Vorschriften

Die folgenden Bestimmungen legen die allgemeinen Verkaufsbedingungen fest, die in unserem Online-Shop unter https://kokietki.pl/de/ gelten, der von Kokietki Maciej Rogulski, Jana Kasprowicza 12d, Łódź 92-781, NIP: 7272564967, REGON: 100941290 betrieben wird. Die Geschäftstätigkeit ist im Zentralregister und in der Information über die Geschäftstätigkeit (CEIDG) registriert, das vom für Wirtschaftsangelegenheiten zuständigen Minister geführt wird.

1. Geltungsbereich der Regelungen

Die AGB gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern und Unternehmern über unseren Online-Shop.

Verbraucher ist gemäß § 22 BGB jede natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Gemäß Artikel 43 des Bürgerlichen Gesetzbuches ist ein Unternehmer eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit, die keine juristische Person ist, der aber durch Gesetz die Rechtsfähigkeit verliehen wird und die im eigenen Namen eine gewerbliche oder berufliche Tätigkeit ausübt.

Abweichende oder ergänzende Bestimmungen sowie Allgemeine Geschäftsbedingungen von Unternehmern finden keine Anwendung – sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zustimmen.

2. Vertragsabschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit Kokietki Maciej Rogulski.

Die Präsentation der Produkte in unserem Online-Shop stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Um einen Vertrag abzuschließen, müssen Sie ausgewählte Produkte in den Warenkorb legen und eine Bestellung aufgeben. Sie können den Warenkorb und die in den Formularen eingegebenen Daten vor der Abgabe Ihrer Bestellung mithilfe der verfügbaren Funktionen und der während des Bestellvorgangs angezeigten Hinweise ändern.

Durch Anklicken des Buttons auf der Bestellübersichtsseite zur Bestätigung und zum Abschluss Ihrer Bestellung geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Mit Eingang und Erfassung Ihrer Bestellung im IT-System unseres Online-Shops kommt ein Kaufvertrag zustande. Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail, die Ihre Bestellung und den Vertragsschluss bestätigt.

3. Sprache und Regeln für die Konsolidierung des Vertrags

Der Kaufvertrag kann in polnischer, englischer, deutscher, französischer, lettischer, tschechischer, slowakischer, ungarischer, rumänischer, ukrainischer und litauischer Sprache abgeschlossen werden.

Wir speichern den Vertragsinhalt und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Informationen zu Ihren Bestellungen können Sie zudem in Ihrem Kundenkonto einsehen. Die AGB sind zudem auf der Website unseres Shops abrufbar und können dort abgerufen, wiedergegeben und gespeichert werden.

4. Lieferung der Produkte

In einigen Fällen können zu den angegebenen Produktpreisen Versandkosten hinzukommen. Die Lieferung der bestellten Produkte erfolgt über unsere Partner-Kurierdienste. Detaillierte Informationen zu verfügbaren Liefermethoden, -zeiten und -kosten finden Sie während des Bestellvorgangs und im Informationsbereich auf der Website des Shops.

Der Verkauf der im Laden angebotenen Produkte erfolgt ausschließlich über den Versandhandel. Eine Selbstabholung ist nicht möglich.

5. Zahlungen

In unserem Online-Shop stehen Ihnen folgende Zahlungsarten zur Verfügung:

• Nachnahme bei Lieferung (je nach Lieferland),
• Elektronische Zahlungen über Online-Zahlungsdienste,
• Klassische Überweisung auf das Bankkonto des Shops (Bearbeitung nach Zahlungseingang).

Detaillierte Informationen zu Zahlungsmethoden, verfügbaren E-Payments und möglichen Kosten werden während der Bestellung und im Zahlungs-Tab angezeigt.

6. Rücktrittsrecht

Ihnen steht gemäß der Belehrung das gesetzliche Widerrufsrecht zu.

7. Transportschäden

Für Verbraucher: Beim Fernkauf trägt unser Shop das Risiko der zufälligen Beschädigung oder des Verlusts der Ware während des Transports. Sollten Produkte mit offensichtlichen Schäden angeliefert werden, reklamieren Sie den Mangel bitte umgehend beim Spediteur und nehmen Sie Kontakt zu uns auf. Eine Verzögerung schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein, erleichtert aber die Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Spediteur/Versicherer.

8. Reklamationen: Vertragsgemäßheit der Ware / Mängel

Für Verbraucher: Wir sind verpflichtet, mangelfreie Ware zu liefern. Sollte die Ware nicht vertragsgemäß sein, stehen Ihnen die in Kapitel 5a des Verbraucherschutzgesetzes (Verbraucherschutzgesetz) festgelegten Rechte (Nachbesserung, Ersatzlieferung, Preisminderung, Rücktritt) zu. Wir haften für Mängel, die innerhalb von 2 Jahren nach Lieferung festgestellt werden (sofern nicht eine längere Frist angegeben ist).

Unter ähnlichen Voraussetzungen stehen Einzelunternehmern Rechte im „Quasi-Verbraucher“-Bereich zu.

Beschwerden können eingereicht werden:

• per E-Mail: info@kokietki.pl
• schriftlich: Kokietki , Jana Kasprowicza 12d, 92-781 Łódź
• Telefon: +48 22 123 55 51

Für Unternehmer (ausgenommen Verbraucher) gilt: Die Gewährleistungshaftung ist ausgeschlossen (§ 558 § 1 BGB).

Kundenservice: Mo–Fr 9:00–16:00 Uhr, Tel. +48 22 123 55 51, E-Mail: info@kokietki.pl

9. Elektronisch erbrachte Dienstleistungen

Um den Shop nutzen zu können, benötigen Sie ein Gerät mit Browser, Internetzugang und E-Mail. Wir empfehlen, JavaScript und Cookies zu aktivieren. Benutzer nutzen den Shop in Übereinstimmung mit den Gesetzen und bewährten Praktiken. Die Bereitstellung illegaler Inhalte ist verboten.

Wir gewährleisten den ordnungsgemäßen Betrieb der Website nach aktuellem technischen Kenntnisstand und beheben gemeldete Störungen in angemessener Zeit. Bitte senden Sie Ihre Meldungen unter Angabe von Art und Datum des Problems an die oben genannten Kontaktdaten.

10. Verhaltenskodex

Wir haben uns freiwillig den „Trusted Shops Qualitätskriterien“ unterworfen (Link auf der Trusted Shops Website verfügbar).

11. Außergerichtliche Streitbeilegung

Verbraucher haben die Möglichkeit, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren zu nutzen. Informationen finden Sie unter www.uokik.gov.pl unter der Registerkarte „Gütliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten“. Die Nutzung dieser Methoden ist freiwillig und erfordert die Zustimmung beider Parteien.

12. Schlussbestimmungen

Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen verletzt Verbraucherrechte. Im Falle eines Widerspruchs zum geltenden Recht gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

Für Verträge mit Unternehmern gilt polnisches Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts (CISG).

Bei Streitigkeiten mit Unternehmern (ausgenommen Verbraucher) ist ausschließlicher Gerichtsstand das für unseren Geschäftssitz zuständige Gericht.