Cum funcționează programul de fidelizare?
Programul de fidelitate al magazinului Kokietki a fost creat pentru a se asigura că fiecare achiziție aduce mai mult decât simple colanți sau pantofi frumoși. Pragurile de reducere sunt disponibile clienților care au un cont în magazin și fac cumpărături ca utilizatori autentificați.
Ce ar trebui să știe fiecare client?
✓ Participarea este posibilă doar după înregistrarea unui cont - condiția pentru utilizarea programului este de a avea un cont înregistrat în magazinul Kokietki
✓ Programul funcționează în forma sa actuală din 6 octombrie 2019 și continuă să funcționeze pe o perioadă nedeterminată.
Cum se colectează reducerile?
✓ Sistemul sintetizează valoarea tuturor comenzilor înregistrate (excluzând transportul) pentru ultimul an (365 de zile)
✓ La 30 de zile de la primirea comenzii, magazinul convertește suma cheltuită pe produse (excluzând costurile de livrare) și atribuie clientului pragul de reducere corespunzător
Ce se întâmplă dacă nu faci cumpărături timp de un an?
✓ Dacă clientul nu plasează nicio comandă timp de 365 de zile, pragul de reducere obținut se anulează automat
Reducerile se cumulează?
✓ Produsele aflate deja la promoție sunt incluse și ele în cifra de afaceri, dar reducerea de prag nu poate fi combinată cu alte promoții pentru același produs
Cum se folosește reducerea?
După ce te autentifici în contul tău, în secțiunea „Program de reduceri” poți verifica:
✓ În ce prag de reducere te afli?
✓ Cât a mai rămas până la nivelul următor?
✓ Sistemul afișează automat prețul redus (brut) pentru un anumit produs – atât la vizualizarea ofertei, cât și la plasarea unei comenzi
Ce se întâmplă în cazul unei rambursări parțiale?
✓ Sistemul va recalcula valoarea produselor rămase și va actualiza rulajul programului în consecință.
✓ La returnarea întregii comenzi, valoarea rulajului este eliminată din programul de fidelitate
Pe scurt – de ce merită?
✓ Automatizare: nu este nevoie să dați clic pe nimic – sistemul calculează automat reducerile după comenzi.
✓ Transparență: poți vedea clar unde te afli și cât trebuie să economisești până la următoarea reducere.
✓ Suport pentru achiziții repetate: cu cât reveniți mai des, cu atât obțineți mai repede reduceri mai bune.
✓ Beneficii reale fără complicații – trebuie doar să te înregistrezi
✓ Informații complete pot fi găsite aici: PROGRAM DE FIDELITATE
Cupoanele de reducere au o dată de expirare?
Da, fiecare cupon de reducere poate avea o dată de expirare individuală. Aceasta înseamnă că termenul limită pentru utilizarea acestuia este specificat.
✓ Puteți găsi întotdeauna data exactă de expirare a codului dvs. după ce vă conectați la contul dvs., în fila „Cupoane”.
✓ Acest lucru vă oferă control deplin asupra perioadei în care puteți utiliza o anumită reducere.
✓ Verificați tabloul de bord pentru a vă asigura că codul este încă activ înainte de a plasa comanda.
Cupoanele sunt ca un mic cadou cu reducere – merită să le utilizați înainte de expirare.