Die folgenden Regeln und Vorschriften definieren die allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf in unserem Online-Shop unter https://kokietki.pl/de/, betrieben von Kokietki Maciej Rogulski, Jana Kasprowicza 12d, Łódź 92-781 Polen, NIP: 7272564967, REGON: 100941290 . Die Unternehmenstätigkeit wird im Zentralen Register und Informationen über die Unternehmenstätigkeit (CEIDG) eingetragen, das vom Wirtschaftsministerium geführt wird.

1. Anwendungsbereich der Geschäftsordnung

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern und Unternehmern über unseren Online-Shop.

Ein Verbraucher ist gemäß Artikel 22 des Zivilgesetzbuches eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt.

Ein Unternehmer ist gemäß Artikel 43 des Zivilgesetzbuches eine natürliche Person, eine juristische Person und eine organisatorische Einheit, die keine juristische Person ist und der das Gesetz Rechtsfähigkeit verleiht, die im eigenen Namen eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausübt.

Andere oder ergänzende Geschäftsbedingungen und Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten nicht - sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.

2. Abschluss des Vertrags

Der Kaufvertrag wird mit Kokietki Maciej Rogulski geschlossen.

Die Präsentation der Produkte in unserem Online-Shop stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Um einen Vertrag abzuschließen, müssen Sie die ausgewählten Produkte in den Warenkorb legen und eine Bestellung aufgeben. Der Warenkorb und die in die Formulare eingegebenen Daten können vor dem Absenden der Bestellung über die verfügbaren Funktionen und die während des Bestellvorgangs angezeigten Meldungen geändert werden.

Durch Anklicken des Buttons "Bestellung abschließen" auf der Bestellübersichtsseite geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Sobald Ihre Bestellung eingegangen und im Computersystem unseres Online-Shops registriert ist, kommt ein Kaufvertrag zustande. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail, in der wir Ihre Bestellung und den Vertragsschluss bestätigen.

3. Sprache und Regeln für die Aufzeichnung der Vereinbarung

Der Kaufvertrag kann auf Polnisch, Englisch, Deutsch und Französisch abgeschlossen werden

Wir bewahren den Inhalt des Vertrages auf und senden Ihnen Ihre Bestelldaten und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail zu. Sie können Ihre Bestellinformationen auch über Ihr Kundenkonto einsehen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auch auf der Website unseres Online-Shops in der Weise zur Verfügung gestellt, dass sie abgerufen, vervielfältigt und gespeichert werden können.

4. Lieferung der Produkte

Zu den angegebenen Produktpreisen müssen noch die Versandkosten hinzugerechnet werden. Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt über mit uns kooperierende Kurierunternehmen. Detaillierte Informationen zu den möglichen Lieferarten und -zeiten sowie zu den Versandkosten finden Sie während des Bestellvorgangs und auf der Website unseres Shops.

Die im Shop angebotenen Produkte werden ausschließlich über den Versandhandel verkauft. Leider ist es nicht möglich, sie persönlich abzuholen.

5. Zahlungen

Folgende Zahlungsarten stehen Ihnen in unserem Online-Shop zur Verfügung:

• Zahlung bei Lieferung.

• Elektronische Zahlungen (E-Zahlungen) über einen Online-Zahlungsdienst.

• Zahlung per traditioneller Banküberweisung auf das Bankkonto unseres Shops. Wenn Sie sich für diese Zahlungsart entscheiden, senden wir Ihnen nach Ihrer Bestellung per E-Mail die Details für die Überweisung. Mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung wird erst begonnen, wenn der vollständige Betrag der erforderlichen Zahlung für Ihre Bestellung auf unserem Konto eingegangen ist.

Ausführliche Informationen zu den möglichen Zahlungsarten, einschließlich der in unserem Shop integrierten Online-Zahlungsdienste und der verfügbaren E-Payment-Arten, sowie zu möglichen zusätzlichen Kosten werden während des Bestellvorgangs und auf der Website unseres Shops in einem speziellen Informationsbereich zu den Zahlungsarten dargestellt.

6. Recht auf Widerruf

Den Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, das in der Widerrufsbelehrung festgelegt ist.

Natürliche Personen, die einen Vertrag abschließen, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, sind ebenfalls berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, wenn sich aus dem Inhalt des Vertrages ergibt, dass er für sie nicht berufsmäßig ist, insbesondere aus dem Gegenstand ihrer gewerblichen Tätigkeit, der auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die gewerbliche Tätigkeit zugänglich ist. Andere Unternehmer sind nicht zum Rücktritt vom Vertrag berechtigt.

7. Eigentumsvorbehalt

Die im Shop bestellten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Verkaufspreises unser Eigentum.

8. Beschädigung während des Transports

Gilt für Verbraucher: Bei einem Verbraucherkauf im Fernabsatz trägt unser Shop stets das Risiko der zufälligen Beschädigung oder des Verlusts der Ware auf dem Transportweg. Sollten die bestellten Produkte mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert werden, bitten wir Sie, einen solchen Mangel schnellstmöglich beim Zusteller zu reklamieren und uns zu kontaktieren. Eine Verzögerung bei der Meldung einer solchen Beschwerde oder bei der Kontaktaufnahme hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Rechte (siehe unten unter Beschwerden) und deren Erfüllung. Eine schnellere Benachrichtigung hilft uns jedoch bei der Durchsetzung unserer Ansprüche gegenüber dem Frachtführer oder Transportversicherer.

9. Reklamationen: Vertragskonformität der Ware / Mängel

Gilt für Verbraucher: Wir sind verpflichtet, die Ware ohne Mängel zu liefern. Wenn die Ware nicht vertragsgemäß ist, hat der Verbraucher die in Kapitel 5a des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher festgelegten Rechte. Unter den darin festgelegten Bedingungen kann der Verbraucher die Nachbesserung oder den Ersatz der nicht vertragsgemäßen Ware verlangen oder eine Erklärung zur Minderung des Warenpreises abgeben oder vom Vertrag zurücktreten. Wir haften für die Vertragswidrigkeit der Ware, die innerhalb von 2 Jahren nach ihrer Ablieferung festgestellt wird, es sei denn, wir haben für die Ware eine längere Frist angegeben; in diesem Fall gilt diese längere Frist.

Im Falle der Nichtübereinstimmung der Ware mit dem Vertrag gelten die vorstehenden Bestimmungen über den Verbraucher auch für eine natürliche Person, die einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer beruflichen Tätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrags ergibt, dass er für diese Person nicht beruflicher Natur ist, was sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer beruflichen Tätigkeit ergibt, der auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die berufliche Tätigkeit zur Verfügung steht.

Beschwerden können eingereicht werden:

• per E-Mail an: info@kokietki.pl
• schriftlich an die folgende Adresse: Kokietki Maciej Rogulski, Jana Kasprowicza 12d, Łódź 92-781 Polen
• telefonischer Kontakt ist unter der folgenden Nummer möglich +48 22 123 555 1

Informationen über eine eventuelle Zusatzgarantie und deren detaillierte Bedingungen liegen dem Produkt immer bei und sind auf den Informationsseiten des Online-Shops verfügbar.

Gilt für Unternehmerinnen und Unternehmer: (mit Ausnahme von natürlichen Personen, die einen Vertrag abschließen, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrages ergibt, dass er für diese Personen - so genannte "Quasi-Verbraucher", d.h. Einzelkaufleute, die bestimmte Verbraucherrechte ausüben - nicht berufsmäßig ist): bei einem Kaufvertrag, der mit einem Unternehmer abgeschlossen wurde, ist auf der Grundlage von Artikel 558 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches die Mängelhaftung unseres Online-Shops ausgeschlossen.

Unser Kundendienst steht Ihnen gerne zur Verfügung: Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr unter der Telefonnummer +48 22 123 555 1 sowie per E-Mail unter info@kokietki.pl

10. Elektronisch erbrachte Dienstleistungen

Für die Nutzung unseres Online-Shops, einschließlich des Durchsuchens unseres Sortiments und der Aufgabe von Bestellungen, ist ein Multimedia-Gerät mit einem installierten Webbrowser sowie ein Zugang zum Internet und zu E-Mail erforderlich. Es wird empfohlen, JavaScript und die Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers zu aktivieren. Die Nutzer sind verpflichtet, den Webshop im Einklang mit dem Gesetz und den guten Sitten zu nutzen, und es ist verboten, Inhalte mit rechtswidrigem Charakter bereitzustellen.

Wir ergreifen alle erforderlichen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Website und die Schnittstelle unseres Online-Shops nach unserem derzeitigen technischen Kenntnisstand voll funktionsfähig sind, und verpflichten uns, alle von den Nutzern gemeldeten Unregelmäßigkeiten und technischen Probleme innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben. Dies gilt auch für die Möglichkeit, sich für einen Newsletter anzumelden oder die optionale Möglichkeit, ein Kundenkonto anzulegen - sofern diese Dienste im Rahmen unseres Shops angeboten werden. Sie können uns alle festgestellten Unregelmäßigkeiten oder Unterbrechungen in der Funktionsweise der Website und der Dienste unseres Online-Shops über die im obigen Abschnitt angegebenen Kontaktdaten mitteilen. Bei Beschwerden über Unregelmäßigkeiten im Zusammenhang mit dem technischen Funktionieren des Webshop-Dienstes geben Sie bitte die Art und das Datum der Unregelmäßigkeit an.

11. Kodex der guten Praxis

Wir halten uns freiwillig an die "Trusted Shops Quality Criteria", die unter dieser Link.

12. Außergerichtliche Streitbeilegung

Bitte beachten Sie, dass die Verbraucher die Möglichkeit haben, ein außergerichtliches Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen. Informationen über den Zugang zum oben genannten Verfahren und zu den Streitbeilegungsverfahren finden Sie unter folgender Adresse www.uokik.gov.pl unter "Gütliche Beilegung von Verbraucherrechtsstreitigkeiten".

Darüber hinaus ist bei http://ec.europa.eu/consumers/odr Die Verbraucher haben Zugang zu einer Online-Plattform zur Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (die so genannte OS-Plattform). Die OS-Plattform ist eine mehrsprachige, interaktive Website für Verbraucher und Gewerbetreibende, die eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Abschluss von Fernabsatz- oder Dienstleistungsverträgen anstreben.

Die Inanspruchnahme der vorgenannten außergerichtlichen Rechtsbehelfe und Streitbeilegungsmöglichkeiten ist freiwillig und kann nur erfolgen, wenn beide Streitparteien (Verbraucher und Verkäufer) damit einverstanden sind.

13. Schlussbestimmungen

Keine der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zielt darauf ab, die gesetzlichen Rechte der Verbraucher zu verletzen. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Bestimmungen dieser AGB und den Rechten von Verbrauchern aus allgemein gültigen Vorschriften gelten stets die gesetzlichen Vorschriften anstelle der strittigen Bestimmungen der AGB.

Bei Unternehmern gilt für alle mit uns geschlossenen Verträge polnisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.

Im Falle von Unternehmern, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist das Gericht, das ausschließlich für die Regelung von für alle Streitigkeiten, die sich aus dem Vertragsverhältnis zwischen uns und Ihnen ergeben, ist das für unseren Firmensitz zuständige Gericht zuständig. Der vorstehende Satz gilt nicht für natürliche Personen, die einen Vertrag schließen, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen Tätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt dieses Vertrages ergibt, dass er für diese Personen nicht beruflicher Natur ist, was sich insbesondere aus dem Gegenstand ihrer gewerblichen Tätigkeit ergibt, die auf der Grundlage der Bestimmungen des Zentralregisters und der Informationen über die gewerbliche Tätigkeit zugänglich gemacht wird.

- Archivierte Verordnungen 2022

- Archivierte Verordnungen 2021