Pour les envois vers la France, l'option de paiement « contre remboursement » n'est pas disponible.

Les commandes vers la France doivent être payées à l'avance, ce qui permet aux colis d'arriver plus rapidement au destinataire et d'accélérer le processus de livraison.

Des méthodes de paiement en ligne pratiques sont disponibles :

✓ Paiement par carte via PayPal,

✓ Paiement via Stripe,

✓ Paiement en ligne via un système similaire à PayPal.

Le paiement est comptabilisé automatiquement, ce qui permet de traiter et d'expédier la commande presque immédiatement.

Chez Kokietki, nous avons veillé à ce que les achats avec livraison à l'étranger soient pratiques et sécurisés. Pour les commandes livrées en France, nous proposons :

✓ PayPal – paiement en ligne rapide et sécurisé, accepté à l'international.

✓ Paiement via Stripe - paiement en ligne rapide et sécurisé.

Grâce à ce mode de paiement, vous pouvez régler votre commande en quelques clics, en utilisant votre compte PayPal ou une carte de paiement associée à ce système.

Oui, les paiements en ligne pour les commandes avec livraison à l'étranger sur la boutique Kokietki sont entièrement sécurisés, car nous les effectuons exclusivement via le système PayPal, l'un des opérateurs de paiement les plus fiables au monde.

✓ Cryptage des données : chaque transaction est protégée par la technologie SSL, qui garantit la confidentialité et la sécurité des informations transmises.

✓ Normes internationales – PayPal répond aux exigences de sécurité les plus strictes en vigueur dans l'Union européenne et dans le monde.

✓ Paiements par carte sécurisés – vous pouvez payer directement depuis votre compte PayPal ou utiliser une carte de paiement associée au système, sans divulguer vos données au vendeur.

✓ Protection des acheteurs – chaque paiement via PayPal est couvert par un programme de protection, ce qui garantit une sécurité supplémentaire pour vos achats.

✓ Aucun stockage de données dans la boutique – aucune information concernant votre carte ou votre compte n'est transmise à notre système, tout est géré exclusivement par PayPal.

Vous pouvez ainsi faire vos achats chez Kokietki en toute tranquillité – vos données sont toujours sécurisées et vos transactions protégées par PayPal.

✓ Si votre paiement a échoué, ne vous inquiétez pas : votre commande a bien été enregistrée et l'article est réservé pour vous pendant 3 jours.

✓ Veuillez ne pas passer de nouvelle commande : nous attendons le paiement de la commande actuelle. Si vous passez une autre commande, la taille ou le modèle sélectionné risque de ne plus être disponible.

✓ Notre système détectera automatiquement que la commande n'a pas été payée et vous enverra un e-mail contenant un lien sécurisé pour payer à nouveau (Stripe).

✓ Dès que vous aurez réglé votre commande, le système traitera automatiquement votre paiement et vous recevrez une confirmation de notre part. Nous vous tiendrons informé(e) par e-mail à chaque étape du traitement de votre commande.

✓ Vous disposez de 3 jours pour effectuer le paiement. Passé ce délai, la réservation sera annulée et les articles seront remis en stock.