikací – stačí se zaregistrovat

✓ Veškeré informace naleznete zde: VĚRNOSTNÍ PROGRAM

Ano, každý slevový kupón může mít individuální platnost. To znamená, že je uvedena doba, po kterou jej lze využít.

✓ Přesné datum platnosti svého kódu najdete vždy po přihlášení do účtu v záložce „Kupóny”.

✓ Díky tomu máte plnou kontrolu nad tím, jak dlouho můžete danou slevu využít.

✓ Stačí se podívat do svého panelu, abyste se ujistili, že kód je ještě aktivní, než zadáte objednávku.

Kupóny jsou jako malý dárek se slevou – vyplatí se je využít, než vyprší jejich platnost.