Nie prowadzimy odbiorów osobistych – wszystkie zamówienia realizowane są wyłącznie drogą wysyłkową. Dzięki temu zakupy przebiegają szybciej i wygodniej, a paczka trafia prosto pod wskazany adres lub do wybranego urządzenia.

Dlaczego to wygodne rozwiązanie?

✓ Szybka realizacja – większość paczek nadajemy jeszcze tego samego dnia roboczego. 
✓ Wiele form dostawy – kurier pod wskazany adres, paczkomaty InPost, automaty paczkowe DPD (Żabka, Dino, Lidl, Kaufland, Shell) , urządzenia paczkowe Orlen, a także inni przewoźnicy do wyboru.
✓ Elastyczność – paczkę z paczkomatu można odebrać o dowolnej porze, a kurier dostarczy ją bezpośrednio do rąk.
✓ Pełna wygoda – zakupy realizowane są bez wychodzenia z domu, a po nadaniu przesyłki zawsze przesyłamy e-mail z numerem śledzenia.

Dzięki temu każde zamówienie trafia szybko i bezproblemowo, a cały proces odbywa się w możliwie najbardziej komfortowy sposób.

✓Dostawa kurierem

Nie ma możliwości wskazania dokładnej godziny doręczenia. Kurierzy doręczają paczki w godzinach roboczych i mogą pojawić się o dowolnej porze dnia. Warto podać adres (dom lub praca), pod którym ktoś będzie dostępny.

Po nadaniu paczki:

✓ otrzymasz od nas e-mail z numerem śledzenia,
✓ możesz śledzić przesyłkę na stronie przewoźnika,
✓ w zależności od operatora masz możliwość zarządzania przesyłką,
✓ często dostępny jest także numer telefonu do kuriera,
✓ dzięki temu możesz skontaktować się z kurierem i spróbować umówić dogodną godzinę doręczenia.

✓Paczkomat InPost lub urządzenie paczkowe

Tutaj masz pełną swobodę – paczka trafia do wybranego paczkomatu, a Ty decydujesz, kiedy ją odbierzesz. Odbiór możliwy jest 24/7, wystarczy aplikacja InPost lub kod SMS.

Nie ma powodu do obaw.

Zdarza się, że w momencie doręczenia paczki nie ma nikogo pod wskazanym adresem. Nie oznacza to jednak, że przesyłka przepadnie – każdy przewoźnik ma własne procedury, które zapewniają bezpieczne dostarczenie zamówienia.

InPost Kurier

✓ Jeśli kurier nie zastanie odbiorcy, podejmowana jest druga próba doręczenia – zazwyczaj następnego dnia roboczego.

✓ Jeżeli również ta próba się nie powiedzie, paczka zostaje odesłana do nadawcy.

✓ W aplikacji InPost lub w panelu śledzenia przesyłki czasami dostępna jest opcja przekierowania paczki do Paczkomatu ale zanim zostanie podjęta druga próba dostarczenia paczki, co pozwala odebrać ją o dowolnej porze dnia i nocy.

✓ O wszystkich etapach – próbach doręczenia, ewentualnym przekierowaniu – informacja wysyłana jest SMS-em i e-mailem.

DPD Kurier

✓ W przypadku nieudanej próby doręczenia kurier podejmuje zwykle kolejną próbę doręczenia pod ten sam adres.

✓ Jeśli przesyłka nie może zostać dostarczona, może zostać przekierowana do najbliższego punktu DPD Pickup.

✓ W punkcie paczka oczekuje na odbiór przez 2 dni robocze (nie licząc dnia przekazania do punktu). Po tym czasie wraca do nadawcy.

✓ Informacje o przekierowaniu oraz miejscu odbioru dostępne są w systemie śledzenia DPD, a dodatkowo wysyłane są SMS-em lub e-mailem.

Ważne wskazówki

✓ Warto zawsze sprawdzić, czy podczas składania zamówienia został wpisany prawidłowy numer telefonu i adres e-mail, ponieważ to one umożliwiają otrzymywanie bieżących powiadomień o przesyłce.

✓ Kurierzy pracują w ciągu całego dnia, dlatego podając adres dostawy, najlepiej wybrać taki, pod którym rzeczywiście można odebrać paczkę.

✓ Jeśli nie ma pewności, że odbiór w domu lub pracy będzie możliwy, wygodną alternatywą są Paczkomaty InPost, punkty DPD Pickup czy Orlen Paczka – przesyłka może tam czekać nawet całą dobę, co daje pełną swobodę odbioru.

Dzięki tym rozwiązaniom paczka zawsze znajdzie bezpieczne miejsce, a odbiór będzie możliwy nawet wtedy, gdy kurier nie zastanie nikogo pod wskazanym adresem

Po wysyłce zamówienia automatycznie przesyłany jest e-mail z potwierdzeniem nadania. W wiadomości znajduje się numer przesyłki, który umożliwia sprawdzenie jej aktualnego statusu.

✓ Numer ten można wpisać na stronie przewoźnika lub skorzystać z linku do śledzenia, aby w każdej chwili sprawdzić, gdzie znajduje się paczka i kiedy planowane jest jej doręczenie.

Dzięki temu możliwe jest pełne monitorowanie przesyłki – od momentu opuszczenia magazynu aż do dostarczenia pod wskazany adres. W przypadku braku wiadomości z numerem lub jakichkolwiek wątpliwości zawsze dostępna jest pomoc obsługi sklepu, aby szybko wyjaśnić sytuację.

Tak  Realizujemy usługę InPost Paczka w Weekend, oraz Orlen Paczkę, dzięki której paczki dostarczane są do urządzeń paczkowych także w weekend.

Zamówienia z dostawą weekendową  można składać:

Dostawa InPost

✓ od czwartku po godzinie 16:01,
✓ do piątku do godziny 16:00,
✓ podczas składania zamówienia należy wybrać specjalnie oznaczoną opcję „Paczkomaty InPost – dostawa w weekend”, aby przesyłka została doręczona w weekend.

Po tym czasie paczki odbiera kurier InPost i są transportowane tak, aby dotarły w wyznaczonym terminie.

Koszty przesyłki dla opcji „Paczkomaty w weekend” znajdziesz tutaj cennik wysyłek.

Dostawa Orlen

✓ od czwartku po godzinie 14:01,
✓ do piątku do godziny 14:00,

Uwaga: dostawa weekendowa nie działa w dni ustawowo wolne od pracy (np. święta państwowe i kościelne) – w te dni paczki nie są doręczane do urządzeń.

 Tak - Wysyłamy zamówienia również za granicę.

✓ Wszystkie paczki wysyłamy bezpośrednio z Polski.

✓Przy wyborze dostawy DPD przesyłka trafia bezpośrednio do Klienta, bez przekazywania do dodatkowych operatorów zagranicznych.

✓ W przypadku wyboru innego przewoźnika zagranicznego, po przekroczeniu granicy paczki przekazywane są do współpracujących firm kurierskich w kraju doręczenia.

✓ Numer śledzenia w przypadku DPD pojawia się od razu w momencie nadania przesyłki.

✓ Numer śledzenia przy wyborze innego przewoźnika niż DPD pojawia się zwykle w systemie przewoźnika w ciągu 1–2 dni roboczych od nadania.

✓ Dzięki temu możesz wygodnie monitorować całą drogę swojej paczki – od momentu wyjścia z naszego magazynu aż po dostarczenie pod wskazany adres.

Szczegółowe informacje o kosztach i dostępnych formach dostawy znajdziesz tutaj: KOSZTY WYSYŁEK

Nie , Kurierzy mają do doręczenia bardzo dużą liczbę paczek, dlatego mocno się śpieszą i zazwyczaj nie dzwonią przed przyjazdem.

✓ Po nadaniu przesyłki wysyłany jest e-mail z numerem do śledzenia, dzięki któremu można samodzielnie sprawdzić status paczki na stronie przewoźnika.

✓ W zależności od firmy kurierskiej mogą pojawić się dodatkowe powiadomienia SMS lub e-mail o planowanej dostawie, ale nie jest to regułą.

✓ Kluczowe jest podanie prawidłowego numeru telefonu i adresu e-mail, aby powiadomienia docierały bez przeszkód.

✓ Kurier może pojawić się w ciągu całego dnia, dlatego warto wskazać taki adres domowy lub do pracy, pod którym przesyłka może być odebrana w ciągu całego dnia.

✓ W sytuacji, gdy odbiór pod adresem domowym lub w pracy nie jest pewny w ciągu całego dnia, wygodnym rozwiązaniem jest Paczkomat InPost, urządzenie paczkowe DPD lub Orlen Paczka – odbiór jest wtedy możliwy o dowolnej porze, 24/7.

Dlatego zanim złożysz zamówienie, warto zastanowić się, która forma dostawy będzie najwygodniejsza.

Tak ✓ Wszystkie przesyłki pakowane są z ogromną dbałością o dyskrecję i komfort odbioru. Doskonale rozumiemy, jak ważne jest, aby zakupy dotarły w neutralnym, nierzucającym się w oczy opakowaniu – dlatego zawsze dbamy o to, by nikt postronny nie mógł domyślić się zawartości.

✓ W zależności od rodzaju produktów stosowane są solidne pudełka kartonowe, koperty bąbelkowe albo nieprzezroczyste koperty foliowe. Każde z tych rozwiązań jest nie tylko bezpieczne, ale i neutralne wizualnie.

✓ Na paczce ani na etykiecie nadawczej nie umieszczamy informacji o zawartości. Widnieją na niej wyłącznie dane potrzebne do dostawy – żadnych szczegółów, które mogłyby zdradzić, co znajduje się w środku.

✓ Dyskrecja to nasz priorytet. Dzięki temu można spokojnie zamawiać produkty z dostawą do domu, pracy czy paczkomatu, mając pewność, że paczka będzie wyglądała jak zwykła przesyłka kurierska.

Dbamy o to, by każda klientka czuła się komfortowo i swobodnie, niezależnie od tego, co zamawia. Zakupy mają sprawiać przyjemność i być wygodne – dlatego opakowanie nigdy nie zdradza zawartości, a cały proces dostawy jest maksymalnie dyskretny i bezpieczny