2. Droit de retrait
Informations sur l'exercice du droit de rétractation et modèle de formulaire de rétractation

Droit de retrait

Vous avez le droit de vous retirer du présent contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison. Le délai de rétractation expire après 14 jours à compter du jour où vous prenez possession des marchandises ou du jour où un tiers autre que le transporteur et indiqué par vous prend possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (KOKIETKI Maciej Rogulski, Jana Kasprowicza 12d, 92-781 Łódź, Pologne, info@kokietki.pl, téléphone : +48 22 123 555 1 de votre décision de rétractation du présent contrat par une déclaration non équivoque (par exemple, une lettre envoyée par la poste ou un e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de retrait, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets du sevrage

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison des marchandises (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un type de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans délai et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation du présent contrat. Nous rembourserons le paiement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, à moins que vous n'ayez expressément convenu du contraire ; en tout état de cause, vous n'encourrez aucun frais en rapport avec le remboursement. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous nous fournissiez une preuve de retour, selon l'événement qui se produit en premier.

Veuillez nous renvoyer ou nous remettre la marchandise, immédiatement et en tout cas au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où vous nous avez informés de votre rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez supporter les frais directs de renvoi des marchandises.

Vous n'êtes responsable que de la diminution de la valeur des biens résultant de votre utilisation des biens autre que celle qui était nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

Le droit de rétractation d'un contrat à distance ne s'applique pas à :

  • Les contrats dans lesquels l'objet de la prestation est un bien fourni dans un emballage scellé qui ne peut être retourné après ouverture pour des raisons de santé ou d'hygiène si l'emballage a été ouvert après la livraison.

Formulaire de retrait du modèle

(ce formulaire doit être rempli et renvoyé uniquement si vous souhaitez vous retirer du contrat)

- Adressé à KOKIETKI Maciej Rogulski, Jana Kasprowicza 12d, Łódź, Pologne, info@kokietki.pl.

- Je/Nous(*) notifie/notifions par la présente ma/notre rétractation du contrat de vente des biens suivants(*)
un contrat portant sur la fourniture des biens suivants(*) un contrat portant sur l'exécution des biens suivants(*)/la prestation du service suivant(*)

- Date de conclusion du contrat(*)/réception(*)

- Nom du ou des consommateurs

- Adresse du ou des consommateurs

- Signature du ou des consommateurs (uniquement si le formulaire est envoyé sur papier)

- Date

(*) Biffer les mentions inutiles.


Modèle de formulaire de retrait à télécharger

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