Politica de Confidențialitate

Administratorul datelor cu caracter personal responsabil cu prelucrarea acestora este:
Maciej Rogulski
Jan Kasprowicz 12d
Lodz 92-781
rodo@kokietki.pl

Telefon: 790-601-790

Vă mulțumim pentru interesul acordat magazinului nostru online. Protecția vieții private este foarte importantă pentru noi. Mai jos veți găsi informații detaliate despre tratarea datelor dvs.

1. Accesați date și găzduire

Puteți vizita site-ul nostru web fără a furniza informații personale. De fiecare dată când site-ul web este accesat, serverul salvează automat doar așa-numitul jurnalele serverului, de exemplu, numele fișierului solicitat, adresa dvs. IP, data și ora apelului, cantitatea de date transferate și furnizorul de servicii Internet care trimite cererea (așa-numitele jurnale de acces) și documentează apelul de pagină.

Aceste date sunt analizate exclusiv în scopul asigurării bunei funcționări a site-ului nostru web și a îmbunătățirii ofertei noastre. Cele de mai sus servesc în conformitate cu art. 6 sec. 1 lit. f GDPR, asigurându-ne interesul legitim, constând în prezentarea optimă și corectă a site-urilor și ofertelor noastre. Toate datele de acces vor fi șterse în cel mult șapte zile de la sfârșitul vizitei dvs. pe site.

Gazduire

Serviciile noastre de găzduire și afișare a site-ului nostru web sunt furnizate parțial în numele nostru de către furnizorii noștri de servicii ca parte a încredințării procesării datelor. Cu excepția cazului în care această politică de confidențialitate prevede altfel, toate datele de acces și datele colectate în formularele furnizate în acest scop pe site-ul nostru web vor fi procesate pe serverele lor. Dacă aveți întrebări despre furnizorii noștri de servicii și despre baza cooperării cu aceștia, vă rugăm să ne contactați. Datele noastre de contact pot fi găsite la „Detaliile noastre de contact și drepturile dumneavoastră”.

2. Colectarea și prelucrarea datelor în scopul contractului, contactarea și configurarea unui cont de client

Colectăm date cu caracter personal numai dacă ni le furnizați în mod voluntar la plasarea comenzii sau la contactarea noastră (de exemplu, utilizând formularul de contact sau e-mailul). Câmpurile obligatorii sunt marcate ca atare, deoarece datele pe care le conțin sunt necesare pentru executarea contractului sau pentru examinarea cazului în care ne contactați. Fără a le furniza, nu puteți finaliza comanda sau contactați-ne. Ce date sunt colectate rezultă direct din formularele în care sunt introduse datele. Folosim datele furnizate de dvs. în conformitate cu art. 6 sec. 1 lit. b GDPR pentru a executa contractul și a răspunde la întrebările dvs. Mai mult, dacă, în conformitate cu art. 6 sec. 1 lit. un GDPR, vă dați consimțământul pentru a configura un cont de client - vom prelucra datele dvs. personale necesare în acest scop. Informații suplimentare cu privire la prelucrarea datelor dvs., în special în ceea ce privește transferul de date către furnizorii noștri de servicii pentru procesarea comenzilor, plata și expedierea, pot fi găsite în următoarele secțiuni ale acestei politici de confidențialitate.

După executarea completă a contractului sau ștergerea contului dvs. de client, prelucrarea datelor dvs. va fi limitată, iar după perioadele de păstrare specificate în reglementările fiscale și în Legea contabilității, aceste date vor fi șterse (articolul 6 alineatul (1)) (c) GDPR), cu excepția cazului în care vă exprimați consimțământul expres (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR) pentru utilizarea ulterioară a acestor date sau, în conformitate cu legislația aplicabilă, ne rezervăm dreptul de a utiliza în continuare datele în alte scopuri , despre care vă informăm în această politică de confidențialitate. Contul dvs. de client poate fi șters oricând. În acest scop, vă rugăm să trimiteți un mesaj la adresa noastră de contact indicată în secțiunea „Detaliile noastre de contact și drepturile dvs.” sau utilizați funcția corespunzătoare în setările contului dvs. de client.

Sistem de management al mărfurilor

Pentru a gestiona comenzile și a executa contractul, folosim și un sistem extern de gestionare a bunurilor. Furnizorii noștri de servicii ne oferă servicii în acest domeniu în temeiul acordului de încredințare a datelor. Dacă aveți întrebări cu privire la furnizorii noștri de servicii și la baza cooperării noastre cu aceștia, vă rugăm să ne contactați. Datele de contact pot fi găsite în secțiunea „Detaliile noastre de contact și drepturile dumneavoastră”

3. Transmiterea datelor în scopul livrării

Pentru a îndeplini contractul (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR), transmitem datele dvs. companiei de transport maritim selectate de dvs. în procesul de comandă, care a fost însărcinată să livreze produsele comandate.

4. Prelucrarea datelor în scopul efectuării plăților

Pentru a efectua plăți în magazinul nostru online, cooperăm cu furnizorii externi de servicii care acceptă plăți electronice online și vă transferăm datele către compania de procesare a plăților selectată de dvs. în procesul de comandă. Cele de mai sus au scopul îndeplinirii contractului (articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR).

Prelucrarea datelor pentru a preveni frauda și a optimiza plățile

În unele situații, putem furniza furnizorilor noștri de servicii informații suplimentare pe care le pot utiliza împreună cu informațiile necesare pentru a finaliza plata. Acești furnizori de servicii acționează apoi în numele nostru ca procesatori și ne oferă servicii în domeniul prevenirii fraudei și optimizării proceselor de plată (de exemplu, facturare, analiza plăților în litigiu, asistență contabilă). În conformitate cu art. 6 sec. 1 lit. f GDPR, aceasta servește la îndeplinirea intereselor noastre legitime în protecția împotriva abuzului și fraudei și în gestionarea eficientă a plăților.

5. Canale de activități de marketing: e-mail (de ex., Buletin informativ)

Publicitate trimisă prin e-mail după abonarea la newsletter

Dacă vă abonați la buletinul nostru informativ, vom utiliza datele furnizate de dvs. necesare pentru a vă trimite periodic buletinul nostru informativ prin e-mail pe baza consimțământului dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR). Vă puteți dezabona de la primirea buletinului informativ în orice moment, trimițându-ne un mesaj la adresa noastră de contact indicată în secțiunea „Detaliile noastre de contact și drepturile dumneavoastră” sau folosind linkul corespunzător din buletinul informativ. După dezabonare, vă vom șterge e-mailul adresa de e-mail, dacă nu sunteți de acord în mod expres pentru utilizarea în continuare a datelor dvs. în alte scopuri sau nu ne vom rezerva dreptul de a utiliza în continuare aceste date în cazurile permise de lege, despre care vă informăm în această politică de confidențialitate.

Trimiterea buletinului informativ

Buletinul informativ este trimis ca parte a încredințării procesării datelor în numele nostru de către un furnizor extern de servicii. Dacă aveți întrebări cu privire la furnizorii noștri de servicii și la baza cooperării noastre cu aceștia, vă rugăm să ne contactați. Datele de contact pot fi găsite în secțiunea „Detaliile noastre de contact și drepturile dumneavoastră”.

Trimiterea unei invitații pentru a lăsa o recenzie de cumpărare

Dacă, în timpul sau după plasarea comenzii, v-ați dat consimțământul pentru aceasta (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR), atunci vom folosi adresa dvs. de e-mail pentru a vă trimite o invitație electronică pentru a evalua achiziția efectuată în magazinul nostru. Opinia / evaluarea este emisă prin intermediul sistemului de feedback pe care îl folosim. Vă puteți retrage consimțământul în orice moment trimițând un mesaj adecvat la adresa noastră de contact indicată în secțiunea „Detaliile noastre de contact și drepturile dumneavoastră” sau folosind linkul corespunzător din mesaj cu invitația de a emite o opinie.

Invitațiile pentru emiterea de opinii pot fi trimise în numele nostru și în numele nostru de către furnizorul nostru de servicii - Trusted Shops, care ne oferă servicii în acest domeniu. În acest scop, Trusted Shops cooperează cu subcontractanții din SUA. Ca parte a acestei cooperări, a fost asigurat un nivel adecvat de protecție a datelor. Informații suplimentare despre regulile de protecție a datelor din magazinele de încredere pot fi găsite aici . Dacă aveți întrebări cu privire la baza cooperării noastre cu acest furnizor de servicii, vă rugăm să ne contactați. Datele de contact pot fi găsite în secțiunea „Detaliile noastre de contact și drepturile dumneavoastră”.

6. Cookie-uri și tehnologii similare

Informații generale

Pentru a face vizita dvs. pe site-ul nostru web mai atractivă și pentru a vă permite să utilizați funcțiile sale cheie, folosim instrumente tehnologice în acest scop, inclusiv așa-numitele cookie-uri. Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt salvate automat pe dispozitivul dvs. final. Unele dintre cookie-urile pe care le folosim sunt șterse după încheierea sesiunii browserului web, adică după închiderea acestuia (așa-numitele cookie-uri de sesiune). Alte cookie-uri sunt stocate pe dispozitivul dvs. final și ne permit să recunoaștem browserul dvs. data viitoare când vizitați site-ul web (așa-numitele cookie-uri persistente). Folosim tehnologii care sunt absolut necesare pentru a asigura utilizarea corectă și optimă a funcțiilor necesare ale site-ului nostru web (de exemplu, funcția coșului de cumpărături). Aceste tehnologii prelucrează date precum adresa dvs. IP, ora vizitei dvs. pe site, informații despre dispozitiv și browser, precum și informații despre utilizarea site-ului nostru web (de exemplu, despre conținutul coșului de cumpărături). Aceasta servește în conformitate cu art. 6 sec. 1 lit. f GDPR pentru implementarea interesului nostru legitim în prezentarea optimă a ofertei noastre.

În meniul auxiliar al browserului web veți găsi explicații despre cum să modificați setările cookie-urilor. Acestea sunt disponibile la următoarele link-uri: Microsoft Edge ™ / Safari ™ / Chrome ™ / Firefox ™ / Opera ™

Alți furnizori de servicii în domeniul instrumentelor analitice și de marketing

Chat live Tawk

Când utilizați instrumentul de chat Tawk pentru a ne contacta, datele pe care le furnizați în mod voluntar (numele, adresa de e-mail, conținutul mesajului) vor fi procesate de noi pentru a răspunde la întrebarea dvs. Cele de mai sus servesc la implementarea intereselor noastre legitime (articolul 6 (1) (f) din GDPR) constând în asigurarea posibilității efective de a ne contacta. Instrumentul de chat live este un serviciu oferit de un furnizor extern de servicii - https://www.tawk.to/ , care asigură faptul că instrumentul și funcționalitatea acestuia sunt menținute în stare de pregătire. Toate datele colectate ca parte a utilizării acestui instrument sunt stocate pe serverele acestui furnizor de servicii. Prelucrarea datelor în legătură cu serviciile furnizate de Userlike are loc în temeiul contractului de încredințare a datelor încheiat.

7. Integrarea cu Trusted Shops Trustbadge

Pentru a afișa marca noastră de calitate Trusted Shops, precum și recenziile clienților colectate și oferta Trusted Shops disponibile cumpărătorilor după plasarea unei comenzi - Trusted Shops Trustbadge este integrat cu site-ul nostru web.

Integrarea cu Trusted Shops Trustbadge servește la implementarea intereselor noastre legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR), constând în comercializarea optimă a ofertei noastre, permițând achiziții sigure. Trustbadge (așa-numitul Trust ID) și serviciile promovate cu acesta sunt oferite de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Germania. Trustbadge este pus la dispoziția noastră ca parte a serviciilor CDN (Content-Delivery-Network). Trusted Shops GmbH folosește în acest scop, printre altele din serviciile furnizorilor SUA. Este asigurat un nivel adecvat de protecție a datelor. Mai multe informații despre regulile de protecție a datelor ale Trusted Shops GmbH pot fi găsite aici .

În cazul apelării Trustbadge, serverul își amintește automat așa-numitul jurnalele serverului (fișiere jurnal), care conțin, de exemplu, adresa dvs. IP, data și ora apelului, cantitatea de date transferate și furnizorul de servicii Internet care trimite cererea (date de acces / așa-numitele jurnale server) și documentează apelul. Jurnalele serverului sunt stocate pentru analiza vulnerabilității de securitate și sunt șterse automat în cel mult 90 de zile după ce au fost create. Alte date personale sunt transferate către Trusted Shops GmbH numai dacă decideți în mod voluntar să utilizați produsele Trusted Shops după ce ați plasat o comandă în magazinul nostru sau dacă v-ați înregistrat anterior pentru utilizare. În astfel de cazuri, se aplică un acord contractual între dvs. și Trusted Shops. În acest scop, datele personale sunt colectate automat din datele comenzii. Dacă sunteți deja înregistrat ca cumpărător pentru utilizarea produselor Trusted Shops este verificat automat pe baza unui parametru neutru - o adresă de e-mail criptată cu criptare criptografică unidirecțională. Înainte de transmisie, adresa de e-mail este criptată cu o valoare hash, astfel încât să nu poată fi decriptată de către Trusted Shops. După verificarea conformității, parametrul este șters automat. Cele de mai sus sunt necesare pentru a atinge scopurile care decurg din interesele legitime ale magazinelor noastre și ale magazinelor de încredere (articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR) în domeniul furnizării de servicii legate de o anumită comandă de fiecare dată, adică servicii de protecție a cumpărătorilor (magazine de încredere) garanție) și emiterea de recenzii de cumpărare de servicii. Alte informații, inclusiv drepturile dvs., sunt conținute în politica de confidențialitate Trusted Shops disponibilă mai sus și prin Trustbadge.

8. Rețele sociale

Pluginuri pentru rețelele sociale: Facebook, Instagram

Site-ul nostru web folosește așa-numitele pluginuri (butoane) ale rețelelor sociale. Aceste plug-in-uri sunt disponibile printr-un link HTML, care asigură că, atunci când vizitați site-ul nostru web care conține astfel de plug-in-uri (butoane), nu se stabilește nicio conexiune directă și automată cu serverele operatorului rețelei sociale date. După ce faceți clic pe unul dintre butoane (plug-in), se va deschide o nouă fereastră a browserului dvs., afișând pagina unui anumit site de rețele sociale, unde puteți aproba utilizarea unui anumit buton, de exemplu „Apreciați” sau „Distribuiți” ".

Activitatea noastră pe rețelele de socializare: Facebook, Twitter, Instagram, Youtube

Dacă v-ați dat consimțământul în acest sens pentru o anumită rețea socială (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR), atunci când vizitați contul / profilul nostru în rețelele sociale menționate mai sus, datele dvs. vor fi colectate și stocate automat în scopul analizei web și al marketingului. Pe baza acestor date, sunt create profiluri de utilizator pseudonime. Ele pot fi folosite, de exemplu, pentru a plasa în rețelele sociale și în afara lor, așa-numitul reclame personalizate care pot corespunde intereselor dvs. Cookie-urile sunt de obicei utilizate în acest scop.
Informațiile detaliate despre prelucrarea și utilizarea datelor dvs. de către site-urile de rețele sociale individuale, precum și informații despre drepturile dvs. și despre posibilitatea configurării setărilor de confidențialitate, precum și detalii de contact în scopul trimiterii unei anchete sunt descrise în politicile de confidențialitate ale site-uri de rețele sociale individuale legate mai jos. Dacă aveți nevoie de asistență în acest sens, ne puteți contacta.

Facebook este un site de rețele sociale administrat de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Facebook Ireland”). Informațiile procesate automat despre activitatea dvs. și despre modul în care utilizați pagina noastră de fan Facebook sunt de obicei transmise și stocate de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 în SUA. În ceea ce privește SUA, Comisia Europeană nu a emis o decizie de adecvare. Cooperarea noastră se bazează pe clauze standard de protecție a datelor adoptate de Comisia Europeană. Prelucrarea datelor ca parte a vizitei unei pagini de fan pe Facebook se efectuează în conformitate cu art. 26 GDPR pe baza aranjamentelor comune făcute de controlorii comuni, care sunt disponibile aici . Mai multe informații despre prelucrarea datelor dvs. personale atunci când vizitați pagina fanilor Facebook (informații despre funcțiile de statistici ale paginii) sunt disponibile aici .

Twitter este un site de socializare operat de Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlanda („Twitter”). Informațiile procesate automat despre activitatea dvs. și utilizarea profilului nostru Twitter sunt, în general, transmise și stocate de Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103 în SUA. În ceea ce privește SUA, Comisia Europeană nu a emis o decizie de adecvare. Cooperarea noastră se bazează pe clauze standard de protecție a datelor adoptate de Comisia Europeană.

Instagram este un site de rețele sociale furnizat de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda („Facebook Ireland”). Informațiile procesate automat despre activitatea dvs. și despre modul în care utilizați contul nostru de fan fan pe Instagram sunt de obicei transmise și stocate de Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 în SUA. În ceea ce privește SUA, Comisia Europeană nu a emis o decizie de adecvare. Cooperarea noastră se bazează pe clauze standard de protecție a datelor adoptate de Comisia Europeană. Prelucrarea datelor ca parte a vizitelor la un cont de fanpage pe Instagram se efectuează în conformitate cu art. 26 din GDPR pe baza aranjamentelor comune făcute de administratorii comuni. Mai multe informații despre prelucrarea datelor dvs. personale atunci când vizitați pagina fanilor Facebook (informații despre funcțiile de statistici ale paginii) sunt disponibile aici .

YouTube este un serviciu de rețele sociale furnizat de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda („Google”). Informațiile procesate automat despre activitatea dvs. și utilizarea profilului nostru YouTube sunt de obicei transferate pe serverul Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 din SUA și stocate acolo. În ceea ce privește SUA, Comisia Europeană nu a emis o decizie de adecvare. Cooperarea noastră se bazează pe clauze standard de protecție a datelor adoptate de Comisia Europeană.

9. Detaliile noastre de contact și drepturile dumneavoastră

Persoanele ale căror date sunt prelucrate au următoarele drepturi:

• în conformitate cu art. 15 GDPR: dreptul de a obține informații despre prelucrarea datelor în domeniul de aplicare specificat în acest articol;
• în conformitate cu art. 16 GDPR: dreptul de a rectifica datele dvs. personale inexacte sau incomplete;
• în conformitate cu art. 17 GDPR: așa-numitul „Dreptul de a fi uitat”, adică dreptul de a șterge datele dvs. personale stocate la noi, cu excepția cazului în care este necesară o prelucrare suplimentară:
  • pentru exercitarea dreptului la libertatea de exprimare și informare;
  • să respecte o obligație legală;
  • din motive de interes public;
  • să stabilească, să afirme sau să apere creanțe;
• în conformitate cu art. 18 GDPR: dreptul de a limita prelucrarea datelor cu caracter personal, cu condiția ca:
  • acuratețea acestor date cu caracter personal este contestată de dvs.;
  • prelucrarea este ilegală și vă opuneți ștergerii acesteia;
  • nu mai avem nevoie de date cu caracter personal, dar dvs. aveți nevoie de ele pentru a stabili, afirma sau apăra revendicări;
  • conform art. 21 obiecție la prelucrarea datelor;
• în conformitate cu art. 20 GDPR: dreptul de a primi datele furnizate într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit, care poate fi citit de mașină și de a le trimite altui administrator;
• în conformitate cu art. 77 GDPR: dreptul de a depune o reclamație la organul de supraveghere (președintele Biroului de protecție a datelor cu caracter personal „UODO”).

În caz de întrebări referitoare la colectarea, prelucrarea și utilizarea datelor dvs. cu caracter personal, precum și în cazul unei cereri de informații, rectificare, restricționarea prelucrării sau ștergerea datelor și pentru a revoca acordurile acordate sau a obiecta la utilizare de date specifice, vă rugăm să contactați direct operatorul de date indicat la începutul acestei politici de confidențialitate.