Le programme de fidélité de la boutique Kokietki a été créé pour garantir que chaque achat soit plus que de beaux collants ou chaussures. Des réductions sont disponibles pour les clients disposant d'un compte et effectuant leurs achats en tant qu'utilisateurs connectés.

Que doit savoir chaque client ?

✓ La participation n'est possible qu'après l'enregistrement d'un compte - la condition pour utiliser le programme est d'avoir un compte enregistré dans la boutique Kokietki

✓ Le programme fonctionne sous sa forme actuelle depuis le 6 octobre 2019 et continue de fonctionner pour une durée indéterminée

Comment les remises sont-elles collectées ?

✓ Le système résume la valeur de toutes les commandes enregistrées (hors frais de port) pour la dernière année (365 jours)

✓ 30 jours après réception de la commande, le magasin convertit le montant dépensé en produits (hors frais de port) et attribue au client le seuil de remise approprié

Et si vous ne faites pas de shopping pendant un an ?

✓ Si le client ne passe aucune commande pendant 365 jours, le seuil de remise obtenu est automatiquement annulé

Les remises sont-elles cumulables ?

✓ Les produits déjà en promotion sont également inclus dans le chiffre d'affaires, mais la remise de seuil n'est pas cumulable avec d'autres promotions pour le même produit

Comment utiliser la réduction ?

Après vous être connecté à votre compte, dans l'onglet « Programme de réduction », vous pouvez vérifier :

✓ Dans quel seuil de remise êtes-vous ?

✓ Combien reste-t-il pour passer au niveau suivant ?

✓ Le système affiche automatiquement le prix réduit (brut) pour un produit donné – à la fois lors de la consultation de l'offre et lors de la passation d'une commande

Que se passe-t-il en cas de remboursement partiel ?

✓ Le système recalculera la valeur des produits restants et mettra à jour le chiffre d'affaires au sein du programme en conséquence.

✓ Lors du retour de la commande entière, le chiffre d'affaires est déduit du programme de fidélité

En bref, pourquoi cela vaut-il la peine ?

✓ Automatisation : pas besoin de cliquer sur quoi que ce soit – le système calcule automatiquement les remises après les commandes.

✓ Transparence : vous pouvez voir clairement où vous en êtes et combien vous devez économiser jusqu'à votre prochaine remise.

✓ Prise en charge des achats répétés : plus vous revenez souvent, plus vite vous obtenez de meilleures remises.

✓ De vrais avantages sans complications – il suffit de s’inscrire

✓ Vous trouverez toutes les informations ici : PROGRAMME DE FIDÉLITÉ

Oui, chaque bon de réduction peut avoir une date d'expiration individuelle. Cela signifie que la durée de validité est indiquée.

✓ Vous trouverez toujours la date d'expiration exacte de votre code après vous être connecté à votre compte, dans l'onglet « Bons de réduction ».

✓ Cela vous permet de contrôler entièrement la durée de validité d'une réduction donnée.

✓ Il vous suffit de consulter votre panneau de contrôle pour vous assurer que le code est toujours actif avant de passer votre commande.

Les coupons sont comme de petits cadeaux avec une réduction : il vaut mieux les utiliser avant leur date d'expiration.