Informations sur l'exercice du droit de rétractation et modèle de formulaire de rétractation

Les consommateurs ont un droit de rétractation de 14 jours. Ce droit est également ouvert aux personnes physiques qui concluent un accord directement lié à leur activité professionnelle, si le contenu de cet accord montre qu'il n'a pas pour ces personnes un caractère professionnel au sens de l'article 556, paragraphe 4, du code civil. Les autres entrepreneurs n'ont pas le droit de se retirer du contrat.

Droit de rétractation du contrat

Vous avez le droit de vous retirer de cet accord dans un délai de 14 jours sans donner de raison. Le délai de rétractation expire 14 jours après la date à laquelle vous prenez possession des marchandises ou à laquelle un tiers autre que le transporteur et indiqué par vous prend possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (KOKIETKI Maciej Rogulski, Jana Kasprowicza 12d, 92-781 Łódź, Pologne, info@kokietki.pl, téléphone : 790-601-790) de votre décision de résilier le présent contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple, une lettre envoyée par courrier ou un courriel). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de retrait, mais ce n'est pas obligatoire.

Afin de respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer une communication concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets du retrait

Si vous résiliez le présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison des marchandises (à l'exception des frais supplémentaires résultant du mode de livraison choisi par vous autre que le mode de livraison habituel le moins cher que nous vous proposons), immédiatement et en tout cas au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle nous sommes informés de votre décision d'exercer votre droit de résiliation du présent contrat. Nous vous rembourserons en utilisant les mêmes méthodes de paiement que celles que vous avez utilisées lors de la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, vous n'aurez aucun frais à payer pour ce remboursement. Nous pouvons retenir le remboursement du paiement jusqu'à ce que nous ayons reçu l'article ou que vous nous ayez fourni une preuve de retour, selon la première éventualité.

Veuillez nous renvoyer ou nous remettre l'article immédiatement et, en tout cas, au plus tard 14 jours après nous avoir informé de votre retrait du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez l'article avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez supporter les frais directs de renvoi de l'article.

Vous êtes uniquement responsable de toute diminution de la valeur de l'objet résultant de son utilisation autre que ce qui était nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de l'objet.

Le droit de rétractation d'un contrat à distance ne s'applique pas à vous :

  • Les contrats dans lesquels l'objet de l'exécution est un article livré dans un emballage scellé qui ne peut être retourné pour des raisons de protection de la santé ou pour des raisons d'hygiène si l'emballage a été ouvert après la livraison.

Modèle de formulaire de retrait

(ce formulaire doit être rempli et retourné uniquement si vous souhaitez vous rétracter)

- Destinataire de KOKIETKI Maciej Rogulski, Jan Kasprowicz 12d, 92-781 Łódź, Pologne, info@kokietki.pl.

- Je vous informe/Nous vous informons(*) par la présente de mon/notre retrait de la vente des articles suivants(*)
un marché pour la fourniture des éléments suivants(*) un marché pour l'exécution des éléments suivants(*)/la fourniture du service suivant(*)

- Date de conclusion du contrat(*)/collecte(*)

- Nom(s) du (des) consommateur(s)

- Adresse du (des) consommateur(s)

- Signature du (des) consommateur(s) (uniquement si le formulaire est envoyé sur papier)

- Date

(*) Biffer les mentions inutiles.